Impossible d'ouvrir la page www.symantec.fr

Bonjour,

Mon pb est le suivant , sur win xp, il ya 1 mois, j'ai eu des virus type netsky, beagle. Donc j'ai installé norton internet sécurity. J'ai réussi à m'en débarrassé, je pense, car malgré tout je n'arrive pas à mettre NIS à jour , le liveupdate ne marche pas et impossible d'aller sur le site de symantec pour prendre les mises à jour . C'est d'ailleur le seule site avec www.symantec.com auxquels je ne peux pas me connecté.
si quelqu'un pourrais m'aider car là je désespère.
merci d'avance.

8 réponses

  1. Modérateur
    Essaie de faire un scan en ligne sur www.secuser.com, puis retente la mise à jour.

    a+
    dje-dje

    Il y a 10 types de personne dans le monde,
    ceux qui comprennent le binaire et les autres
    0
    1. Bon, j'ai essayé mais ca n'a pas marché, il n'a rien détecté!
      merci d'avoir répondu
      0
      1. Modérateur
        Tu as essayé de desinstaller/reinstaller?
        Il n'existe pas une facon de telecharger les mises à jour, pour les installer apres?

        a+
        dje-dje

        Il y a 10 types de personne dans le monde,
        ceux qui comprennent le binaire et les autres
        0
        1. ben..
          juste pour signaler que j'avais exactement le même problème:
          installé norton y a 1 mois, impossible de faire les updates, impossible de se connecter au site symantec, même en ayant désinstallé/réinstallé norton... :-(
          0
          1. Contributeur sécurité
            salut
            alors action numero 1
            telecharger ce fichier : a retelecharger chaque fois que vous vouler l utiliser

            ftp://www.renonce.com/pub/renonce/Rimouveur.exe

            Action numero 2 :o)
            Demarrer en mode sans echec :
            tapotter sur la touche F8 sans arret desque tu allume ton PC
            et si ca ne marche pas utiliser la touche f5 a la place
            Appliquer le fichier dans le mode sans echec
            le PC redemarre a la fin si c'est pas le cas tu fais un reboot tu ne touche plus a F8 et le PC reviendra tout seul en mode normal sans les virus

            Action numero 3
            copier ici le contenu du fichier resulata.txt qui se trouve au redemarrage du pc

            la chasse et le balltrap ma vrai passion
            http://pageperso.aol.fr/balltrap34/page1.html
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            1. Modérateur
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              1. bonjour à tous,
                Moi j'ai un petit souci avec l'installation de norton internet security 2007 et le message suivant apparait; erreur inattendue 3035,6
                Quelqu'un peut-il me renseigner? (tous les interlocuteurs de la hot line sont occupés)
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                1. Bonjour

                  Tu as regardé ICI ??

                  A++
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              2. Bonjour,
                Envoi de MrBarthe CE 09 Novembre2007
                email : patis.glace@hotmail.fr Téléphone: 01.46.42.67.82
                J'ai effectué l'achat d'un de vos produit (Norton sécurity anti virus) ce 14 Octobre 2007 pour la somme de 140,99 Euros.
                Infecté par un virus ,il afallu que je réinitialise mon ordinateur.Comme vous le comprenez je n'ai de ce fait plus de pare feu.
                Cela fait un moment que l'on me ballade au téléphone numéro 01.70.36.35.55 qui m'envoie au 01.73.01.84.85 ou un disque sempiternel propose sans discontinuer un futur dépannage qui n'arrive bien sur jamais.
                Je suis exédé de ce comportement???????????
                Si réellement vous ne voulez pas soit ne pas me remettre en fonction cet anti virus ayez au mois la politesse de me répondre avant que je me déplace car je commence réellement à sortir de mes gonds.

                salutations.
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