Desactiver avast

Bonjour,
je ne sais pas si mon message est dans la bonne rubrique mais j'ai besoin de votre aide.
tout est dans le titre.
j'ai installé l'antivirus avast il ya un mois. je n'ai rencontré aucun probleme avec cet antivirus seulement un ami m'a parlé de l'antivirus kaspersky, que j'ai acheté recemment.
j'ai cherché a installer mon nouvel antivirus (apres avoir desinstallé avast biensur) mais celui ci me dit que mon avast n'a pas été supprimé.
je suis partie dans mon panneau de configuration, avast a bien été supprimé(il n'apparait pas dans mes données), mais lorsque j'essaie d'installer kaspersky, tjr le meme probleme avast est tjr la
je ne sais plus quoi faire
le moindre conseil serait le bienvenu.
prenez soin de vous