Installation pilote carte son

ar zant Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 ar zant -
Bonjour,
Sur un pc NEC ML5 powermate win xp sp3 je n'arrive pas à installer le pilote de la carte son car en fin d'installation j'ai systèmatiquement un écran bleu
info:stop:0x0000007E (0xc0000005,0xB711A46D,0xB9903A74,0xB9903770)
portcls.sys-adress B711A46D base at B711A000,datestamp 4802ccc.
Debut de vidage de la memoire physique etc..
Me demande aussi de mettre à jour le Bios ou de changer de carte video.
Merci pour le tuyau qui pourrait me sortir de là.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Mamal Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Salut :)

le fichier portcls.sys est un fichier système qui gere la video, il est peut-etre corrompu alors essaye de le re-installer.
Si rien y fesait,désinstalle completement tout tes pilotes vidéo, redémarre ton PC et réinstalle les (de préférence, re-télécharge les sur le site officiel de ta carte.

Tu va me dire, quel est le rapport avec l'installation des pilotes son ?
Je te repondrais que lors de l'installation de tes pilotes son, une routine system (je ne sais plus laquelle) fait appel à un ou plusieurs fichiers .sys utilisé pour ta vidéo.

Cordialement

Mamal
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ar zant
 
Merci d'avoir répondu si vite mais rien n'y fait et je ne trouve pas un autre fichier portcls.sys et donc je ne peux le réinstaller.
J'ai réinstaller les pilotes videos mais,bien que je n'ai plus d'"ecran bleu", j'ai un message qui me dit que le materiel n'a pu etre installé et donc toujours pas de son.
merci
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