pilote d'installation camRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'essaye depuis hier d'installer un pilote pour Cam Luxya wc 1300, mais j'ai un code erreur :

code d'erreur : -5005:0x80070002
information d'erreur :
>Kernel\KernelMedia.cpp(94)
>SetupDLL \ SetupDLL.cpp(1526)
$ 7.0.100.1342
@ Windows XP Service Pack 3 (2600) IE  7.0.6000.16705

Quelqu'un pourrait-il m'aider je n'y arrive pas.

Merci beaucoup d'avance

crapoulou · Answer

Salut, 

- Télécharge HijackThis V 2.02 (HijackThis Installer) : 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

- Fais un double-clic sur HJTInstall.exe afin de lancer l'installation 

- Clique sur Install ensuite sur I Accept 

- Clique sur Do a scan system and save log file 

- Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse.

crapoulou · Answer

* Désinstalle hijackthis : tu ne l'as pas correctement installé.
Réinstalle le afin qu'il soit dans le bureau et dans Program files et non dans les fichiers temporaires comme c'est le cas actuellement.
Ton executable doit être enregistré dans ton bureau.
Reposte un rapport.

* Télécharge Toolbar S&D avec un petit tuto avec :
https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/
Lance juste l'étape 1 (recherche).
Postes le rapport.

* Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/¬ 

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée, fermes Malwarebytes 
. redémarres en mode sans échec pour savoir comment au cas ou tu ne saurais pas regarde plus bas 
. une fois en mode sans échec tu double-cliques sur l'icône de malwarebytes 
. Une fois ouvert rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Redémarre le PC
. une fois redémarré en mode normal double-cliques sur malwarebytes 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. Tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 


(attention : pas de connexion possible en mode sans échec, donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...) 
Pour redémarrer en mode sans échec :

Cliques sur Démarrer
. Cliques sur Arrêter
. Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
. Appuis sur la touche F8 sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
. Utilise les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
. Puis appuis sur ENTRÉE
. Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre 
une fois démarré ne t'inquiète pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'habitude

crapoulou · Answer

pourquoi ça ne fonctionne ps ?
Télécharger Malwarebytes' antimalware alors.

crapoulou · Answer

* Le mode sans échec est le mode diagnostic de Windows. Lorsque vous démarrez votre ordinateur en mode sans échec, seuls les composants spécifiques nécessaires à l'exécution du système d'exploitation sont chargés.
    * Le mode sans échec ne permet pas certaines fonctions, comme la connexion à Internet par exemple.
    * Il charge également un pilote vidéo de base avec une basse résolution, ce qui explique l'aspect différent de vos programmes et du bureau de Windows.
    * Les icônes du bureau peuvent également avoir changé d'emplacement en raison de cette basse résolution.
    * Il y a plusieurs raisons qui peuvent nous amener à redémarrer en mode sans échec, ici, je n'évoque que celle qui nous concerne.
    * Pour beaucoup de fichiers et en particulier les fichiers malwares, il est impossible de les supprimer car ils sont en exécution. Si on fait l'essai, pour la plupart, on obtient un message d'erreur nous indiquant que le fichier est actuellement utilisé par quelqu'un ou par une application.
    * En démarrant en mode sans échec, seuls les fichiers nécessaires sont chargés, la suppression de fichiers est maintenant possible du fait de leur inactivité. 

Source : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5004 windows xp demarrage en mode sans echec

stip · Answer

slt..j'essaye de chercher sur net pr t'aider mais encore pas de solution..dsl

crapoulou · Answer

Réessaye de télécharger toolbar S&D
Si ça ne fonctionne pas, essaye ici : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34056245 a toolbar
Si ça ne fonctionne toujours pas, explique moi ce qui ne marche pas plus exactement.

