Impossible de demarer win 98se

Fermé
gazelle - 8 juin 2004 à 15:12
 gazelle - 8 juin 2004 à 16:31
bonjour,

j'envoie ce message de la part de mon frère qui rencontre
un gros problème avec son pc.

il a rencontré des difficultés pour se connecter sur
internet, l'assistance téléphonique de son fai lui a
demandé de desactiver son norton et de redemarer sa
machine.

depuis, il ne peut plus du tout redemarer, car il lui
manque des fichiers norton.

avec une disquette de démarage, j'ai fait un scandisk, il
y a eu des erreurs en arborescence qui ont été réparé. de
là le pc redemare mais que pour quelques minutes et après
il plante.

je tiens à signaler qu'il ne veut pas repartir en mode
normal, en mode sans échec, ni avec le cd de windows.

ne sachant que faire, j'espère que quelqu'un pourra
l'aider.

merci d'avance
.
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6 réponses

viking13 Messages postés 57 Date d'inscription vendredi 19 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2004
8 juin 2004 à 15:19
Si il peut acceder à windows en mode sans echec, le plus simple est peut être de sauvegarder ces donneses, puis de formater son ordinateur, et réinstaller windows.

Un peu brutale comme méthode mais efficace...
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merci pour votre réponse

le pc ne veut pas redemarer en mode sans echec F8 ainsi qu'avec le cd de windows.

est il possible que ce soit une casse matérielle ( ram, dd,...........) ?
ou alors est il possible que ce soit un virus ?

j'attends avec impatience vos conseils

merci d'avance
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Salut
Est tu en possession du CD norton et si oui Lequel?(peut etre une solution)
0
la version de norton est :
norton antivirus 2004 et je suis en possesion du cd
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Tant mieux
redemarrer le pc:unmessage du genre" to enter set up press del ou F1 ou autre choz " s'affiche et appuyer a ce moment sur la touche indiquée.
Dans le menu advanced set up mettre le lcteur cd en First boot device et sortir en validant(c pas compliqué).
Mettre le cd dans le PC a l'arret et demarrer.Il va booter tout seul.
Suivre les instructions.
C tout ce que je peux pour toi d'ici.
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très bien je vais lui transmettre les consignes, en esperant que cela marche car quand j'ai essaye de le faire démarer avec le cd de norton, il ne voulait pas. par contre, il est vrai qu'il faut que vérifie le setup.

je vous tient au courant et je croise les doigts.

merci
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