Pb ecran noir et 3bip demarrage hp

Résolu
barotie Messages postés 12 Statut Membre -  
 yann000 -
Bonjour,

j'ai depuis quelques temps un probleme avec mon ordi portable hp; quelques fois et meme de plus en plus lorsque j'allume mon ordi ou que je le laisse en veille l'ecran reste noir et il y a 3 bip successif. le moteur tourne et des fois pas du tout. a force d'eteindre l'ordi, d'enlever la batterie ainsi que l'allimentation, il se remet en route;
par fois il faut 2 à 3 heures pour le redemarrer correctement.
comme je ne suis pas experte en probleme technique est ce que quelqu'un serait sympa de m'aider à resoudre ce probleme;
est ce du a la barrette de ram si oui que faire
merci de m'aider
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

8 réponses

  1. yann000
     
    bonsoir c est un probleme de ram
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    1. barotie Messages postés 12 Statut Membre
       
      merci de me repondre

      alors qu'est qu'il faut faire car j'entend parler de barrette ram mais je suis incompetente a ce sujet
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  2. yann000
     
    c est un pc portable ou une tour sinon faut ouvrir le pc et changer la ou les barettes defectueuse
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    1. barotie Messages postés 12 Statut Membre
       
      c'est un pc portable qui a 18 mois
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  3. yann000
     
    sous garanti
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    1. barotie Messages postés 12 Statut Membre
       
      malheureusement la garantie etait de 1 an.
      si mon ecran deconne que de temps en temps est ce parce qu'il n'y a pas toutes les barrettes défectueuses.
      j'ai remarqué que ce probleme a commence a peu pres au moment ou j'ai utilisé le programme ciel compta
      peut etre une coincidence
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  4. yann000
     
    http://www.clashinfo.com/astuce/hardware/art201-signification-demarrage.html a mon avis il faut la ou les changer il faut l ouvrir en enlever une si tu en as 2 rallumer et voir si ca marche et faire l inverse
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    1. barotie Messages postés 12 Statut Membre
       
      je vais essayer de trouver ou sont ces barrettes et faire ce que tu m'as dit, car je ne sait meme pas a quoi cela ressemble. si j'ai un doute direction le docteur des ordi.
      en tous les cas je te remercie pour tes conseils, peut etre que je te soliciterai d'autres fois, je pense que j'en aurai encore besoin; a bientot
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  6. yann000
     
    les barettes son sur la carte mere la grosse carte sur ton pc ca ressemble a ca https://www.cdiscount.com/informatique/memoire-ram/l-10716.html
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    1. barotie Messages postés 12 Statut Membre
       
      yann
      suite à mon probleme d'ecran je viens juste t'informer que j'ecris d'un autre ordi puisque depuis hier soir ou j'ai essayé d'eteindre mon pc l'ecran ne revient plus du tout,je suppose que les barettes sont toutes nazes
      merci encore pour l'aide. isa
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  7. yann000
     
    sur le pc as tu acces au bios ou il ne demarre plus du tous
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    1. barotie Messages postés 12 Statut Membre
       
      en fait il dip emarre et des fois il y a 3 bips et des fois jusqu'a 5
      en ce qui concerne le bios désolé je suis vraiment nul en la matière, je n'ai meme pas trouvé les barettes, disons que j'ai ouvert dessous le pc et j'ai refermé de suite vu la complexité. je ne veux pas t'embetter plus longtemps
      j'irai le faire réparer.
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  8. yann000
     
    c est peut etre ton processeur qui est mal mit ou qui a bouger c est sur la carte mere c est une sorte de boitier avec un ventilateur dessus
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    1. barotie Messages postés 12 Statut Membre
       
      je crois que j'ai trouvé la reponse a mon probleme. apparement les hp dv6000 et dv9000 ont un probleme de carte
      memoire, carte graphique et wifi(d'ailleurs ma wifi ne marche effectivement plus) defectueuse qui arrive après plus d'un an d'utilisation et hp reconnait le probleme. j'ai donc note le numero
      pris sur le forum et je vais les appeler ils reparent meme hors garantie. je te remercie pour l'ecoute de mon probleme en esperant que j'arriverai a mes fins avec hp.
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  9. yann000
     
    j espere pour toi bonne continuation
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