Messagerie

andre -  
Bonjour,
Lorsqu'un message arrive et que je veux le conserver je clique sur Options et NOUVEAU DOSSIER, lui donne un nom,en vue de le conserver pour y revenir ultèrieurement.

Comment pouvez vous m'expliquer que tous ces nouveaux dossiers se soient effacés sans avoir effectué la moindre manipulation ?

Quelle transaction dois-je faire pour les récupérer ?

Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. petinouv
    Bonjour,

    Quel logiciel de messagerie utilises-tu ?
    1. andre
      NEUF avec AOL
    2. petinouv
      @andreTu utilises le site web de neuf ?
    4. andre
      @petinouvExcusez moi mais effectivement j'utilise WEBMAIL NEUF avec AOL

      C'est ce qui s'affiche en haut à gauche lorsque j'ouvre le site de la messagerie
  2. petinouv
    Ok, alors ce doit être un bug du site. Essaye de les contacter pour voir si ils peuvent restaurer tes dossiers et tes messages ;)
    1. andre
      ok imais je les ai contactés et ils m'ont dit que cela doit venir de mon disque dur car il a été changé il y a environ quatre mois et je vais donc contacter l'entreprise qui me l'a fait;

      Merci tout de même

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