Probleme live update

Aurelien -  
 Aurelien -
Bonjours a tous.
Depuis quelques temps je ne peu plus mettre a jour noton antivirus
Il me dit :
LiveUpdate n a pu recuperer le fichier catalogue des mises a jour disponibles pour les produits Symantec.

J ai essayer de le reinstaler mais rien a faire!
Peut etre que cela vien d un virus ou peu etre est-ce du au fait que je suis passer a l ADSL?

S il vous plait aider moi parce que je ne vois plus quoi faire!!!!
A voir également:

15 réponses

teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 588
 
0
bernie61
 
Salut
Normalement tu as plusieurs possibilités de faire la MAJ, par exemple as-tu essayé
Ovrir Norton/Rapport et là au dessus icone LiveUpdate
A+
0
yaf
 
Bjr, j'ai Norton 2003 et ma dernière définition de virus date du 18/05/2003.

Avec le live update, il me dit que tous les composants sont installés et sont à jour :"up to date"...

Ca commence à dater... quelqu'un peut m'aider ? (secuser.com ne détecte rien de spécial...)

Merci bcp, ce forum est génial

Yafyaf
0
bernie61
 
Salu
tu vas direct à cette adresse et tu cliques ouvrir
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/download/pages/US-N95.html
ça s'installe automatiquement sinon tu fais enregistrer tu l'installe dans un répertoire temp et tu colle dans le bon répertoire
C:/programFiles/FichiersCommun/SymantecShared/VirusDef
A+
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
nicolas2
 
bonsoir ! mille excuse, Aurelien, de m'insérer dans la discussion concernant ton problème, mais je voudrais demander à Bernie61 s'il peut m'expliquer ce qu'est "Intelligent Updater", ce qu'il a de différent des update par le liveupdate de Norton, et surtout, quels update télécharger dans la longue liste de ceux proposés sur le lien qu'il nous donne si aimablement ? Merci !
0
bernie61
 
Salut Nicolas2
Simplement avec IntelligentUpdate je suis sûr d'avoir la dernière version de définition des virus; en fait LiveUpdate si tu ne cliques pas dessus toi même ne fais la MAJ de définition qu'une fois par semaine le mercredi je crois; Si tu cliques tous les jours sur LiveUpdate tu devrais avoir la même chose en définition de virus qu'avec IntelligentUpdate; je dis bien uniquement définition de virus et pas des pgm; LiveUpdate check aussi la définition des pgm;
Voilà, a+
0
Aurelien
 
tous les liens que vous avez mis (et je vous en remerci) ne parviennent pas a s ouvrir
et c est aussi le cas pour plein d autre pages internet
la mise a jour de norton ne marche toujours pas et je ne sais pas quoi faire
0
bernie61
 
Salut
Contrôle si tu n'as pas bloqué les ActivesX et autres
Démarrer/paramètres configuration/options internet/sécurité/personaliser le niveau et là regarde
A+
0
Aurelien
 
g mis par defau mais ca marche toujours pas!!
je trouve qu il y a des fichier bizard dans C:\WINDOWS
comme par exemple une appliquation qui s appelle zmj et qui est cachée
il y a aussi d autre fichier bizard dans system32
si quelcun pouvais me dir si il a lui aussi se fichier, cela m aiderai
beaucoup
0
berenie61
 
Salut
Quand j'ai un doute sur un fichier je fais un scan antivirus de ce fichier là, si rien détecté je le compresse en .zip pour le rendre inefficace et je regarde comment se comporte l'ordi;
A+
0
thierry
 
il suffit de se rendre sur le site http://www.symantec.com/region/fr/
ensuite Téléchargement
puis correctifs logiciel
choisir live update dans le petit menu déroulant
et enfin télécharger lusetup.exe dernière version
0
Aurelien
 
j ai mis live update a jour mais il ne marche toujours pas
(merci quand meme)
@+
0
teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 588
 
Je répète ce que j'ai écrit au <1> :

Certaines saletés désactivent antivirus et parefeu, y compris la mise à jour ! Il est donc parfaitement inutile de tenter de mettre LiveUpdate et compagnie à jour !

Il faut d'abord désinfecter PUIS mettre à jour l'antivirus résident.

Pour faire des analyses en lignes (elles se complètent) :

Antivirus :
http://www.sarc.com/avcenter/defs.download.html
http://www.free-av.com/
http://www.pandasoftware.com/com/ca/
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
http://www.inoculer.com/scan/licence.php
http://www.linternaute.com/hightech/virus/virus_sites.shtml
http://www.renonce.com/

Antitrojans :
http://scan.sygate.com/probe.html
http://www.trojanscan.com/

Toco y se gausos !!!
0
Aurelien
 
Voila:
j ai fait une analyse en ligne et j ai supprimer 12 virus.
j ai pu ensuite faire le live update de norton (donc j ai les derniers fichiers de definition virale).
le lendemain je reesaye et...
encore impossible de faire marcher live update correctement exactement comme avant.

je comprend vraiment plus rein la!!!
0
Aurelien
 
c bon j ai resolu le probleme:
c etait un virus qui empéchait les mises a jour
il etait situé dans C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

Merci a vous tous pour m avoir aider dans mon probleme.
Aurélien
0