Erreur 0*80004005 exception non gérée

doudou_le_chacal Messages postés 30 Statut Membre -  
pbjja Messages postés 51 Statut Membre -
Voila en fait j'utilisais kaspersky comme antivirus depuis un moment mais la licence est arrivée a expiration donc j'ai voulu le supprimer.J'ai reussi a supprimer une partie du logiciel mais il reste un morceau et lorsque je veux le supprimer et il me met erreur 0*80004005 exception non gérée.can you help me?

4 réponses

faudon
 
le meilleur moyen de désinstaller un prg dont il reste des morceaux est encore de le réinstaller complètement (par-dessus) , puis de le désinstaller...
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doudou_le_chacal Messages postés 30 Statut Membre
 
oui mais j'ai essayé mais quand je veux l'installer il met la meme chose.(exception non gérée)
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faudonn22
 
là c'est plus embêtant...

Reste le ménage dans la base de registres (tape REGEDIT dans démarrer / executer et fait une recherche sur toutes les clés Kaperski que tu supprimeras...)

Je ne connais pas ce prg . si tu as d'autres exe ou fichier connus qui gère cet antivirus, supprime également les clés en rapport.

Parfois il suffit d'une seule clé parasite supprimée pour retrouver le controle...

- il y'a aussi l'option hasardeuse de procéder à un une restauration du système (si option active) avant le commencement des problèmes (demarrer / tous les prg/ accessoires/outils systeme /restauration du systeme)...

pas de solution "miracle".

Bon courage...
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pbjja Messages postés 51 Statut Membre 7
 
REGARDER LA DESSUS SA PEUX VOUS AIDEZ

http://pbjja.neuf.fr/PAGE_MSN_7.5_ERREUR_80004005
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