installation internet qui ne fonctionne pas Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

j'ai fait installer sur l'ordi de ma soeur internet haute vitesse par câble, et le gars n'aspas installer les paramètres dessus y m'As dit que je serais capable de le faire pis comme je suis quand même caller en informatique je pensais y arriver.

le problème cé que le modem et internet est en fonction mais sur l'ordi de ma soeur y veut rien savoir. j'avais appeler les techniciens pis eux ben sa fonctionnait mais ont est pas capable d'ouvrir internet ni même d'ouvrir messenger!!!

je voudrais une réponse au plus vite merci à l'avance!!!

JohnK · Answer

Est-ce que tu as vérifier la configuration du router ou modem, pour voir si les adresses étaient distribués automatiquement dans le réseau?

icedmelan · Answer

oui tout est suposer de détecter automatiquement comme dans le livre du modem pis sur l'ordi y marque sur la carte réseau activé mais on est pas capable de le démarrer!!!

JohnK · Answer

Et tu as vérifié que la carte réseau sur l'ordi de ta soeur était bien détecté dans son système?

icedmelan · Answer

oui la carte réseau fonctionne correctement mais quand on clique sur le réseau(activé) et que je clique réparer il ne veut pas en disant que le protocole ... n'est pas correct mais quand je l'ai vérifié tout était en ordre!!!

Installation internet qui ne fonctionne pas

4 réponses

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