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5 réponses
Toufou13190
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mardi 8 janvier 2008
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21 septembre 2015
806
6 août 2008 à 07:56
6 août 2008 à 07:56
Salut,
la détection de la présence ou absence de ce bac est surement faite par un connecteur ou un contact, vérifie au niveau de l'emplacement de ce bac si rien ne te semble manquer ou être abimé.
C'est purement mécanique pour configurer ton imprimante, donc c'est forcement suite a un nettoyage ou un démontage, vérifie tout ce que tu a touché depuis que ça ne marche plus !
A+
la détection de la présence ou absence de ce bac est surement faite par un connecteur ou un contact, vérifie au niveau de l'emplacement de ce bac si rien ne te semble manquer ou être abimé.
C'est purement mécanique pour configurer ton imprimante, donc c'est forcement suite a un nettoyage ou un démontage, vérifie tout ce que tu a touché depuis que ça ne marche plus !
A+
Salut, merci pour ta réponse.
Le problème est survenu lors d'une impression. (Je n'avais rien touché auparavant).
Suite au message, 2 feuilles étaient en bourrage sur le bac 2 qui est sous le bac 1 où on peut mettre du papier manuellement ou des enveloppes (mais sans le bac spécifique en option). Normalement , j'aurais dû avoir le message de "bourrage bac 2). L'imprimante a 3 bacs en tout.
J'ai débourré et essayé de vérifier tous les bacs et ce qui est mobile sur l'imprimenate, mais rien n'y fait. Le message persiste. Peut être que l'imprimante est out (elle a 3 - 4 ans)
Le problème est survenu lors d'une impression. (Je n'avais rien touché auparavant).
Suite au message, 2 feuilles étaient en bourrage sur le bac 2 qui est sous le bac 1 où on peut mettre du papier manuellement ou des enveloppes (mais sans le bac spécifique en option). Normalement , j'aurais dû avoir le message de "bourrage bac 2). L'imprimante a 3 bacs en tout.
J'ai débourré et essayé de vérifier tous les bacs et ce qui est mobile sur l'imprimenate, mais rien n'y fait. Le message persiste. Peut être que l'imprimante est out (elle a 3 - 4 ans)
Toufou13190
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806
6 août 2008 à 08:34
6 août 2008 à 08:34
Non les contacts de détection sont des petites languettes en plastique qui se tordent facilement et cassent encore plus vite !
C'est surement en enlevant les feuilles coincées que tu as déboité ou tordu cet interrupteur.
A+
C'est surement en enlevant les feuilles coincées que tu as déboité ou tordu cet interrupteur.
A+
Encore merci pour tes efforts et ta réponse.
J'ai retiré les 2 feuilles seulement après le message.
Peut-être que c'est le bourrage de ces deux feuilles qui ont touché un élément de détection qui a provoqué le message.
Sais-tu la, couleur, position et le nombre de ces languettes, car je ne remarque rien de spécial, cassé ou tordu à l'intérieur d'imprimante ?
A bientôt !
ces languettes ?
J'ai retiré les 2 feuilles seulement après le message.
Peut-être que c'est le bourrage de ces deux feuilles qui ont touché un élément de détection qui a provoqué le message.
Sais-tu la, couleur, position et le nombre de ces languettes, car je ne remarque rien de spécial, cassé ou tordu à l'intérieur d'imprimante ?
A bientôt !
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Toufou13190
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6 août 2008 à 09:39
6 août 2008 à 09:39
Je ne connais pas en particulier cette imprimante précisément, c'est un fonctionnement commun a toutes les marques, seul le manuel peut,s'il est bien fait, peux te donner des indications, sinon essaie le site du constructeur !
A+
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Il suffit de rester appuyer 15 secondes sur on,et débrancher derrière,si non résolu, sur HP smart aller dans paramètres imprimante,et cliquer en haut sur la barre en noir sur OUTIL, noter le code pin imprimante( à l'intérieur du capot devant ou vignette au dos de l'imprimante faire la mise à jour, ensuite aller sur service web et rechercher, installer le logiciel manquant. Ensuite retirer les cartouches sans éteindre et débrancher derrière,et remettre les cartouches et rebrancher. Et masquer imprimante et réinstaller. Si non résolu. Voir si papier coincé dans bac,et derrière dans le cache. Nettoyer le rouleau.
27 janv. 2023 à 09:51
J'ai eu le même problème, dans HP smart il suffit de faire une mise à jour de l'imprimante dans paramètres,mettre code pin de l'imprimante,sur outil, ensuite aller sur service web pour voir le résultat, installer le logiciel manquant demandé désinstallé les cartouches et les remettre,masquer l'imprimante et rechercher de nouveaux. Mais auparavant, voir si pas de papier dans le cache de l'imprimante derrière et devant.