Erreur 0*80004005 exception non gérée
Voila en fait j'utilisais kaspersky comme antivirus depuis un moment mais la licence est arrivée a expiration donc j'ai voulu le supprimer.J'ai reussi a supprimer une partie du logiciel mais il reste un morceau et lorsque je veux le supprimer et il me met erreur 0*80004005 exception non gérée.can you help me?
4 réponses
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le meilleur moyen de désinstaller un prg dont il reste des morceaux est encore de le réinstaller complètement (par-dessus) , puis de le désinstaller...
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oui mais j'ai essayé mais quand je veux l'installer il met la meme chose.(exception non gérée)
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là c'est plus embêtant...
Reste le ménage dans la base de registres (tape REGEDIT dans démarrer / executer et fait une recherche sur toutes les clés Kaperski que tu supprimeras...)
Je ne connais pas ce prg . si tu as d'autres exe ou fichier connus qui gère cet antivirus, supprime également les clés en rapport.
Parfois il suffit d'une seule clé parasite supprimée pour retrouver le controle...
- il y'a aussi l'option hasardeuse de procéder à un une restauration du système (si option active) avant le commencement des problèmes (demarrer / tous les prg/ accessoires/outils systeme /restauration du systeme)...
pas de solution "miracle".
Bon courage... -
