Urgent!! spywareexpert 2008

Résolu
Bonjour,

Depuis hier soir, je suis victime sur mon PC Portable du méchant virus antispywareexpert... j'ai essayé de suivre les conseils donnés aux autres... sans succés ...
voici les symptomes:
- messages d'alert intempestifs
- fenetre internet explorer qui s'ouvre toutes les 5 min pour me proposer d'acheter la version complete de antyspywareexpert 2008
- pas d'acces a mes disques durs
- pas d'acces au panneau de configuration
- pas d'acces au gestionnaire des taches

je suis perdue!!
merci pour votre aide!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

32 réponses

Résumé de la discussion

Une infection par le logiciel antispywareexpert sur un PC portable Windows XP provoque des alertes intempestives et des fenêtres qui s’ouvrent fréquemment, avec l’impossibilité d’accéder aux disques et au gestionnaire des tâches. Plusieurs réponses suggèrent des solutions anti-malware et de réparation système, notamment l’utilisation d’outils dédiés comme Malwarebytes ou HijackThis et le redémarrage en mode sans échec avec prise en charge réseau. D’autres conseils portent sur des procédures de nettoyage, telles que l’exécution d’outils spéciaux (SmitfraudFix, Deckard DSS) et l’analyse des rapports pour identifier les éléments malveillants et les corrections à effectuer. En cas de persistance, les discussions évoquent des impasses possibles comme une réinstallation ou un reformatage, et des réflexes pour sauvegarder les données sans exposer le système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    Télécharge HijackThis ici :

    -> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe

    -> Fais un double-clic sur HJTInstall.exe afin de lancer l'installation

    -> Clique sur Install ensuite sur I Accept

    -> Clique sur Do a scan system and save log file

    -> Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse
    1. re...
      merci pour la rapidité!!
      le probleme est que je ne peux me rendre sur -> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
      que je copie-colle ou que je clique sur le lien.... le virus m'empeche d'y aller en me proposant une analyse de mon ordi par spywareexpert 2008...
      Que faire?
  2. fais un clic droit sur le lien et enregistrer sous..
    1. j'ai enregistré sous... une fenetre s'affiche : internet explorer ne peut pas telecharger HJJYInstall.exe de www.trendsecure.com Impossible d'établir une connexion avec le serveur.
  3. -> Redémarre en mode sans échec avec prise en charge reseau :

    Comment redémarrer en mode sans echec avec prise en charge reseau ?

    Tu redemarre le pc et tapote la touche F8 des le début de l allumage sans t´arrêter.
    Une fenêtre sur fond noir va s’ouvrir, tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec avec prise en charge reseau puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau si il n y a pas toutes les couleurs et autres c´est normal!
    Ps : si F8 ne marche pas utilise la touche F5.

    une fois dans ce mode :

    Télécharge sur ton bureau DSS (ex Comboscan) de Deckard:

    http://deckard.geekstogo.com/dss.exe

    (choisis enregistrer, puis Bureau comme emplacement)

    Ferme toutes les applications en cours.

    Double-clic sur DSS.exe pour lancer l'outil.

    Une fenêtre s'ouvre, invitant à fermer toutes les applications, clique sur OK.

    A la fin de l'analyse, une fenêtre s'ouvre, clique sur OK.

    Le rapport main.txt va s'afficher, copie le dans ta prochaine réponse.
    Si un rapport complémentaire a été créé ( extra.txt ), poste le aussi dans ta réponse.

    Les rapports sont ici :
    (!) C:\Deckard\System Scanner\main.txt
    (!) C:\Deckard\System Scanner\extra.txt

    (CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    note : reste en mode sans echec avec prise en charge reseau
    1. meme probleme
      j'ai redémarré comme tu me l'as dis, en mode sans echec, impossible de me rendre sur http://deckard.geekstogo.com/dss.exe
      (ineternet explorer ne peut pas afficher cette page web)
      si je le télécharge sur un autre ordi et que je le met a l'aide d'une clé usb sur le pc portable c'est possible?
  4. oui c possible

    essai ça avant, ouvre une page internet
    clic sur outils
    clic sur option internet
    clic sur avancé
    clic sur réinitailiser
    confirme et retente le telechargement
    1. voila!
      le premier rapport:C:\Deckard\System Scanner\main.txt

      Deckard's System Scanner v20071014.68
      Run by RIVKA on 2008-08-09 15:15:29
      Computer is in Safe Mode with Networking.
      --------------------------------------------------------------------------------

      -- System Restore --------------------------------------------------------------

      System Restore is disabled; attempting to re-enable...failed; computer is in safe mode.

