Probleme non resolu par bitdefender

Bonjour,
voila,je viens de faire 1 scan avec bitdefender et il y a 4 problemes non résolu,si quelqu'un peut me dire ce que je dois faire ce serais sympa merçi d'avance,et merçi de me lire
je vs poste donc le rapport:

Fichier journal de BitDefender
Produit : BitDefender Total Security 2008
Version : BitDefender UIScanner V.11
Date du journal : 13:36:03 18/08/2008
Chemin du journal : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Profiles\Logs\deep_scan\1219059363_1_02.xml

Analyse des chemins :Chemin0000: C:\
Chemin0001: D:\


Options d’analyse :Analyse contre les virus : Oui
Détecter les adwares : Oui
Analyse contre les spywares : Oui
Analyse des applications : Oui
Détecter les numéroteurs : Oui
Analyse contre les Rootkits : Oui


Options de sélection de cible :Analyse les clés du registre : Oui
Analyse des cookies : Oui
Analyser le secteur de boot : Oui
Analyse des processus mémoire : Oui
Analyser les archives : Oui
Analyser les fichiers enpaquetés : Oui
Analyser les emails : Oui
Analyser tous les fichiers : Oui
Analyse heuristique : Oui
Extensions analysées :
Extensions exclues :


Traitement cibleAction par défaut pour les objets infectés : Désinfecter
Action par défaut pour les objets suspects : Aucun
Action par défaut pour les objets camouflés : Aucun


Résumé de l'analyseNombre de signatures de virus : 1563568
Plugins archives : 43
Plug-ins messagerie : 6
Plugins d'analyse : 12
Plugins archives : 43
Plug-ins système : 4
Plug-ins décompression : 7


Résumé de l'analyse généraleEléments analysés : 372415
Eléments infectés : 9
Eléments suspects : 0
Eléments résolus : 5
Virus individuels trouvés : 4
Répertoires analysés : 7834
Secteur de boot analysés : 6
Archives analysés : 17343
Erreurs I/O : 28
Temps d'analyse : 00:01:27:23
Fichiers par seconde : 70


Résumé des processus analysésAnalysé(s) : 39
Infecté(s) : 0


Résumé des clés de registre analyséesAnalysé(s) : 316
Infecté(s) : 0


Résumé des cookies analysésAnalysé(s) : 0
Infecté(s) : 0


Problèmes non résolus :Nom de l'objet Nom de la menace Etat final
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temp\ShprInstaller.exe=](NSIS o)=]lzma_nsis0004 Adware.Generic.29279 Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temp\ShprInstaller.exe=](NSIS o)=]lzma_nsis0001 Adware.Shopper.O Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Temp\ShprInstaller.exe=](NSIS o)=]lzma_nsis0012=](NSIS g)=]lzma_nsis0001 Adware.Shopper.O Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)
C:\Program Files\ShoppingReport\Uninst.exe=](NSIS o)=]lzma_nsis0001 Adware.Shopper.O Infecté (aucune action n'était possible, le fichier était dans une archive)


Problèmes résolusNom de l'objet Nom de la menace Etat final
C:\Program Files\ShoppingReport\Bin\2.5.0\ShoppingReport.dll Adware.Generic.29279 Effacé
C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP200\A0144361.dll Adware.Generic.29279 Effacé
C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP192\A0135520.dll Adware.Zango.AN Effacé
C:\Downloads\ACDSee 9.0 Fr + Patch\ACDSee 9.0 Fr + Patch\Patch [ ACDSee Pro 9.0 ].exe Trojan.Generic.385170 Effacé
C:\System Volume Information\_restore{F75EEC69-6E97-419B-93B4-6A3A275301C4}\RP200\A0144360.exe Trojan.Generic.385170 Effacé


Objets non scannés :Nom de l'objet Raison Etat final


dans l'attente d'une reponse,