Résiliation chez orange help
teter17
-
bdo Messages postés 408 Statut Membre -
bdo Messages postés 408 Statut Membre -
Bonjour,
je viens de lire tous vos post et il est vrai que je vais en répeter certains mais les réponses se contredisent ...
j'aimerais résilier mon contrat de 24 mois chez orange qui prend fin aout 2009.... loi chatel ou pas ???
et j'aurais une autre question si je demande de modifier mon forfait afin de le diminuer le conseiller m'a dit que je serais obliger de renouveller encore une fois mon contrat (c'est une histoire sans fin )
ma question est : si je renouvelle mon forfait est ce que j ai bien 7 ou 10 jours de délai de retractation comme tout les contrats ????
je viens de lire tous vos post et il est vrai que je vais en répeter certains mais les réponses se contredisent ...
j'aimerais résilier mon contrat de 24 mois chez orange qui prend fin aout 2009.... loi chatel ou pas ???
et j'aurais une autre question si je demande de modifier mon forfait afin de le diminuer le conseiller m'a dit que je serais obliger de renouveller encore une fois mon contrat (c'est une histoire sans fin )
ma question est : si je renouvelle mon forfait est ce que j ai bien 7 ou 10 jours de délai de retractation comme tout les contrats ????
A voir également:
- Résiliation chez orange help
- Numero orange - Guide
- Décodeur tv orange gratuit - Accueil - Box & Connexion Internet
- Dns orange fibre - Accueil - Guide box et connexion Internet
- #31# orange - Guide
- Saferphone orange - Accueil - Opérateurs & Forfaits
1 réponse
"j'aimerais résilier mon contrat de 24 mois chez orange qui prend fin aout 2009.... loi chatel ou pas ???"
--> oui bien sûr dans le cadre du délai de 10 jours.
--> oui et non selon ta date d'engagement initial..
- si tu t'es engagé en août 2007, tu ne pourras résilier sans frais qu'en août 2009.
- si tu t'es engagé en août 2008, alors oui, tu peux résilier et Orange ne te réclamera qu'1/4 des mois restants.
"si je demande de modifier mon forfait afin de le diminuer le conseiller m'a dit que je serais obliger de renouveller encore une fois mon contrat"
--> non, toute modification d'abonnement ne reconduit pas ton engagement, sauf si tu optes pour un forfait bloqué avec engagement sur 24 mois (ex prix du fft zap sans engagement :18€, avec engagement : 15€)
--> oui bien sûr dans le cadre du délai de 10 jours.
--> oui et non selon ta date d'engagement initial..
- si tu t'es engagé en août 2007, tu ne pourras résilier sans frais qu'en août 2009.
- si tu t'es engagé en août 2008, alors oui, tu peux résilier et Orange ne te réclamera qu'1/4 des mois restants.
"si je demande de modifier mon forfait afin de le diminuer le conseiller m'a dit que je serais obliger de renouveller encore une fois mon contrat"
--> non, toute modification d'abonnement ne reconduit pas ton engagement, sauf si tu optes pour un forfait bloqué avec engagement sur 24 mois (ex prix du fft zap sans engagement :18€, avec engagement : 15€)
