Impossibilité de supprimé un virus !! Fermé

Question

Bonjour,
le problème est le suivant :
En redémarrant mon ordinateur, je me suis apercue que l'icone Norton Antivirus n'apparaissait plus dans la Barre des tâches ... en essayant d'ouvrir Norton, le message suivant apparait :

"C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\NMAIN.EXE n'est pas une application Win32 valide"

Il m'est impossible de lancer LiveUpdate ... impossible de me connecter à msn (même uniquement à partir de msn.com pour lire mes e-mails) ... impossible de me créer une boite au lettre sur laposte.net ...

Bref ... j'en ai marre ...

Je ne peux donc pas faire d'analyse anti-virus !! 
J'ai eu le même problème il y a deux mois a peu près ... j'avais reformaté car je n'avais trouvé aucune solution à mon problème ... cette fois ci je ne peux me le permettre ... cela ferai 3 fois que je formate mon ordinateur en 2 mois ... j'aimerais trouvé une autre solution ! 

Un grand merci d'avance à ceux qui pourrons m'aider !!

Solidus756 · Answer

Bonsoir,

Supprime Norton et met Avast ou Kaspersky

nico-81 · Answer

ben déjà norton qui l'utilise encore ...

ensuite passe un coup de scan COMPLET de ceci en moe sans echec et avant mis à jour : 
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

et poste le rapport (supprime les infection à la fin ^^)

pasthou · Answer

Déjà dans un premier temps, je changerais d'anti-virus, ensuite je prendrais un bon
pare feu (Zone alarm) un anty spayware (spybot) et roule ma poule......car 3 formatages
en si peu de temps, ça craint un max...:-)))

@+
Pasthou

Audrey · Answer

J'avais supprimé Norton et télécharger avast il y a deux mois et le même message apparaissait !! 

nico-81 ... j'ai ce logiciel ... mais comment fait-on pour démarrer en mode sans échec stp ??

nico-81 · Answer

lol un bon antivirus payant : kaspersky ou BitDefender 
un bon antivirus gratuit : Antivir
un bon anti spayware gratuit : maleware bytes
un bon parefeu gratuit : COMODO

Audrey · Answer

d'accord mais comment démarre t-on en mode sans échec ??

nico-81 · Answer

pour déarrer en mode sans echec tu rédémarre ton ordi et tu appuis sur F8 au démarrage

Audrey · Answer

ok merci ... jessaye ca de suite ! Je vous tiens au courant !

Audrey · Answer

J'ai redémarré en mode sans échec en appuyant sur F8 (je n'ai pas l'impression que cela ai changé quelque chose) ... et j'analyse ...

nico-81 · Answer

hum t'es pa en mode sans echec alors tu atta pour appuyer sur F8. tu dois appuyer quand tu vois une image pendant même pas 1 seconde avant le chargment de widows.

Audrey · Answer

Toujours pas ... j'apui sur F8 avant le chargement Windows mais rien ne se passe !!

nico-81 · Answer

t'es sous windows vista ?

Audrey · Answer

non XP !

nico-81 · Answer

bon alors il faut faire ceci mais dangeureux : 
1/ Fermez tous les programmes ouverts. 
2/ Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. La boîte de dialogue "Exécuter" apparaît. 
3/ Tapez msconfig puis cliquez sur [OK]. 
4/ L'utilitaire de configuration système apparaît,voyez dans l'onglet BOOT.INI. Sélectionnez l'option /SAFEBOOT, puis cliquez sur [OK]. 
5/ Vous voyez alors s'afficher l'invite pour redémarrer l'ordinateur. Cliquez sur [Redémarrer]. L'ordinateur redémarre en mode sans échec. (Ceci peut prendre plusieurs minutes.) 
6/ Procédez au dépannage pour lequel vous êtes passé en mode sans échec. 
7/ Lorsque vous avez terminé votre dépannage en mode sans échec, répétez les étapes 1 à 5, mais à l'étape 4, désélectionnez /SAFEBOOT. 
8/ Fermez tous les programmes puis redémarrez l'ordinateur comme vous le feriez d'habitude.


MAIS fait gaffer si tu te loupe ben ...

Audrey · Answer

je risque quoi si je gaffe ?? (je prefere prendre mes précautions) ... Etes vous sur et certain de ca ??

nico-81 · Answer

ben tu risque de rester bloquer et de devoir reinstallé windows xD mais si tu suis bien tout ça devrait marcher.

Audrey · Answer

mmm ... je crois que je vais pas tenter ca ce soir !!

Audrey · Answer

mais pourquoi dois-je absolument faire cette analyse en mode sans échec ??

Audrey · Answer

CA Y EST !! je crois être en mode sans échec !! J'ai appuyer sur F8 immédiatement après le démarrage, j'ai séléctionner le mode sans échec ... l'ordinateur s'est redémarré, j'ai séléctionné Démarrer Windows normalement !

Suis-je bien en mode sans échec ??

nico-81 · Answer

non en mode sans echec tu n'as pas internet et c'est vraiment différent.
 tu appuis sur F8 comme tu as fait tu sélectionne le mode sans eche mais l'ordi s'est redémarré tu me dit ça c'est pas normal. Re essaye.

chefpunky · Answer

ma parole areter le massacre elle ou il est infecter par bagle><

Audrey · Answer

Bonjour chefpunky !

Je suis allé sur un autre forum et une personne qui a l'air de s'y connaitre pas mal m'a dit la même chose ! :) Qu'est c'que c'est "bagle" ?? 

nico-81 ... il ne faut SURTOUT PAS utiliser msconfig pour redémarrer en mode sans échec !!

Audrey · Answer

l'infection désactive le mode sans échec.

nico-81 · Answer

Pourquoi pas msconfig si il bloque l'accès il sera obligé de le faire pas ms.

puis si c'est bien bagle : 
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9889 comment supprimer le virus beagle bagle

chefpunky · Answer

Non telecharge elibagla
http://www.zonavirus.com/datos/descargas/95/elibagla.asp
imprime tout ce qui est ecrit.

tu va tout en bas du site tu clique sur descagar elibagla 11.66

ensuite tu passe enmode sans echec:

pour passer en mode sans echec tu dois REDEMARERton ordi, ensuiste au redemarage d que tu voi le chargement du BIOS(c' est ta dire toute lees ecriture)tu appuis systematiquement sur F8 jusqu' a arriver au menu du.arriver au menu tu monte a l' aide des fleches et tu choisit "mode sans echec".
Ensuite installe elibagla et a la fin tu ouvre elibagla et tu clique sur descagar elibagla.
--
1 seul personne suffi,ARRÊTER de vous interposer.

chefpunky · Answer

bagle et une cochonnerie qui te dit : exemple   jeux:n' est pas une application win32

chefpunky · Answer

pour le mode sans echec tu apui sans t' arreter sur F8

nico-81 · Answer

si je te parais impoli c'est que tu te gourre (c'est écrit dans mon message si tu sais pas lire toi non plus...)
Ensuite si tout le monde ne savait pas lire et executer 3 lignes pour redémarrer en mode sans echec, ils ne l'aurai pas mis sur le site...

Puis si tu lisais un peu la page pas les 4 lignes hein ?

mdr

Impossibilité de supprimé un virus !!

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