Blèm de clavier

calypso7 Messages postés 1077 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
calypso7 Messages postés 1077 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un gros *roblème de clavier.

La touche * a réagi comme si elle restait coincée dans un 1er tem*s, ensuite elle s'est mise à ne *lus ré*ondre du tout.
Juste a*rès, ça a été au tour le la touche maj de gauche qui s'est mise à ne *lus ré*ondre mais juste avec le 9 :(

Est-ce un *roblème matériel ou logiciel ?

Si c'est un *roblème matériel, est-ce que la garantie marche dans ce cas ?

Mon ordi a 9 mois...(*ortable acer)
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3 réponses

BoTkilla Messages postés 4612 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   264
 
rachète un clavier
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oeuf
 
pour un portable?
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calypso7 Messages postés 1077 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1
 
Quand on a que ça à dire, on s'abstient monsieur BoTkilla !
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Pat003 > calypso7 Messages postés 1077 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Oui essaye de faire marcher la garantie sinon je ne vois pas...
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
T'aurais au moins pu conseiller de tester d'abord avec un autre clavier, ce qui est jouable aussi avec un portable

Salut le n' 9
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oeuf > noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention  
 
salut bubulle :)
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BoTkilla Messages postés 4612 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   264
 
non, car le clavier des portables se change.....MR calypso7
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oeuf
 
quand la garantie court toujours c'est un poil ballot
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oeuf
 
une question subsidiaire que la patate a négligée:

dans le cadre de la garantie d'un portable (c'est don un Acer encore sous garantie, il a neuf mois), de votre expérience, que peut-elle espérer de son revendeur? Un échange standard immédiat? un départ en maintenance pour de longues semaines? le prêt d'une machine de substitution?

Qu'est-elle en droit d'exiger? ceci évidemment dans l'hypothèse ou son contrat de garantie est disons sans particularité (je pense que c'est une garantie Acer, pas une garantie revendeur, pour l'achat d'un portable Acer, non?)

merci
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Experience perso en televisuel chez But

Garentie : souvent c'est retour sur site .constructeur

Les échanges standart, c'est sous 8 jours en général par les constructeurs..( et perte de toute les donnés ou obliger de faire une sauvegarde--y penser avant d'aller au magazin meme pour le clavier, ça peut etre autre chose)

Les prêts : faut pas y compter , c'est pas une télé ^^, pas un frigo ni un congelateur......Mais ça c'est negociable avec un responsable du magazin)

En premier un test en mse, un test avec un autre clavier......
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