Pop up intenpestives de type spyware secure

Bonjour, à tous et à toutes
depuis 2 à 3 jours des pop up de type spyware secure triad envahissent mon ecran et m'invite à télécharger leurs logiciel pour scanner mon pc chose que je n'ai pas faite.
Il y a aussi des pub en tout genre, tout cela apparement à la suite du téléchargement de web médiaplayer.
je l'ai désinstaller mais jais toujours le probléme.
j'ais scanner mon pc avec F-secure,sur le site d'orange, qui a trouver 8 spyware, le probléme persiste.
j'ais essayer avec avast aucun spyware, mais toujours le probléme.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance
OlivierM
Configuration: Windows XP familiale 2002 pack2
Internet Explorer 7.0

46 réponses

Résumé de la discussion

Des pop-ups de spyware apparaissent après le téléchargement d'un lecteur Web Médiaplayer, malgré des scans avec F-Secure et Avast et la désinstallation du logiciel suspect sur Windows XP. Plusieurs conseils privilégient l'usage de HijackThis pour analyser le système et supprimer les entrées indésirables, puis vérifier les programmes au démarrage et les extensions du navigateur pour éradiquer les composants persistants. D'autres interventions suggèrent de vérifier les rapports HijackThis, de renommer le programme pour contourner d'éventuelles infections, puis de poster le rapport pour analyse et poursuivre les étapes de nettoyage. En complément, l'analyse montre que des éléments restent dans les démarrages et que des outils intégrés nécessitent une désinfection plus approfondie, voire une réinstallation du système pour certitude.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Salut,

    Télécharges et installes le logiciel HijackThis :

    ici : ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe
    ou ici : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe

    1- Cliques sur le setup pour lancer l'installe : laisses toi guider et ne modifies pas les paramètres d'installation .
    A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : fermes le en cliquant sur la croix rouge .
    Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme : "C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .
    Supprimes le raccourcis stp ...

    Important :
    Renommer le prg HijackThis (pour contrer une éventuelle infection Vundo):
    Rends toi sur ton PC ici "C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe"<---cliques droit sur ce dernier et choisis "renommer" : tapes monjack et valides .
    Puis cliques droit sur "monjack.exe" et choisis "envoyer vers" -> le bureau ( créer un raccourci ).

    tuto pour utilisation
    Regardes ici, c'est parfaitement expliqué en images (merci balltrap34) :
    http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

    2-!! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours !!

    Cliques sur le raccourci du bureau pour lancer le prg :
    fais un scan "monjack" (ou HijackThis renommé) en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile"

    ---> Postes le rapport généré pour analyse ...
    0
    1. Contributeur sécurité
      Bonjour

      Télécharge le fichier d’installation d’Hijackthis en cliquant sur ce lien

      http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

      Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

      Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

      Tuto : https://www.androidworld.fr/

      Par défaut, il s'installera là :
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

      Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
      Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

      Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

      Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

      Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

      Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement
      0
      1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
        Scan saved at 11:16:25, on 22/08/2008
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
        Boot mode: Normal

