Pb de wifi en angleterre

Bonjour,
je viens d'emmenager en Angleterre la wifi est installe, le probleme est que mon ordinateur portable capte tres bien le signal de la wifi.
Mais je ne peux pas naviguer sur internet.l'ordi me dit que se probleme se produit parce que le reseau n'a pas attribue d'adresse a l'ordi>et qu'il est impossible de se connecter car aucun point d'acces n'est detecte.
Si quelqu'un pouvait m'aider a comprendre ce jargon informatique et qu'enfin je puisses profiter pleinement de mon ordi ca serait vraiment super.
merci