Aucun antivirus ne marche

Résolu

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre -
meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre - 22 août 2008 à 03:22

Bonjour,

Je sais qu'il est tard mais quelqu'un serait-il dispo pour une assistance prise de t^te??

Je m'explique jai un ordi portable qui a deux jour, je ne lui ai rien fais e particulier mais problème.

* Avast : bloque l'accès au net, ce n'est pas un problème de pare feu ect je l'ai abandonné.

* Antivir : n'accepte pas mon adresse mail pour que je puisse m'enregistrer. Jai pourtant essayé avec 4adresses différentes. Résultat: abandon forcé.

* AVG : update has been faillure. Jai pourtant bien coché la petite case dial automatique mais non don pas d'antivirus...

Je suis donc sans anti-virus que me conseillez vous??? Moi j'abandonne plus aucune inspiration!!

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20 réponses

Réponse 1 / 20

BeFacmoi Messages postés 684 Statut Membre 175

Va télécharger HijackThis et poste ton rapport ici.

Réponse 2 / 20

mum1989 Messages postés 6456 Statut Contributeur 515

normal il ne faut jamais installer plusieurs antivirus
desintalle desuite avast et AVG

Réponse 3 / 20

BeFacmoi Messages postés 684 Statut Membre 175

Ah oui mais si tu as plusieurs antivirus en même temps c'est normal.

Réponse 4 / 20

stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96

Télécharge HiJackThis ici : http://download.hijackthis.eu/HJTInstall.exe

Sélectionne "Do a system scan and save log"

Apres le scan, enregistre le fichier hijackthis.log sur ton bureau, et copie-colle tout le contenu sur ce forum ;) -

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 01:38:16, on 22/08/2008
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16711)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Hp\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgtray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Apoint2K\ApMsgFwd.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP wireless Assistant\WiFiMsg.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\AolTbServer.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\aAvgApi.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgui.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPNTDF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\AVGTOO~1.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\AVGTOO~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\1.0"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] [ProgramFilesFolder]Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] "C:\Windows\system32\msconfig.exe" /auto
O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [HPAdvisor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O15 - Trusted Zone: http://www.tchat-fr.net
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll
O23 - Service: AVG8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgemc.exe
O23 - Service: AVG8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

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Réponse 5 / 20

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Après chaque tentative d'installation j'ai désinstallé le plus propremment possible!! Il a deux jours le petit jpensais pas avoir à faire un hijack... Jle poste dans 30 secondes!! Merci detre la ca redonne espoir!!

Réponse 6 / 20

mum1989 Messages postés 6456 Statut Contributeur 515

tu n'avais pas norton d'installé par hasard?

Réponse 7 / 20

mum1989 Messages postés 6456 Statut Contributeur 515

tu as encore des traces de norton c'est norton qui t'empeche d'installer les autres antivirus

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

J'ai pourtant fait une désinstallation super poussée de Norton je ne vois pas quoi faire de plus pour lui!!

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263 > meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre

Je repasse lutilitaire quand même!!

Réponse 8 / 20

Utilisateur anonyme

Bonsoir,

Doublons:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 8017260 zero antivirs

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Tu arrives trop tard je viens de men excuser et tu vois bien que cest pas un copier coller et que cest sur le même forum donc cest bien une erreur!!

Réponse 9 / 20

mum1989 Messages postés 6456 Statut Contributeur 515

ouai donc desintalle norton avec ça :
http://ftp.symantec.com/...

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Je le passe!!

Réponse 10 / 20

stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96

Ok, qu'est-ce que ca a donné ?

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Désinstallation complete!! Vous avez besoin dun nouvel hijack??

Réponse 11 / 20

mum1989 Messages postés 6456 Statut Contributeur 515

essaye d'installer un antivirus manitenant (un seul et unique!!!)
je te conseille fortement antivir
ensuite si ça fonctionne mais le en resolu sinon reposte un scan

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

D'accord je vous suis à la lettre je suis en train de désinstaller AVG je redémarre, j'installe antivir!! Et je test!!