stip · Answer

c'est rien ne tkt pas

stip · Answer

vraiment je comprend rien dans ces truces la tu peut me dire a quoi ca serre deja toulbar ???si ca te derange pas si non c'est pas grave et merci d'avance

crapoulou · Answer

Ca sert à éliminer les toolbar (barres d'outils) et de recherches qui peuvent être intempestives : 
t'as un tutorial ici si tu veux : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/
Mais le lien de téléchargement est mort!
J'essaye d'en trouver un autre.

stip · Answer

merci bcp et dsl si je te derange trop ok merci encore a+

crapoulou · Answer

Tu ne me dérange pas du tout, t'inquiète pas !

stip · Answer

merci bcp c'est tres gentille

stip · Answer

merci bcp t'es vraiment intelegent

nicpokerman · Answer

resalut crapoulo, voici le resultat de toolbar :
   -----------\  ToolBar S&D 1.1.6   XP/Vista

   Microsoft Windows XP Édition familiale ( v5.1.2600 ) Service Pack 3
   X86-based PC ( Multiprocessor Free : AMD Athlon(tm) XP 1800+ )
   BIOS : Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
   USER : Propriétaire ( Administrator )
   BOOT : Normal boot
   Antivirus : Norton Internet Security Online 2007 (Activated)
   Firewall  : Norton Internet Security Online 2007 (Activated)

   "C:\ToolBar SD" ( MAJ : 27-08-2008|23:35 )
   Option : [1] ( 28/08/2008| 5:20 )

   -----------\  Recherche de Fichiers / Dossiers ...

   C:\Program Files\Dcads Games Collection
   C:\Program Files\Dcads Games Collection\BattlesOfHelicopters.exe
   C:\Program Files\Dcads Games Collection\BobAndBill.exe
   C:\Program Files\Dcads Games Collection\CrazyBlocks.exe
   C:\Program Files\Dcads Games Collection\Lines.exe
   C:\Program Files\Dcads Games Collection\VideoPool.exe
   C:\Program Files\GamesBar
   C:\Program Files\GamesBar\oberontb.dll
   C:\WINDOWS\System32\Dcads-remove.exe

   -----------\  [..\Internet Explorer\Main]

   [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
   "Local Page"="C:\WINDOWS\system32\blank.htm"
   "Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/?redirfallthru=http%3a%2f%2fwww.msn.fr%2fimg%2ffr%2ffr-fr%2fdivertissement%2fcelebrites%2fgalery%2fwentworth02.jpg%3f"
   "Search Page"="https://www.google.com/?gws_rd=ssl"
   "Default_Page_URL"="https://www.hpe.com/h41271/404D.aspx?cc=us&ll=en&url=http://domainredirects.ext.hpe.com/fr7.hpwis.com/"
   "Default_Search_URL"="http://srch-fr7.hpwis.com/"
   "Search Bar"="http://www.crawler.com/search/dispatcher.aspx?tp=aus&qkw=%s&tbid=60327"
   "SearchMigratedDefaultURL"="https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8"

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
   "Default_Page_URL"="https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp"
   "Default_Search_URL"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
   "Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
   "Start Page"="http://ww17.ads.eorezo.com/cgi-bin/advert/getads.cgi?x_format=redirect&x_dp_id=9"
   "Search Bar"="http://www.bing.com/spresults.aspx"
   "SearchAssistant"="http://www.crawler.com/search/ie.aspx?tb_id=60327"
   "CustomizeSearch"="http://dnl.crawler.com/support/sa_customize.aspx?TbId=60327"


   --------------------\  Recherche d'autres infections


   Aucune autre infection trouvée  !