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
        C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
        C:\WINDOWS\system32\CTSVCCDA.EXE
        C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
        C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\Program Files\Creative\ShareDLL\CtNotify.exe
        C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
        C:\Program Files\Creative\ShareDLL\MediaDet.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
        C:\Program Files\e-Carte Bleue\Caisse Epargne\Ma e-Carte Bleue\ECB-CDE.exe
        C:\WINDOWS\TPPALDR.EXE
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
        C:\HP\KBD\KBD.EXE
        C:\windows\system\hpsysdrv.exe
        C:\Program Files\ATI Technologies\Panneau de contrôle ATI\atiptaxx.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\taskbaricon.exe
        C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe
        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
        C:\documents and settings\propriétaire\local settings\application data\gaabuuo.exe
        C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\BTTray.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
        C:\Program Files\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
        C:\Program Files\SEC\Natural Color Pro\NCProTray.exe
        C:\PROGRA~1\Belkin\LOGICI~1\BTSTAC~1.EXE
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
        C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\WOOBrowser\WOOBrowser.exe
        C:\Program Files\Micro Application\36 Dictionnaires et Recueils de Correspondance\MediaDICO36.EXE
        C:\Program Files\Micro Application\36 Dictionnaires et Recueils de Correspondance\Rac36.EXE
        C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
        C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
        C:\PROGRA~1\Wanadoo\WOOBRO~1\DownloadManager.exe
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
        O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
        O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - C:\WINDOWS\system32\BhoECart.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - (no file)
        O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
        O3 - Toolbar: (no name) - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - (no file)
        O4 - HKLM\..\Run: [Disc Detector] C:\Program Files\Creative\ShareDLL\CtNotify.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
        O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [eCarteBleue-CDE-P3] C:\Program Files\e-Carte Bleue\Caisse Epargne\Ma e-Carte Bleue\ECB-CDE.exe /dontopenmycards
        O4 - HKLM\..\Run: [Xanadu] C:\Program Files\Foreignword\Xanadu\Xanadu.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [TPP Auto Loader] C:\WINDOWS\TPPALDR.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
        O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
        O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD08] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\{33D6CC28-9F75-4d1b-A11D-98895B3A3729}\hphupd08.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] atiptaxx.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\taskbaricon.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe"
        O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
        O4 - HKCU\..\Run: [MediaDICO36] C:\Program Files\Micro Application\36 Dictionnaires et Recueils de Correspondance\LanceMediaDICO36.exe Lancement
        O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe"
        O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_1_0 -reboot 1
        O4 - HKCU\..\Run: [gaabuuo] "c:\documents and settings\propriétaire\local settings\application data\gaabuuo.exe" gaabuuo
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
        O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
        O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
        O4 - S-1-5-18 Startup: ddrive.js (User 'SYSTEM')
        O4 - .DEFAULT Startup: ddrive.js (User 'Default user')
        O4 - .DEFAULT User Startup: ddrive.js (User 'Default user')
        O4 - Startup: PowerReg Scheduler.exe
        O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
        O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
        O4 - Global Startup: Event Reminder.lnk = C:\Program Files\Broderbund\PrintMaster\PMremind.exe
        O4 - Global Startup: hp center.lnk = C:\Program Files\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
        O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
        O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
        O4 - Global Startup: MonacoGamma.lnk = ?
        O4 - Global Startup: NCProTray.lnk = ?
        O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
        O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra button: Xanadu - {5CC384BB-1326-11D5-F4AE-00C04923F885} - C:\Program Files\Foreignword\Xanadu\XanaduLaunch.exe (file missing)
        O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
        O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
        O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
        O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://fr.creative.com/
        O16 - DPF: {1E3F888F-96D7-4A1B-8514-8991264E8B7D} (iSite 3D Renderer Class) - http://www.pc.gc.ca/apps/dci/src/bin/IeiS3dCtrl.cab
        O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase9602.cab
        O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
        O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
        O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - http://orange.securitoo.com/ols/fscax.cab
        O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
        O16 - DPF: {D3166EE4-3E00-46CA-8F62-8E01D2314A7F} - http://www.cig.canon-europe.com/ph/fr_FR/st/download/ddup/CNIMGUP_01_210102F.cab
        O23 - Service: Adobe Active File Monitor V4 (AdobeActiveFileMonitor4.0) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
        O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
        O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
        O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
        O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTSVCCDA.EXE
        O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
        O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
        O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
        0
        1. Contributeur sécurité
          Bien ...

          Télécharges Navilog1 sur ton bureau :

          http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

          !! Déconnectes toi,désactives tes défences( anti-virus,anti-spyware ) et fermes bien toutes tes applications le temps de la manipe !!

          Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
          Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
          (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).

