Realtek hd

Bonjour,

Je viens de connecter un nouvel ordinateur et je n ai pas de son.
Quand je tente de mettre le pilote audio j ai me message suivant :
echec installation pilote audio realtek HD.
j ai essayé avec le logiciel du cd livre avec ordi et egalement avec le meme mais telechargé sur le site realtek.
Vu que je suis nul en info que dois je faire pour avoir du son.
Merci d avance

ps: les enceintes fonctionnent bien.