   -----------\  Fin du rapport a  5:21:51,73

nicpokerman · Answer

je vous remercie encore une fois pour votre aide. Il est maintenant l'heure pour moi d'aller me coucher. Surement a cette aprés midi.

le dernier rapport hijack et juste au dessus du rapport toolbar,

crapoulou · Answer

Passe à l'option 2 de toolbar S&D.
Désinstalle a-toolbar.

stip · Answer

j'ai pas compris ce que tu ma ecris c koi hijak ??? merci

stip · Answer

ah bon tu travail la nuit c'est tres difécile alr bon courage

stip · Answer

ok c'est pas grave alr merci a toi egalement

nicpokerman · Answer

bonjours, 

Comme demandé voici le dernier rapport toolbar

   -----------\  ToolBar S&D 1.1.6   XP/Vista

   Microsoft Windows XP Édition familiale ( v5.1.2600 ) Service Pack 3
   X86-based PC ( Multiprocessor Free : AMD Athlon(tm) XP 1800+ )
   BIOS : Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
   USER : Propriétaire ( Administrator )
   BOOT : Normal boot
   Antivirus : Norton Internet Security Online 2007 (Activated)
   Firewall  : Norton Internet Security Online 2007 (Activated)

   "C:\ToolBar SD" ( MAJ : 27-08-2008|23:35 )
   Option : [2] ( 28/08/2008|15:10 )

   -----------\ SUPPRESSION

   Supprime! - C:\Program Files\Dcads Games Collection\BattlesOfHelicopters.exe
   Supprime! - C:\Program Files\Dcads Games Collection\BobAndBill.exe
   Supprime! - C:\Program Files\Dcads Games Collection\CrazyBlocks.exe
   Supprime! - C:\Program Files\Dcads Games Collection\Lines.exe
   Supprime! - C:\Program Files\Dcads Games Collection\VideoPool.exe
   Supprime! - C:\Program Files\GamesBar\oberontb.dll
   Supprime! - C:\WINDOWS\System32\Dcads-remove.exe
   Supprime! - C:\Program Files\Dcads Games Collection
   Supprime! - C:\Program Files\GamesBar

   -----------\  Recherche de Fichiers / Dossiers ...


   -----------\  [..\Internet Explorer\Main]

   [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
   "Local Page"="C:\WINDOWS\system32\blank.htm"
   "Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/?redirfallthru=http%3a%2f%2fwww.msn.fr%2fimg%2ffr%2ffr-fr%2fdivertissement%2fcelebrites%2fgalery%2fwentworth02.jpg%3f"
   "Search Page"="https://www.google.com/?gws_rd=ssl"
   "Default_Page_URL"="https://www.hpe.com/h41271/404D.aspx?cc=us&ll=en&url=http://domainredirects.ext.hpe.com/fr7.hpwis.com/"
   "Default_Search_URL"="http://srch-fr7.hpwis.com/"
   "Search Bar"="http://www.crawler.com/search/dispatcher.aspx?tp=aus&qkw=%s&tbid=60327"
   "SearchMigratedDefaultURL"="https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:en-US&ie=utf8&oe=utf8"

   [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
   "Default_Page_URL"="https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp"
   "Default_Search_URL"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
   "Search Page"="https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF"
   "Start Page"="https://www.msn.com/fr-fr/"
   "Search Bar"="http://www.bing.com/spresults.aspx"
   "SearchAssistant"="http://www.crawler.com/search/ie.aspx?tb_id=60327"
   "CustomizeSearch"="http://dnl.crawler.com/support/sa_customize.aspx?TbId=60327"


   --------------------\  Recherche d'autres infections


   Aucune autre infection trouvée  !

   -----------\  Fin du rapport a 15:12:40,07

crapoulou · Answer

T'as toujours ton code erreur ?
Il arrive à l'installation de ton driver ?
De quelle marque est ta webcam ?

stip · Answer

sayé mnt ca marche merci bcp

stip · Answer

c'est gentil

nicpokerman · Answer

merci beaucoup crapoulo, j'ai reussi a installer la web avec succes. Je n'y serais jamais arrivé sans ton aide. Bravo pour tes connaissances.
Petite et derniere question, quel etait le problème ?

crapoulou · Answer

Tu devais avoir un malware (que malwarebytes' a supprimé).
Heureux de t'avoir apporté de l'aide.
Bonne soirée.
PS : passe le statut de ton message sur résolu.

Pilote d'installation cam

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