          Laisses-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
          (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

          Patiente jusqu'au message :
          *** Analyse Termine le ..... ***

          Appuies sur une touche comme demandé, le bloc-note va s'ouvrir.
          Copie-colle l'intégralité de son contenu dans ta prochaine réponse et attends la suite .

          (Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque "C\:fixnavi.txt" )

          TUTO (aide) : http://www.malekal.com/Adware.Magic_Control.php#mozTocId595901
          0
          1. Search Navipromo version 3.6.4 commencé le 22/08/2008 à 11:27:10,37

            !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
            !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
            !!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

            Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
            Session actuelle : "Propriétaire"

            Mise à jour le 16.08.2008 à 22h00 par IL-MAFIOSO

            Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
            Internet Explorer : 7.0.5730.11
            Système de fichiers : NTFS

            Recherche executé en mode normal

            *** Recherche Programmes installés ***

            Favorit

            *** Recherche dossiers dans "C:\WINDOWS" ***

            *** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***

            *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1\progra~1" ***

            *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1" ***

            *** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***

            *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\applic~1" ***

            *** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\INVIT~1\applic~1" ***

            *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\locals~1\applic~1" ***

            *** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\INVIT~1\locals~1\applic~1" ***

            *** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\menudm~1\progra~1" ***

            *** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\INVIT~1\menudm~1\progra~1" ***

            *** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
            pour + d'infos : http://www.gmer.net

            *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
            !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
            !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

            * Recherche dans "C:\WINDOWS\system32" *

            * Recherche dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\locals~1\applic~1" *

            * Recherche dans "C:\DOCUME~1\INVIT~1\locals~1\applic~1" *

            *** Recherche fichiers ***

            C:\WINDOWS\prefetch\WEBMEDIAPLAYER.EXE-216E8E59.pf trouvé !

            *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

            HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !

            *** Module de Recherche complémentaire ***
            (Recherche fichiers spécifiques)

            1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

            2)Recherche Heuristique :

            * Dans "C:\WINDOWS\system32" :

            * Dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\locals~1\applic~1" :

            gaabuuo.dat trouvé !
            gaabuuo.exe trouvé !
            gaabuuo_nav.dat trouvé !
            gaabuuo_navps.dat trouvé !

            * Dans "C:\DOCUME~1\INVIT~1\locals~1\applic~1" :

            3)Recherche Certificats :

            Certificat Egroup trouvé !
            Certificat Electronic-Group trouvé !
            Certificat Montorgueil absent !
            Certificat OOO-Favorit trouvé !
            Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

            4)Recherche fichiers connus :

            *** Analyse terminée le 22/08/2008 à 11:35:33,87 ***
            0
            1. Contributeur sécurité
              Très bien ...

              1-Avant tout, nettoyer les restes de Norton qui trainent sur ton PC :
              Télécharges Norton removal tool sur ton bureau :
              ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

              Déconnectes toi .
              Ensuite désinstales Norton avec Norton removal tool :Tu doubles click dessus et te laisses guider : il faut bien le désinstaler ( fait la manipe 2 fois si possible ).

              2- gras>!!</gras> Déconnectes toi, désactives tes défences ( anti-virus,anti-spyware ) et fermes bien toutes tes applications le temps de la manipe !!

              --->Double-cliques sur le raccourci Navilog1

              Arriver au menu principal, choisir l'option 2 et valider (nettoyage "automatique" ).

              Le fix demandera ensuite de "redémarrer le PC", fermer toutes les fenêtres ouvertes
              et appuyer sur une touche comme demandé.( important : si le PC ne redémarre pas automatiquement, le faire manuellement )
              Au redémarrage du PC, choisir la session habituelle si nécessaire.

              Patienter jusqu'au message : "Nettoyage Terminé le ..."

              Le bureau revient, puis le bloc-note s'ouvre .
              Sauvegarder ce rapport de manière à le retrouver, puis fermer le bloc-note ...
              (Le rapport sera en outre sauvegardé à la racine du disque "C\:cleannavi.txt")

              Postes ce rapport dans ta nouvelle réponse accompagné d'un nouveau rapport hijacthis pour analyse et attends la suite ...

