Amsn problème connection

Bonjour,
depuis peu j'ai aquerie un eee pc que j'aimais jusqu'au jour ou il a falut qu'il me dise que amsn été en cours de connection lorsque j'essayer de le lancer , impossible alors de pouvoir pretendre a une possible connection si quelqu'un pouvais maider et si possible pas a pas car j'ai beaucoup de mal a manier cette engin
merci bonne journée