Incompatibilité Vista et HP psc 1215Fermé

Question

Bonjour,

Je viens de lire plusieurs forums et je n'arrive pas à trouver de solution pour faire fonctionner le scanner de mon imprimante HP psc 1215 avec mon nouvel ordinateur équipé de Vista.


L'impression fonctionne

Après avoir téléchargé le pilote de l'imprimante, la partie photo et imagerie fonctionne

mais la partie scanner (HP director) ne fonctionne pas. Une alerte : HP Image Zone est incompatible avec cette version de Windows (vista)

J'ai chercher sur le site HP mais aucune solution pour télécharger HP image zone compati ble avec Vista.

Qui peut m'aider à trouver une solution ?

gus29_fr · Answer

Bonjour
vois ici si c est le même pilote que tu as telecharger
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=412187&lang=fr
comme tu vois tu as 2 telechargement a faire 1 pour le pilote imprimante et le 2ème pour le gestionnaire HP
si tu as acces au gestionnaire present sur ton ordi desinstalle le et installe celui que tu viens de telecharger

yenne · Answer

Merci, mais as-tu remarqué que le chargement du pilote est "vide" et que la taille est "0 bytes"

J'ai l'impression que HP n'a pas encore résolu le problème Vista ?

gus29_fr · Answer

ben non moi il fé 625ko le telechargement hp sur le lien que je t ai donné

gus29_fr · Answer

c est le gestionnaire hp ki lance ton scanner non? y msemble

gus29_fr · Answer

as tu lu ce qu ils disent quand tu clic sur le pilote? jpense pas
car le pilote vista est deja integré dans vista c est pourquoi tu n as pas de telechargement

baladur13 · Answer

Bonjour Yenne
Il faut aussi savoir cliquer sur des liens avec o bytes
certaines explications y sont parfois utiles.... la preuve : 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00835320&lc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=412187&dlc=fr

Incompatibilité Vista et HP psc 1215

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