              (PS : Si le bureau ne réapparaît pas, faire CTRL+ALT+SUPPR pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
              Choisir l'onglet processus. Cliquer en haut à gauche sur fichiers et choisir exécuter,
              Taper explorer et valider.)
              0
              1. Merci pour la rapiditée de vos réponses et bon courage.

                OliverM
                0
                1. l'outil de désinstalation de norton est expirer
                  0
                  1. sur le site de symantec il y a le message suivant

                    STEP 1
                    Delete Windows temporary files
                    Run a tool that deletes Windows temporary files. RUN IT NOW

                    STEP 2
                    Download the latest version of the Norton Removal Tool

                    que dois je faire ?
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Step2 ... nouvelle version ...

                      Edit : l'outil passe très bien chez moi ^^
                      0
                      1. voila ce que tu ma demander

                        Clean Navipromo version 3.6.4 commencé le 22/08/2008 à 12:02:45,48

                        Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
                        Session actuelle : "Propriétaire"

                        Mise à jour le 16.08.2008 à 22h00 par IL-MAFIOSO

                        Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
                        Internet Explorer : 7.0.5730.11
                        Système de fichiers : NTFS

                        Mode suppression automatique
                        avec prise en charge résultats Catchme et GNS

                        Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur

                        *** fsbl1.txt non trouvé ***
                        (Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)

                        *** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

                        * Suppression dans "C:\WINDOWS\System32" *

                        * Suppression dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\locals~1\applic~1" *

                        * Suppression dans "C:\DOCUME~1\INVIT~1\locals~1\applic~1" *

                        *** Suppression dossiers dans "C:\WINDOWS" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1\progra~1" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1" ***

                        *** Suppression dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\applic~1" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\DOCUME~1\INVIT~1\applic~1" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\locals~1\applic~1" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\DOCUME~1\INVIT~1\locals~1\applic~1" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\menudm~1\progra~1" ***

                        *** Suppression dossiers dans "C:\DOCUME~1\INVIT~1\menudm~1\progra~1" ***

                        *** Suppression fichiers ***

                        C:\WINDOWS\prefetch\WEBMEDIAPLAYER.EXE-216E8E59.pf supprimé !

                        *** Suppression fichiers temporaires ***

                        Nettoyage contenu C:\WINDOWS\Temp effectué !
                        Nettoyage contenu C:\Documents and Settings\Propri‚taire\locals~1\Temp effectué !

                        *** Traitement Recherche complémentaire ***
                        (Recherche fichiers spécifiques)

                        1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

                        2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :

                        * Dans "C:\WINDOWS\system32" *

                        * Dans "C:\Documents and Settings\Propriétaire\locals~1\applic~1" *

                        gaabuuo.exe trouvé !
                        Copie gaabuuo.exe réalisée avec succès !
                        gaabuuo.exe supprimé !

                        gaabuuo.dat trouvé !
                        Copie gaabuuo.dat réalisée avec succès !
                        gaabuuo.dat supprimé !

                        gaabuuo_nav.dat trouvé !
                        Copie gaabuuo_nav.dat réalisée avec succès !
                        gaabuuo_nav.dat supprimé !

                        gaabuuo_navps.dat trouvé !
                        Copie gaabuuo_navps.dat réalisée avec succès !
                        gaabuuo_navps.dat supprimé !

                        * Dans "C:\DOCUME~1\INVIT~1\locals~1\applic~1" *

                        *** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

                        sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

                        *** Nettoyage Registre ***

                        Nettoyage Registre Ok

                        *** Certificats ***

                        Certificat Egroup supprimé !
                        Certificat Electronic-Group supprimé !
                        Certificat Montorgueil absent !
                        Certificat OOO-Favorit supprimé !
                        Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !

