Problème de connexion sous livebox sagem

Question

Bonjour,
je souhaite avoir quelques renseignement et astuces pour résoudre mon problème de connexion.
J'ai téléphoné la hotline orange pendant trois heures hier et et il a fait deux trois manip ce qui a résolu le problème d une connexion, il m a dit que ce ne venait pas de la livebox mais de windows ou de avast ( c mon anti virus).je voudrais savoir si cela fait quelque chose si je désinstalle la live box et la réinstalle. ou si vista a des problèmes avec avast ou autre.

Merci de lire ce message et merci d avance si quelqu un peut m aider.

RodUniversal · Answer

Bonsoir,
Quels sont les messages d'erreurs ?
Quels sont les symptômes ?
Quel est la configuration ?

@+, Rod

brochart · Answer

Bonsoir,
en fait je n'ai pas de message d'erreur a part un refus de connexion suite à un problèmes technique.
Il me dit qu'il ne peut se connecter donc je débranche et rebranche la livebox comme expliquer dans le bouquinmais rien ne se passe.
Ma config est Windows vista et mozilla pour internet.

Merci

laboube · Answer

enleve ton antivirus installe ta livebox une fois l'intallation terminé intalle ton antivirus
si  tu suis les consignes d'intallation de la livebox on te demande de désactiver l'antivirus

Problème de connexion sous livebox sagem

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