Virus = Plein de problemes De l'aide SVP
Madina
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^^Marie^^ Messages postés 114059 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
^^Marie^^ Messages postés 114059 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un virus depuis quelques jours et j'ai une ribambelle de dysfonctionnements.
Tout d abord
-mon clavier est passe en qwerty tout seul, impossible de changer cela, [ca ne vient pas de la langue et alt + Maj ne change rien]
-Mon poste de travail ainsi que mes documents ont disparu de mon bureau
-Spybot est passe en anglais tout seul aussi
-La partie gauche de mon menu demarrer est vide, impossible d'y inserer des programmes.
-Impossible de mettre une image en fond d'ecran du bureau [je le fait et rien ne se passe]
-La barre de titre en haut est plus petite donc la croix rouge est plus petite [J'ai ete voir la resolution et rien ne change]
-Quand je change les icones de place sur le bureau elles se remettent a leur place initiale [J'ai decoche reorganisation automatique, ca bouge pas et ca change de place au bout de quelques minutes.
Bit defender ne trouve rien et Spybot non plus, en + bit defender ne veut pas fonctionner en mode sans echec, j'ai essaye ad aware il ne trouve que des cookies et avg marche quand il veut.
Je suis vraiment desespere et je n'ose plus installer de programmes de peur de faire planter le pc.
J'ai un virus depuis quelques jours et j'ai une ribambelle de dysfonctionnements.
Tout d abord
-mon clavier est passe en qwerty tout seul, impossible de changer cela, [ca ne vient pas de la langue et alt + Maj ne change rien]
-Mon poste de travail ainsi que mes documents ont disparu de mon bureau
-Spybot est passe en anglais tout seul aussi
-La partie gauche de mon menu demarrer est vide, impossible d'y inserer des programmes.
-Impossible de mettre une image en fond d'ecran du bureau [je le fait et rien ne se passe]
-La barre de titre en haut est plus petite donc la croix rouge est plus petite [J'ai ete voir la resolution et rien ne change]
-Quand je change les icones de place sur le bureau elles se remettent a leur place initiale [J'ai decoche reorganisation automatique, ca bouge pas et ca change de place au bout de quelques minutes.
Bit defender ne trouve rien et Spybot non plus, en + bit defender ne veut pas fonctionner en mode sans echec, j'ai essaye ad aware il ne trouve que des cookies et avg marche quand il veut.
Je suis vraiment desespere et je n'ose plus installer de programmes de peur de faire planter le pc.
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9 réponses
ben il ne te reste plus qu une chose a faire a mon avis et sa resteras la mailleur pour ce genre de gros probleme il te faut formater sa dure 1heure environs mais tu est sur que ton ordi est impeccable apres sa.
allez bon courage
allez bon courage
Si tu veux mon point de vue a ce stade formate et reinstalle sur du propre
Désolé mais si tu est neophite pas evident de rechercher et d'eradiquer les virus et modier la bd
Désolé mais si tu est neophite pas evident de rechercher et d'eradiquer les virus et modier la bd
Et si je reformate est-ce que cela va tout enlever dans toutes les sessions ? Car il me semble que le probleme est de cette ampleur seulement sur ma session.
Et sinon je fait comment pour reformater?
Et sinon je fait comment pour reformater?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Et si je reformate je n'aurais plus non plus bit defender et il faudra que je reinstalle tout meme le modem ?
Bon finalement j'ai créé une autre session et pour le moment je n'ai aucun problème.
Pas de virus à l'horizon.
En tout cas merci quand même pour vos réponses très rapides, je ferais très attention maintenant.
Pas de virus à l'horizon.
En tout cas merci quand même pour vos réponses très rapides, je ferais très attention maintenant.
salut
pour formater tu a surment un cd d instalation qui t a ete fournie avec ton ordinateur biensur si tu la acheter neuf d ocase il se peut qui ne te le passe pas se sacree cd
si tu a se cd tu le met dans le lecteur dvd cd rom de ton ordi et tu le redemare au re demarage suis les instructions il y a une restauration du systeme sortie d uzine choisie cette option
enfin tu veras il n y a rien de bien sorcier bonne chance pour ta resto
suis bien les etapes tous se passeras comme tu veux tu veras
pour formater tu a surment un cd d instalation qui t a ete fournie avec ton ordinateur biensur si tu la acheter neuf d ocase il se peut qui ne te le passe pas se sacree cd
si tu a se cd tu le met dans le lecteur dvd cd rom de ton ordi et tu le redemare au re demarage suis les instructions il y a une restauration du systeme sortie d uzine choisie cette option
enfin tu veras il n y a rien de bien sorcier bonne chance pour ta resto
suis bien les etapes tous se passeras comme tu veux tu veras
Salut
Commence par faire ceci. AVANT de formater
1 Télécharge
CCleaner.
http://www.filehippo.com/download_ccleaner.html
Installe le dans un répertoire dédié.
(attention à l'installation penser à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).
AVG Anti-Spyware
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware
https://kerio.probb.fr/t387-tuto-avg-anti-spyware-anti-spyware
Tu l'installes.
Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente
2 Redémarre en mode sans echec.
Attention, tu n'as pas accès à internet dans ce mode, note bien ce que tu as à faire.
Démarre l'ordinateur.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuye sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
En utilisant les touches du curseur, sélectionne Mode sans échec et appuye sur Entrée.
http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=253
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
3 Lance le nettoyage avec CCleaner.
Tutorial ici:
https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
4 Lance Lance AVG Anti-Spyware
Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)
Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantine.
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas.
Clique sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
5 Redémarre normalement
et poste le rapport d'AVG Anti-Spyware avec un rapport
6 F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
https://kerio.probb.fr/t62-comment-utiliser-et-comprendre-hijackthis http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Bon courage
A+
Commence par faire ceci. AVANT de formater
1 Télécharge
CCleaner.
http://www.filehippo.com/download_ccleaner.html
Installe le dans un répertoire dédié.
(attention à l'installation penser à DECOCHER l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner).
AVG Anti-Spyware
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 218 avg anti spyware
https://kerio.probb.fr/t387-tuto-avg-anti-spyware-anti-spyware
Tu l'installes.
Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour. Patiente
2 Redémarre en mode sans echec.
Attention, tu n'as pas accès à internet dans ce mode, note bien ce que tu as à faire.
Démarre l'ordinateur.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuye sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
En utilisant les touches du curseur, sélectionne Mode sans échec et appuye sur Entrée.
http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=253
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
3 Lance le nettoyage avec CCleaner.
Tutorial ici:
https://kerio.probb.fr/t242-tuto-ccleaner-v-2
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
4 Lance Lance AVG Anti-Spyware
Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)
Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantine.
Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis l'option " Appliquer toutes les actions " en bas.
Clique sur "Enregistrer le rapport". Ceci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
5 Redémarre normalement
et poste le rapport d'AVG Anti-Spyware avec un rapport
6 F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
télécharge HijackThis ici:
http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html
https://kerio.probb.fr/t62-comment-utiliser-et-comprendre-hijackthis http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
Lance le puis:
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
faire un copier coller du log entier sur le forum
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
http://www.tutoriaux-excalibur.com/hijackthis.htm
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
Bon courage
A+