                        *** Nettoyage terminé le 22/08/2008 à 12:08:14,35 ***

                        Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                        Scan saved at 12:11:41, on 22/08/2008
                        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
                        Boot mode: Normal

                        Running processes:
                        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                        C:\WINDOWS\system32\services.exe
                        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                        C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                        C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
                        C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
                        C:\WINDOWS\system32\CTSVCCDA.EXE
                        C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                        C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                        C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
                        C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
                        C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                        C:\Program Files\Creative\ShareDLL\CtNotify.exe
                        C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                        C:\Program Files\Creative\ShareDLL\MediaDet.exe
                        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                        C:\Program Files\e-Carte Bleue\Caisse Epargne\Ma e-Carte Bleue\ECB-CDE.exe
                        C:\WINDOWS\TPPALDR.EXE
                        C:\Program Files\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe
                        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
                        C:\HP\KBD\KBD.EXE
                        C:\windows\system\hpsysdrv.exe
                        C:\Program Files\ATI Technologies\Panneau de contrôle ATI\atiptaxx.exe
                        C:\PROGRA~1\Wanadoo\taskbaricon.exe
                        C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe
                        C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
                        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                        C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
                        C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\BTTray.exe
                        C:\Program Files\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
                        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                        C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                        C:\Program Files\SEC\Natural Color Pro\NCProTray.exe
                        C:\PROGRA~1\Belkin\LOGICI~1\BTSTAC~1.EXE
                        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
                        C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
                        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
                        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
                        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                        R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
                        O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                        O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
                        O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - C:\WINDOWS\system32\BhoECart.dll
                        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                        O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - (no file)
                        O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
                        O3 - Toolbar: (no name) - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - (no file)
                        O4 - HKLM\..\Run: [Disc Detector] C:\Program Files\Creative\ShareDLL\CtNotify.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
                        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                        O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [eCarteBleue-CDE-P3] C:\Program Files\e-Carte Bleue\Caisse Epargne\Ma e-Carte Bleue\ECB-CDE.exe /dontopenmycards
                        O4 - HKLM\..\Run: [Xanadu] C:\Program Files\Foreignword\Xanadu\Xanadu.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [TPP Auto Loader] C:\WINDOWS\TPPALDR.EXE
                        O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
                        O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
                        O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                        O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
                        O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD08] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\{33D6CC28-9F75-4d1b-A11D-98895B3A3729}\hphupd08.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] atiptaxx.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\taskbaricon.exe
                        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe"
                        O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
                        O4 - HKCU\..\Run: [MediaDICO36] C:\Program Files\Micro Application\36 Dictionnaires et Recueils de Correspondance\LanceMediaDICO36.exe Lancement
                        O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                        O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe"
                        O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_1_0 -reboot 1
                        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                        O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                        O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                        O4 - S-1-5-18 Startup: ddrive.js (User 'SYSTEM')
                        O4 - .DEFAULT Startup: ddrive.js (User 'Default user')
                        O4 - .DEFAULT User Startup: ddrive.js (User 'Default user')
                        O4 - Startup: PowerReg Scheduler.exe
                        O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
                        O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
                        O4 - Global Startup: Event Reminder.lnk = C:\Program Files\Broderbund\PrintMaster\PMremind.exe
                        O4 - Global Startup: hp center.lnk = C:\Program Files\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
                        O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                        O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                        O4 - Global Startup: MonacoGamma.lnk = ?
                        O4 - Global Startup: NCProTray.lnk = ?
                        O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
                        O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                        O9 - Extra button: Xanadu - {5CC384BB-1326-11D5-F4AE-00C04923F885} - C:\Program Files\Foreignword\Xanadu\XanaduLaunch.exe (file missing)
                        O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
                        O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
                        O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
                        O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
                        O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://fr.creative.com/
                        O16 - DPF: {1E3F888F-96D7-4A1B-8514-8991264E8B7D} (iSite 3D Renderer Class) - http://www.pc.gc.ca/apps/dci/src/bin/IeiS3dCtrl.cab
                        O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase9602.cab
                        O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
                        O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
                        O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - http://orange.securitoo.com/ols/fscax.cab
                        O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
                        O16 - DPF: {D3166EE4-3E00-46CA-8F62-8E01D2314A7F} - http://www.cig.canon-europe.com/ph/fr_FR/st/download/ddup/CNIMGUP_01_210102F.cab
                        O23 - Service: Adobe Active File Monitor V4 (AdobeActiveFileMonitor4.0) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
                        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                        O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                        O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                        O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                        O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
                        O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
                        O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTSVCCDA.EXE
                        O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                        O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                        O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          Bien ... on continue :

