Connection Internet via Livebox Sagem

zazou11 -  
 zazou11 -
Bonjour,

J'ai une connection Internet avec une Livebox de Sagem. Pour L'ordi fixe pas de problème mais pour le portable ni la connection par Wi-Fi ni par cable Ethernet fonctionne. J'Ai suivie tous les conseil sur la page d'orange (adresse IP, configuration etc...) sans succes. Leur conseil technicque me disait que c'est un problème avec mon antivirus ?
J'utilise Ashampoo AntiVirus et AntiSpyware 2. Le portable a bien detecté la connection avec la Livebox, mais pas d'accès sur Internet :-(.
J'espère d'avoir été assez claire pour expliquer le problème (suis pas technicien...)

Merci pour vos conseils!!!!!
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4 réponses

PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 327
 
Bonjour,

as-tu fait un essai en désactivant les antivirus et pare-feu ?
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zazou11
 
oui, mais sans ésultat. J'hesite de les desinstaller...
avant on utilisé la même connection mais avec un wireless ADSL ADSL2+ Router "D-Link" - ca marchait pour les deux, mais très lent pout l'ordi fixe avec bcp des interuptions. Je l'ai donc supprimé ....
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PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur 327
 
re/

tu n'est pas obligé de désinstaller les protections , normalement tu dois pouvoir simplement les désactiver.
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zazou11
 
je les ai désactiver - même résultat...
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