Problème HP Photosmart C5280 (copie)

x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre -  
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà j'ai achetée une impirmante ( Hp Photosmart C5280 ) tout se passait bien au début.
Puis pendant un moment je vois ( quand j'allume mon imprimante ) mon icone dans ma barre de tâche sur l'îcone de l'imprimante "Hp Photosmart C5280 (copie1)".
Maintenant j'ai "Hp Photosmart C5280 (copie5)".
et toutes les autre imprimantes sont "Hors connexion"
( je suis sous Vista )
Merci Pour votre aide =)
A voir également:

26 réponses

gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour

l imprimante a été installé plusieurs fois

va dans le panneau de configuration = imprimante, et regarde si tu en a plusieurs
0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
Oui j'ai regardé j'en ai 8 imprimante ( dont 5 Qui sont les copies de mon imprimante ) et une HP Photosmart C5280 et une autre Hp Photosmart C5280 serie.
Voilà.
0
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
et laquelle est selectionné par defaut ?

il faut que tu en mette une par defaut, et tu supprime toute les autres
0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
Celle qui est par défaut, est Microsft XPS document Writer.
Mais Il y en a une que je ne peut pas supprimé c "Hp Photosmart C5200" Elle est en Pause et en Hors Connexion.
Mais toutes les Imprimantes s'apellent enfette Hp Photosmart C5200 ( Mais mon imprimante est Hp Photosmart C5280 ).
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
le mieux serait que tu desinstalle le pilote de ton imprimante, tu verifie qu il y ai plus rien et tu reinstalle, afin de repartir sur des bases propres
0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
J'ai déjà réinstaller mon imprimante Une Fois Rien n'a changé. Je n'arrive pas a imprimer.
0
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
avant de reinstaller, il faut absolument que tu supprime les autres, sauf " Microsft XPS document Writer"

ensuite, tu es sur que c'est le bon cd d installation ? ce qui est etrange c 'est que c'est c5280, alors que ca t'installe pour c5200

0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
Je ne sais pas trop, mais mon CD s'apelle "C5200" je ne sais si c'est le bon. Mais avant je Pouvais imprimer sans aucun problemes donc je ne pense pas que ca vient du CD. Mais c vrai que le CD n'a pas le même nom que mon imprimante. Je vais essayer sa ( Quand j'aurai le temps ^^' ) Merci bien pour tes conseils. Je vais essayer Aujourd'hui ou peut être demain =) Merci.
0
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
ok, il faut bien par contre, tout desinstaller avant

et si ca ne marche pas, on verra par rapport au site officiel
0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
Je vais essayer.

Merci Gouby. =)
0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
me revoilà dsl pour le retard mais je n'avais pas trop le temps de réinstaller l'imprimante maintenant c'est fait. POur l'instant je n'est pas de probleme ( je viens de l'installer ) mais si je revois quil y a des copies je le metrrai sur ce Sujet. merci
0
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
ok, normalement ca devrait aller

bon courage a+
0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
Merci : )
0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
il y a de nouveau une copie de mon imprimante :S
0
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
re bonjour

tu n'aurai ps débrancher le port usb de l'imprimante, puis le rebranché sur un port different ?
0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
Non je ne débranche jamais mon port Usb.
0
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
tu as supprimé la copie d'imprimante dans le panneau de configuration = imprimante
0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
OUi c'est bon. mais quand j'allume mon imprimante, un programe veut souvrir et me demande Si je continue pour installer Sa : hpzsetup.exe hewlett Packard.
Je fais tout le temps annulé, puis un autre message apparaît "POur terminer l'installation de hewllett packard vous devez cliqué sur Réessayer ( sur cet écran ) puis sur continuer ou Ok ( sur l'écran suivant ). Et donc, a chaque fois que ce message parait ou que j'allume mon imprimante il y a une copie .

Merci de ton aide
0
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
je ne comprend pas, si tu l'as réinstaller comme il faut, tu ne devrait pas avoir ce message, c'est un mystère
0
x-Nanouchka-x3 Messages postés 210 Statut Membre 5
 
:S pendant quelques pas de problème, Puis voilà depuis hier les copies reviennent!
0