                          1- Télécharges : - CCleaner
                          https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
                          Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corrigé ton registre .Lors de l'installation, avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 première.
                          Une fois le prg instalé et lancé, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures"( Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout ).

                          Un tuto ( aide ):
                          http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

                          ---> Utilisation:
                          ! déconnectes toi et fermes toutes applications en cours !
                          * vas dans "nettoyeur" : fait analyse puis nettoyage
                          * vas dans "registre" : fait chercher les erreurs et réparer ( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) .

                          ( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... )

                          2- Télécharges MalwareByte's :
                          ici ftp://ftp.commentcamarche.com/download/mbam-setup.exe
                          ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam.php

                          Installes le ( choisis bien "francais" ; ne modifies pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                          (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharges le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ )

                          Potasses le tuto pour te familiariser avec le prg : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
                          ( cela dis, il est très simple d'utilisation ).

                          Impératif : redémarres en mode sans échec :
                          Comment aller en Mode sans échec
                          1) Redémarres ton ordi
                          2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
                          3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
                          4) Choisis la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
                          5) Choisis ton compte habituel, et non Administrateur (si besoin ... )
                          (attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

                          Lances Malwarebyte's .

                          Fais un scan dit "complet" ( sélectionnes bien tout tes disks avant le scan ) et supprimes tout ce qu'il peut trouver, c.a.d :
                          --->une fois le scan terminé , click sur "résultat" : puis vérifies que tous les objets infectés soient validés, puis click sur " suppression " .

                          Redémarres ton PC ( mode normal ).

                          Postes le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date) accompagné d'un nouvel hijackthis ( fait en mode normal ) ...
                          0
                          1. pas moyen d'utiliser l'outil de désintalation norton, message suivant

                            EXPIRED TOOL
                            the version of norton removal tool that you are using is expired

                            ma version de norton est de 2002
                            0
                            1. Contributeur sécurité
                              ma version de norton est de 2002
                              --> laisses tomber norton , on verra à la fin ... passes au poste 12 stp ...
                              0
                              1. voila la suite du poste 12

                                Malwarebytes' Anti-Malware 1.25
                                Version de la base de données: 1076
                                Windows 5.1.2600 Service Pack 2

                                18:36:57 22/08/2008
                                mbam-log-08-22-2008 (18-36-57).txt

                                Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|G:\|H:\|)
                                Eléments examinés: 149788
                                Temps écoulé: 3 hour(s), 4 minute(s), 37 second(s)

                                Processus mémoire infecté(s): 0
                                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                                Clé(s) du Registre infectée(s): 1
                                Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                                Dossier(s) infecté(s): 0
                                Fichier(s) infecté(s): 0

                                Processus mémoire infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Module(s) mémoire infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Clé(s) du Registre infectée(s):
                                HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SEC (Rogue.SecureExpertCleaner) -> Quarantined and deleted successfully.

