Installation imprimante z515

krogers Messages postés 9 Statut Membre -  
 JLB -
Bonjour,
impossible d'installer une imprimante soit la lexmark z515, soit l'epson c84, j'ai le message suivant:windows ne peut ouvrir ajouter une imprimante le service spouleur d'impressions local n'est pas en cours d'exécution. redemarrer le spouleur ou l'ordinateur.qu'est ce spouleur ? les pilotes des imprimantes sont téléchargés mais n'aparaissent pas lorsque l'on clique sur ajout d'une imprimante, que faire?
MERCI POUR VOTRE AIDE
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. krogers Messages postés 9 Statut Membre
     
    merci mais ça ne marche pas, lorsque j'arrive au statut de service (arreté) j'ai le message erreur 1068
    salut
    0