Réponse 12 / 20

stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96

Je te conseille, juste avant d'installer antivir, de cleaner ta base de registre avec ccleaner: http://download.piriform.com/ccsetup210.exe

comme sa, sa effacera les vielles traces des autres logiciels desinstallés. Jespere ke tu lira ce msg a tan

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Oui merci Stephane je lai bien eu à temps!! Je lance en croisant les doigts^^

Réponse 13 / 20

stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96

Sinon, dans ccleaner, selectionne la partie REGISTRE, et clik sur ANALYSE

Apres clik sur REPARER LES Erreurs, puis choisis, REPARER TOUTES les erreurs.

Apres tu refais lanalyse du registre, et tu re-repare les erreurs,

apres cela, ton PC est libre de toute trace de vieux logiciels

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Ah ca je ne le savais pas je le ferai après en espérant que ca ne gène pas l'installation!! J'espère ne pas avoir de problème d'enregistrement cette fois!!

Réponse 14 / 20

stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96

On croise les doigts ;)

Réponse 15 / 20

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Ben écoutez jai bien limpression que cest bon... Je l'ai tellement cru depuis 21h que je vais attendre avec de vous donner une peau d'ours!! Mon enregistrement est passé comme une lettre à la poste, la mise à jour c'est faite, j'ai accès au net!! Tout est parfait:) Merci beaucoup à vous tous!! En clair ce qui a changé entre 21h et maintenant c'est la désinstallation de Norton!! Merci Norton et pourtant je pansais avoir suivie à la lettre le processus!!
Il me reste à me familliariser avec antivir^^ Je vous remercie encore énormément et jespère pouvoir vous aider à mon tour!!

Réponse 16 / 20

stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96

Alors tout le monde est content ;)
tinkiete, nous aussi on te remercie pour ta patience, ton courage, t perséverance... (j'espere ne pas exagerer lol)

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Depuis 21h je pense qu'on peut considérer ca comme de la patience et de la persévrance^^ Du courage ca dépe,d de quel point de vue on se place!! Et voila jai fais comme tu mavais dis effacé les données des registres!! Il n'a que deux jours mais ca s'est entassé déjà!! Sur ce jai le droit d'aller dormir quelques heures maintenant que je n'ai plus le souci de saoir si jai fais une boulette irréparrable^^ Encore merci à tous!!

Réponse 17 / 20

mum1989 Messages postés 6456 Statut Contributeur 515

(je pense juste a un truc grisant si il avait linux il n'aurai pas passé 6heure pour un antivirus puisque'il n'y a pas de virus sous linux)

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Pas de virus sous linux??? C'est vrai??

mum1989 Messages postés 6456 Statut Contributeur 515 > meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre

e oui
il n'existe quasiment pas ( il doit en exister un ou deux (ou presque) )depuis que linux existe
et le systeme linux est bien plus securisé
linux c'est gratuit , sans virus , open source

http://passeralinux.fr/
http://www.hyjoo.com/sujet-16688.html

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263 > mum1989 Messages postés 6456 Statut Contributeur

Je regarderai si il est compliqué de changer tout ca:p

mum1989 Messages postés 6456 Statut Contributeur 515 > meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre

c'est pas compliqué tu suis les infos sur le net
ensuite tu peut mettre linux et windows sur le meme pc

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263 > mum1989 Messages postés 6456 Statut Contributeur

Jvais rester sur du un peut plus basic!! Jarrive pas à suivre une désinstalle bidon toute seule alors vais ptetre y aller douvcemment continuer à lire un pit peu des topics par ci par là, mine de rien sur le tas t'apprends vachement vite^^

Réponse 18 / 20

stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96

Ah sa tu la dis. Bon repos, je ferai comme toi dans 5mn. J commence a someiller

Réponse 19 / 20

stephane_mc2004 Messages postés 807 Statut Membre 96

Oué ya pas de virus sous linux. Windows a voulu etre le meilleur, et aujourd'hui, il a plein d'ennui avec les virus

or linux est tres tres securisé, bien qu'il soit open source (on peu voir les codes)

Réponse 20 / 20

meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263

Et ben si vous le voulez bien ou laisse ca por un autre jour il est trop tard ou tôt^^

Steph pas de boulot demain enfin tout à l'heure??

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