                                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Dossier(s) infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Fichier(s) infecté(s):
                                (Aucun élément nuisible détecté)

                                Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                                Scan saved at 18:43:59, on 22/08/2008
                                Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
                                Boot mode: Normal

                                Running processes:
                                C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                                C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                                C:\WINDOWS\system32\services.exe
                                C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                                C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                                C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                                C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                                C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
                                C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
                                C:\WINDOWS\system32\CTSVCCDA.EXE
                                C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                                C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
                                C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                                C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
                                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                                C:\Program Files\Creative\ShareDLL\CtNotify.exe
                                C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                                C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
                                C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                                C:\Program Files\Creative\ShareDLL\MediaDet.exe
                                C:\Program Files\e-Carte Bleue\Caisse Epargne\Ma e-Carte Bleue\ECB-CDE.exe
                                C:\WINDOWS\TPPALDR.EXE
                                C:\Program Files\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe
                                C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
                                C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
                                C:\HP\KBD\KBD.EXE
                                C:\windows\system\hpsysdrv.exe
                                C:\Program Files\ATI Technologies\Panneau de contrôle ATI\atiptaxx.exe
                                C:\PROGRA~1\Wanadoo\taskbaricon.exe
                                C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe
                                C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                                C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
                                C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\BTTray.exe
                                C:\Program Files\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
                                C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                                C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                                C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                                C:\PROGRA~1\Belkin\LOGICI~1\BTSTAC~1.EXE
                                C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
                                C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
                                C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
                                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
                                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                                R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
                                O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                                O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
                                O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - C:\WINDOWS\system32\BhoECart.dll
                                O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                                O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - (no file)
                                O2 - BHO: (no name) - {FDD3B846-8D59-4ffb-8758-209B6AD74ACC} - (no file)
                                O3 - Toolbar: (no name) - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - (no file)
                                O4 - HKLM\..\Run: [Disc Detector] C:\Program Files\Creative\ShareDLL\CtNotify.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
                                O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                                O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [eCarteBleue-CDE-P3] C:\Program Files\e-Carte Bleue\Caisse Epargne\Ma e-Carte Bleue\ECB-CDE.exe /dontopenmycards
                                O4 - HKLM\..\Run: [TPP Auto Loader] C:\WINDOWS\TPPALDR.EXE
                                O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
                                O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
                                O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
                                O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
                                O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD08] C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\{33D6CC28-9F75-4d1b-A11D-98895B3A3729}\hphupd08.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] atiptaxx.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\taskbaricon.exe
                                O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\apdproxy.exe"
                                O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
                                O4 - HKCU\..\Run: [MediaDICO36] C:\Program Files\Micro Application\36 Dictionnaires et Recueils de Correspondance\LanceMediaDICO36.exe Lancement
                                O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                                O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe"
                                O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_1_0 -reboot 1
                                O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                                O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                                O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                                O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                                O4 - S-1-5-18 Startup: ddrive.js (User 'SYSTEM')
                                O4 - .DEFAULT Startup: ddrive.js (User 'Default user')
                                O4 - .DEFAULT User Startup: ddrive.js (User 'Default user')
                                O4 - Startup: PowerReg Scheduler.exe
                                O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
                                O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
                                O4 - Global Startup: Event Reminder.lnk = C:\Program Files\Broderbund\PrintMaster\PMremind.exe
                                O4 - Global Startup: hp center.lnk = C:\Program Files\hp center\137903\Program\BackWeb-137903.exe
                                O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                                O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
                                O4 - Global Startup: MonacoGamma.lnk = ?
                                O4 - Global Startup: NCProTray.lnk = ?
                                O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
                                O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                                O9 - Extra button: Xanadu - {5CC384BB-1326-11D5-F4AE-00C04923F885} - C:\Program Files\Foreignword\Xanadu\XanaduLaunch.exe (file missing)
                                O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
                                O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
                                O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll
                                O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
                                O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://fr.creative.com/
                                O16 - DPF: {1E3F888F-96D7-4A1B-8514-8991264E8B7D} (iSite 3D Renderer Class) - http://www.pc.gc.ca/apps/dci/src/bin/IeiS3dCtrl.cab
                                O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase9602.cab
                                O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
                                O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
                                O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - http://orange.securitoo.com/ols/fscax.cab
                                O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://www.adobe.com/products/acrobat/nos/gp.cab
                                O16 - DPF: {D3166EE4-3E00-46CA-8F62-8E01D2314A7F} - http://www.cig.canon-europe.com/ph/fr_FR/st/download/ddup/CNIMGUP_01_210102F.cab
                                O23 - Service: Adobe Active File Monitor V4 (AdobeActiveFileMonitor4.0) - Unknown owner - C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 4.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
                                O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                                O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                                O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                                O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                                O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\Belkin\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
                                O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
                                O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTSVCCDA.EXE
                                O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
                                O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
                                O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
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                                1. Contributeur sécurité
                                  très bien ...