      Backed up registry hives.
      Performed disk cleanup.

      [color=red]Total Physical Memory: 511 MiB (512 MiB recommended)./color

      -- HijackThis Clone ------------------------------------------------------------

      Emulating logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 2008-08-09 15:16:20
      Platform: Windows XP Service Pack 3 (5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer (7.00.6000.16674)
      Boot mode: Safe mode with network support

      Running processes:
      C:\WINDOWS\system32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
      C:\WINDOWS\explorer.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Documents and Settings\RIVKA\Bureau\dss.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.com/toolbar/ie8/sidebar.html
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
      O2 - BHO: QXK Olive - {18EA1AA6-0D74-4F51-A6F3-149AD1D9DB70} - C:\WINDOWS\wnlmdakqkvf.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbar2.dll
      O3 - Toolbar: bgrqfetx - {65A214E4-E5E7-4685-8637-00E7B48725F0} - C:\WINDOWS\bgrqfetx.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [{0228e555-4f9c-4e35-a3ec-b109a192b4c2}] C:\Program Files\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AntiSpywareExpert] C:\Program Files\AntiSpywareExpert\ase_fr.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SpyHunter Security Suite] C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter3.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\Wcescomm.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'NETWORK SERVICE')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_3] rundll32 advpack.dll,LaunchINFSectionEx nLite.inf,C,,4,N (User 'Default user')
      O4 - Global Startup: VPN Client.lnk = ?
      O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
      O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableTaskMgr=1
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\INetRepl.dll
      O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - (file missing)
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O16 - DPF: {6F15128C-E66A-490C-B848-5000B5ABEEAC} (HP Download Manager) - https://h20436.www2.hp.com/ediags/dex/secure/HPDEXAXO.cab
      O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Plug-in 1.6.0_07) - http://sdlc-esd.sun.com/ESD44/JSCDL/jdk/6u7/jinstall-6u7-windows-i586-jc.cab?AuthParam=1217790881_e67bba58807c3257b432bfebda89ff08&GroupName=JSC&BHost=javadl.sun.com&FilePath=/ESD44/JSCDL/jdk/6u7/jinstall-6u7-windows-i586-jc.cab&File=jinstall-6u7-windows-i586-jc.cab
      O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msgrapp.8.5.1302.1018.dll
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msgrapp.8.5.1302.1018.dll
      O18 - Protocol: mso-offdap11 - {32505114-5902-49B2-880A-1F7738E5A384} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Web Components\11\OWC11.DLL
      O18 - Filter: text/xml - {807553E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\OFFICE11\MSOXMLMF.DLL
      O21 - SSODL: xokvrpwg - {FB2A79A1-5456-4A0B-BA65-B018AB9F6503} - C:\WINDOWS\xokvrpwg.dll
      O21 - SSODL: tfnslopk - {DC6435FC-4890-484B-AAE6-D6AF4B38D0D8} - C:\WINDOWS\tfnslopk.dll
      O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
      O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
      O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\ati2evxx.exe
      O23 - Service: Cisco Systems, Inc. VPN Service (CVPND) - Cisco Systems, Inc. - C:\Program Files\Cisco Systems\VPN Client\cvpnd.exe
      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O24 - Desktop Component 0: Privacy Protection - file:///C:\WINDOWS\privacy_danger\index.htm
      1. # Télécharge ceci: (merci a S!RI pour ce petit programme).

        http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe

        Exécute le, Double click sur Smitfraudfix.exe choisit l’option 1,
        voila a quoi cela ressemble : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
        il va générer un rapport : copie/colle le sur le poste stp.

        1. voila ce que ca donne:
          SmitFraudFix v2.334

          Rapport fait à 15:29:10,54, 09/08/2008
          Executé à partir de C:\Documents and Settings\RIVKA\Bureau\SmitfraudFix
          OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
          Le type du système de fichiers est
          Fix executé en mode sans echec

          »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Process

          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
          C:\WINDOWS\system32\services.exe
          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
          C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
          C:\Documents and Settings\RIVKA\Bureau\SmitfraudFix\Policies.exe
          C:\WINDOWS\system32\cmd.exe

          »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts

          »»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\
          1. je me suis plantée je fais le processus de nettoyage!
        2. bon...je n'ai maintenant plus aucune connexion internet, ni wifi, toutes mes connexions ont été effacées...
          je crois qu'il va falloir reformater.. non?
          1. non fais ce scan :

            Telecharge malwarebytes

            -> http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

            Tu l´instale; le programme va se mettre automatiquement a jour. si tu pe

            Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression".

            Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examen complet".

            Puis click sur "rechercher".

            Laisse le scanner le pc...

            Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection.

            si il t´es demandé de redemarrer > click sur "yes".

            A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

            Copie et colle le rapport stp.

            PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
            1. ok, je suis une idiote, j'ai pas eu le temps de sauvegarder le rapport...
              cela dit le virus ne semble plus etre là!! c'est déja super!merci!!!
              par contre, je n'ai plus aucune connexion reseau et plus donc de carte reseau reconnue...(erreur 711: une erreur de configurtation sur cet ordinateur empeche cette conexion.)
              une solution docteur?
              1. commence par nous faire envoyer le rapport

                réouvre malewarebyte
                va sur rapport/log et post le rapport apres suppression
                1. ok voici le rapport

                  Malwarebytes' Anti-Malware 1.24
                  Version de la base de données: 1012
                  Windows 5.1.2600 Service Pack 3

                  16:26:40 09/08/2008
                  mbam-log-8-9-2008 (16-26-40).txt

                  Type de recherche: Examen rapide
                  Eléments examinés: 39924
                  Temps écoulé: 3 minute(s), 43 second(s)

                  Processus mémoire infecté(s): 1
                  Module(s) mémoire infecté(s): 0
                  Clé(s) du Registre infectée(s): 9
                  Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
                  Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
                  Dossier(s) infecté(s): 3
                  Fichier(s) infecté(s): 10

                  Processus mémoire infecté(s):
                  C:\Program Files\AntiSpywareExpert\ase_fr.exe (Rogue.AntiSpywareExpert) -> Unloaded process successfully.

                  Module(s) mémoire infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Clé(s) du Registre infectée(s):
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\{5222008a-dd62-49c7-a735-7bd18ecc7350} (Rogue.VirusRemover) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\AntiSpywareExpert (Rogue.AntiSpywareExpert) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MediaHoldings (Adware.PlayMP3Z) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Mirar (Adware.Mirar) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\PlayMP3 (Adware.PlayMP3Z) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\FBrowsingAdvisor (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\fbrowsingadvisor_is1 (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\VSPlugin (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WebVideo (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

                  Valeur(s) du Registre infectée(s):
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\antispywareexpert (Rogue.AntiSpywareExpert) -> Quarantined and deleted successfully.
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0\source (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

                  Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\Start Page (Hijack.Homepage) -> Bad: (softwarereferral.com/jump.php?wmid=6010&mid=mji6ojg5&lid=2) Good: (https://www.google.com/?gws_rd=ssl -> Quarantined and deleted successfully.

                  Dossier(s) infecté(s):
                  C:\Program Files\FBrowsingAdvisor (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\Program Files\FBrowserAdvisor (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\Program Files\AntiSpywareExpert (Rogue.AntiSpywareExpert) -> Quarantined and deleted successfully.

                  Fichier(s) infecté(s):
                  C:\WINDOWS\eodl.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\regxpcom.exe (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\Program Files\FBrowsingAdvisor\IXPCOMEvents.xpt (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\Program Files\FBrowsingAdvisor\Logo.png (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\Program Files\FBrowsingAdvisor\main.db (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\Program Files\FBrowsingAdvisor\unins000.dat (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\Program Files\FBrowsingAdvisor\unins000.exe (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\Program Files\FBrowsingAdvisor\XPCOMEvents.dll (Trojan.FBrowsingAdvisor) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\Program Files\AntiSpywareExpert\ase_fr.exe (Rogue.AntiSpywareExpert) -> Quarantined and deleted successfully.
                  C:\Documents and Settings\RIVKA\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\AntiSpywareExpert.lnk (Rogue.Antispyware) -> Quarantined and deleted successfully.
                  1. je suis ok avec toi seulement il ne s'agissait pas que d'un simple probleme de connexion
                    le virus avait touché aux fichiers systemes ce qui rendait de nombreuses fonctions inactives...
                    merci encore!
                2. ok passe ceci sur le pc et apres on voi pour la connection :

                  Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

                  -> Double clique sur combofix.exe.
                  -> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
                  -> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

                  NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

                  Avant d'utiliser ComboFix :

                  -> Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

                  -> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent géner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

                  Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

                  - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

                  /!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

                  - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redemarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

                  - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

                  -> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

                  -> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

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