Impossible de me connecter

Bonjour,
il m'est impossible de me connecter à Mozilla Firefox et à Internet Explorer.Comment faire? Je ne peux avoir que des messages sur outloock,et,je ne peux meme pas en envoyer.Merci de me donner une bonne solution,Merci.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.16

16 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet porte sur une incapacité à se connecter à Mozilla Firefox et à Internet Explorer sous Windows XP, avec des messages d'erreur et l'impossibilité d'utiliser Outlook. La meilleure réponse propose de contacter le fournisseur d'accès Internet pour expliquer le problème et vérifier la configuration réseau afin d'identifier les éventuelles causes externes bloquant la connexion. Des éléments de discussion hypothétisent des vérifications complémentaires, telles que l'état de la carte réseau, des indicateurs IP, ou des soucis liés à Outlook, tandis que certains évoquent coûts et choix de FAI. En cas de persistance, une étape pourrait être de tester la connectivité avec un autre appareil ou réseau pour déterminer si le problème est localisé à la machine ou au fournisseur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Tu utilises un autre pc pour nous écrire ?

    Le problème est survenue après une manipulation particulière ?

    Sur outlook à mon avis il s'agit des historiques de conversations ^^'

    Ouvre la console windows (touche Windows avec le logo + R | ou Menu démarrer, exécuter)

    Tu tapes : tracert https://www.google.fr/?gws_rd=ssl

    Dis nous ce qu'il te répond :) (Si mon message n'est pas claire, dis moi ou ça coince et je développerais plus)
    0
    1. Salut,rien ne marche.Ni Mozilla, ni explorer,ni Outloock,je peux regarder les messages reçus mais je ne peux pas les ouvrir,ni en envoyer.Erreur 2147417848-erreur 623-erreur 87-faut-il enlever tout ce qu'il y a dans la barre de taches?je ne peux pas.
      0
  2. oui,j'ai déja fait tout ce que tu dit
    0
    1. Hé bien dis nous ce qu'y s'affiche dans la console quand tu tapes le tracert ^^'

      c'est pour voir si tu arrives sur google :)
      0
      1. rien ne s'inscrit,il faut que j'annule windows
        0
    2. hé bien dans ce cas, contact ton FAI fournisseur d'accès et explique leur le problème ;)

      Dernière question tu es en IP Fixe ou Dynamique ? as-tu manipulé l'adresse ip de ta machine récemment ?
      0
      1. non je n'est pas changé d'adresse
        0
      2. fixe,je vais télephoner,mais ils n'attendent que ça.Ils me demandent tous les 2 mois,dans les 15O euros et je suis au chomage.Est-ce que cela peut venir d'eux (neuf telecom)
        0
    3. Alors contact ton FAI, il pourra surement résoudre ton problème, bonne chance à toi, reviens nous dire si ça fonctionne à nouveau ;)
      0
      1. Pourquoi ils te demandent 150€ ?

        tu as un souci avec ton FAI ? évidemment si tu nous dit pas tout on peut difficilement t'aider...

        (moi je paie 29,90€ par mois pour le net, téléphone et tv.... tu dois avoir des arriérés ?

        Bon vais déjeuner je reviens après
        0
        1. non,quand tu télephone,c'est 3 euros la minute et dès qu'ils peuvent me prendre des sous,ils ne se genent pas.Et je ne peut pas changer de fournisseur avant novembre.En plus,je suis dans une zone non-dégroupée.Merci quand mème pour avoir répondu
          0
      2. Hé bien, je pense qu'avec le téléphone illimité c'est gratuit de fixe à fixe... après vers mobile je ne sais pas !

        Bon courage à toi en tout cas, tiens nous au courant :)
        0
        1. Bonjour,à tous,je n'arrive toujours pas à me connecter.Le neuf a dit que j'étais connecté,mais bon,y a rien.J'ai voulu mettre windows 2000 professionnel,la connerie que j'ai fait,je ne sais pas comment l'enlever,et,en plus il dit que je ne suis pas connecté
          0
          1. Bonjour,

            Alors as-tu toujours ton cd d'installation Windows Xp et ton cd de drivers inclut avec le pc à l'achat ?

            -Si Oui
            tu insères ton cd dans ta machine, tu la redémarres,
            au redémarrage tapotes F8, pour obtenir un écran te proposant différent lecteur sur lesquels démarrer (booter). Si cela n'affiche aucun lecteur en te demandant sur lequel tu souhaites démarrer, recommence en tapotant F11, F12, ne fait rien si tu n'es pas sûr de ce que tu vas faire ;)

            -Voilà de l'Aide !

            -Ensuite une fois l'installation terminée, tu insères le cd de drivers et tu les réinstalles.

            N'hésite pas à demander si il y a quelque chose que tu n'as pas compris ou que tu voudrais que j'explique :)
            0
            1. je n'ai pas de disque d'installation,je n'ai que le disque windows 2000 professionnel,que j'ai installé,mais je n'aurai pas du.Comment puis-je l'enlever
              0
          2. Sans cd, je ne vois pas comment tu pourrais faire, car si tu enlèves Windows 2000, tu dois le remplacer par un autre OS (en l'occurrence Xp)...

            Depuis que tu as installé Windows2000, est-ce que tu as, à un moment ou un autre, eut internet ?

            Est-ce que ta carte réseau est détecté ?

            As-tu installé tous les drivers ? (Sinon repart sur ma-config.com)
            0
            1. non,je n'ai rien du tout.ça dit pas connecté
              0
            2. comment je le désinstalle
              0
          3. Hé bien va sur le site que je t'ai passé, et tu fait détecter ta config, accepte le plug-in, ensuite installe les drivers manquant.

            Va dans le menu démarrer => favoris réseaux, afficher les connexions Réseaux, tu me dit ce que tu y vois :)
            0
            1. je ne suis pas sur mon ordinateur,car je ne peux pas communiquer
              0
            2. je ne peux plus rien faire car j'ai installé windows 2000 professionnel et je ne sais pas comment l'enlever
              0
          4. Oui mais ton pc tu peux l'allumer non ? tu peux y aller dessus ?

            Windows 2000 ne fait pas planté ton Pc, tu me dit ça comme si qu'il avait la peste le pauvre ^^

            Regarde si ta carte réseau fonctionne et si elle est détecté et dit le moi :)
            0
            1. je ne suis pas sur mon ordi
              0
          5. ok ok, bon dans ce cas quand tu seras dessus, regarde bien tout ce que je t'ai demandé, je n'y ai pas pensé mais depuis tout ce temps je te passe un lien internet pour détecter ta config... en oubliant que tu n'as pas le net sur le poste concerné (Je m'excuse ^^')

            Bon alors, tu regardes la config de ta carte réseau, (de préférence trouver le nom du constructeur, et le modèle de la carte) et poste le ici quand tu auras trouvé, aussi tu peux regarder avec le poste que tu utilises actuellement, sur le site du constructeur et regarder les pilotes pour ta carte réseau ^^
            0
            1. Salut,merci de m'avoir aidé,mais tant pis,j'ai rouvert un autre compte
              0
          6. *_- ? Un autre compte Neuf ? rolalalala... :( bon bah désolé...
            0
            1. Merci pour ton aide,mais j'ai presque tout,il me faut attendre mon beauf,qui vient dans un mois,lui il s'y connait beaucoup et moi rien.C'est lui qui me l'a donné.Merci encore.
              0
          7. Là je dois dire vraiment de rien ^^' Désolé de ne pouvoir t'aider :(

            Bon courage à toi et bonne journée ;)
            0