                                  A- O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe

                                  C'est un service de FranceTelecom, bien inutile, qui malheureusement est à l'origine de plantage sur certaines machines ... (aucun probleme à l'enlever, tout fonctionnera parfaitement). Il collecte des infos sur ton PC.
                                  Ce service n est pas infectueux mais il peut entrainer des dysfonctionnements sur le systeme! Par ailleurs, il est installé sans le consentement de l utilisateur avec une update de wanadoo!

                                  Et pour exclure se service inutile FTRTSVC, il suffit de faire ainsi:

                                  Clic sur « Démarrer » => « Exécuter » ; ensuite, dans la lucarne de saisie, coller ce qui est en gras ci dessous : (recommencer pour chacune des trois commandes suivantes) :

                                  # 1- sc stop FTRTSVC > valider par OK
                                  # 2- sc config FTRTSVC start= disabled > valider par OK
                                  # 3- sc delete FTRTSVC > valider par OK

                                  B- refais un coup de CCleaner ( registre compris ) .

                                  C- fais exactement ce qui suit :

                                  Télécharges ComboFix (par sUBs) sur ton Bureau (et pas ailleur !):
                                  http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe <--- clik droit sur ce lien et choisis "enregistrer la cible sous ... " : dans la fenêtre qui s'ouvre tape C-Fix et valide .

                                  --------------------------------------------- [ ! ATTENTION ! ] ----------------------------------------------------------
                                  !! déconnectes toi,fermes tes applications en cours et DESACTIVES TOUTES TES DEFENSES (anti-virus, guardes anti spy-ware, pare-feu) le temps de la manipe :
                                  en effet , activés, ils pourraient gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil ( voir planter le PC )...Tu les réactiveras donc après !!
                                  --->Important : si tu rencontres des difficultés à ce niveau là, fais m'en part avant de poursuivre ...
                                  Tuto ( aide ) ici : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
                                  ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                  Ensuite :
                                  double-cliques C-Fix.exe ( = combofix.exe ) .

                                  Appuyes sur la touche Y (Yes) pour démarrer le scan .

                                  Attention :
                                  --> n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi .
                                  --> Il se peut que le PC redémarre de lui même ( pour finaliser le nettoyage ) , laisses le faire .
                                  --> si un message d'erreur windows apparait à un momment : clik sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre pour la fermer ( et pas sur autre chose ! sinon pas de rapport ... )

                                  Le rapport sera crée dans: C:\Combofix.txt

                                  Postes le rapport Combofix pour analyse ...
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                                  1. non plus de probléme fausse alerte .
                                    je vais faire la suite du poste 16 , je suis à petit c: (combofix)
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                                    1. Contributeur sécurité
                                      vu ... ;)
                                      0
                                  2. Contributeur sécurité
                                    Salut,

                                    probleme avec les cookies --> ???

                                    j'attends le rapport de Combofix ... ^^
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                                    1. Je n'arrivais pas à envoyer de message sur le forum, à cause du cryptogram
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                                      1. Contributeur sécurité
                                        à cause du cryptogram -> ??? Précises ...

                                        Je vais devoir m'absenté un bon momment aujourd'hui ....

                                        essayes de me poster ce rapport ....
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