msn Fermé

Question

Bonjour,
Je vous remercie par avance de répondre à ma question.
Mon problème se situe sur mon compte msn.
Je ne retrouve plus mon mot de passe et mon adresse de messagerie de secours n'est plus valide (changement d'opérateur).
J'ai envoyé un message à msn en expliquant mon probléme ils m'ont confirmés la reception du message mais rien de plus.
Est ce qu'ils vont me répondre ou dois je me débrouiller toute seule ?
Est ce que je peut cloturer mon compte msn et le réouvrir avec la même adresse ?
Comment puis je procéder ?
Je vous remercie beaucoup et bonne journée.

sophieeeeee · Answer

pour trouvé ton adresse de messagerie, tu as peut etre quelqu'un dans ton entourage qui la connait, donc il te la redonne et ensuite, tu fais mot de passe oublié, mais je ne sais plus si il te demande ta question personnelle ou pas.

@nGel_974 · Answer

Oui tu peux le cloturer, mais la solution pour cloturer a déjà était donnée, je regarde si je la retrouve.

Par ailleurs, tu devrais relancer un mail pour savoir si ils vont t'aider à récupérer ton compte !

@nGel_974 · Answer

Tiens ça pourrait t'aider.

j'arrive pas à mettre la main sur l'autre soluce ^^'

amdi · Answer

Merci d'avoir répondu à mes questions le probléme a était résolu.
J'ai envoyé plusieurs mails au service technique avec le plus de renseignements possibles et au bout d'un moment ils m'ont envoyé une rédéfinition de mon mot de passe.
Je vous remercie à bientot

Msn

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