Ordinateur infecté comment faire?

mimi -  
tchaning Messages postés 4629 Statut Membre -
Bonjour,mon ordi est infecté jai avast et lorsquil trouve win32:trojan-gen other il ne veut pa le mettre en quarantaine il me dit accés refusé que doit je faire
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

28 réponses

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  1. tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
     
    non lance le maintenan
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  2. bauvaisis Messages postés 343 Statut Membre 103
     
    salut deja commence par changer d'antivirus avast est vraiment dépassé la! Désinstalle Avast en premier ensuite

    télécharge Avira Antivir personal , fait les mises a jours et scan en intégralité ton disque dure et donne nous les nouvelles!

    a+
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  3. tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
     
    telecharger SDFIX , comboxFix , CCleaner ( google ton ami)

    Lancer SDFIX en mode sans echec
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  4. mimi
     
    ok je vais télécharger tout ca et jvou tien o couran merci bcp!!!!
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  6. tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
     
    ok
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  7. mimi
     
    je narive mem pa a installé lantivirus antivir il me marque you must have admin rights to use this program ms jai accepter avant jcompren rien jss nul moi ds tt ca
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  8. tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
     
    tu n'est donc pas administrateur de ton pc ..... donc tu ne peux installer de programmes.
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  9. tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
     
    tu n'est donc pas administrateur de ton pc ..... donc tu ne peux installer de programmes.
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  10. mimi
     
    bin il m demande ladministrateur mais jai jamé mi d mo de passe moi alor il m propose si on a oublié un utilisateur mais aprés il m di ca
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  11. tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
     
    avant de lancer le programme . clique droit dessus ==> choisir executer en tant que administrateur
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  12. mimi
     
    je réessai de l dl ms il n m demande plus ladministrateur
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  13. tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
     
    ta bien suivi ma manip ?
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  14. mimi
     
    je clik droit ou? nan jss blonde tu c lol je sui sur l site de commentcamarche il m dnn l lien et j clik dessu de la il m demande juste d' executé et mtn il m demande plus de choisir pcq jai coché ladministrateur kil mon proposer sans mot de pass et ensuite jai choisi de lutilisé tt l tp dc il m demande plu.jl désinstal?
    t
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  15. tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
     
    poste de travail , disque C

    c:\SDFIX\tu lan runthisbat ( mode sans echec celui la)
    c:\comboxfix
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  16. mimi
     
    je l trouve que dans ajouter ou supprimer des dossier
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  17. tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
     
    tu devrai le voire sur le disque C
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  18. mimi
     
    je cherche ds lé dossier j cherche...rroooo ca ménerve
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  19. tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
     
    ddémarrer ==> rechercher ==> tape ce que tu recherche
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