Incompatibilité Vista et HP psc 1215

yenne Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
baladur13 Messages postés 47793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de lire plusieurs forums et je n'arrive pas à trouver de solution pour faire fonctionner le scanner de mon imprimante HP psc 1215 avec mon nouvel ordinateur équipé de Vista.


L'impression fonctionne

Après avoir téléchargé le pilote de l'imprimante, la partie photo et imagerie fonctionne

mais la partie scanner (HP director) ne fonctionne pas. Une alerte : HP Image Zone est incompatible avec cette version de Windows (vista)

J'ai chercher sur le site HP mais aucune solution pour télécharger HP image zone compati ble avec Vista.

Qui peut m'aider à trouver une solution ?
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6 réponses

gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
ben non moi il fé 625ko le telechargement hp sur le lien que je t ai donné
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
Bonjour
vois ici si c est le même pilote que tu as telecharger
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=412187&lang=fr
comme tu vois tu as 2 telechargement a faire 1 pour le pilote imprimante et le 2ème pour le gestionnaire HP
si tu as acces au gestionnaire present sur ton ordi desinstalle le et installe celui que tu viens de telecharger
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yenne Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, mais as-tu remarqué que le chargement du pilote est "vide" et que la taille est "0 bytes"

J'ai l'impression que HP n'a pas encore résolu le problème Vista ?
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
c est le gestionnaire hp ki lance ton scanner non? y msemble
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gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   461
 
as tu lu ce qu ils disent quand tu clic sur le pilote? jpense pas
car le pilote vista est deja integré dans vista c est pourquoi tu n as pas de telechargement
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baladur13 Messages postés 47793 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 687
 
Bonjour Yenne
Il faut aussi savoir cliquer sur des liens avec o bytes
certaines explications y sont parfois utiles.... la preuve :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00835320&lc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=412187&dlc=fr
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