Pb détection cartouche noire imp Canon mp610

Question

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une imprimante Canon MP610 et lors de l'installation, celle ci ne me détecte pas la cartouche noire qui est livré par défaut (erreur U043). J'ai réinitialisé l'imprimante et j'ai réinstallé plusieurs fois les cartouches mais rien à faire, la cartouche noire refuse obstentinément de s'allumer !
J'ai voulu également afficher l'état de mon imprimante mais j'obtiens le message d'erreur suivant "l'imprimante est en train d'effectuer une autre opération !)
J'ai également rebrancher l'alim et le cable Usb mais tjrs pareil !!!!

Une bonne âme pourrait-elle m'aider ?
Merci pour votre aide 
Jessyk

pasthou · Answer

Question certainement bète....
As-tu enlever l'étiquette auto-collante sur la cartouche?

@+
Pasthou

jessyk · Answer

Of course je l'ai enlevé ;-) je l'ai même secoué un peu mais rien à faire :-(

Jessyk

pasthou · Answer

Dans l'utilitaire de l'imprimante CANON, tu dois accéder à un menu utilitaire
qui doit te proposer de nettoyer les têtes, de vérifier les buses..

@+
Pasthou

jessyk · Answer

Oui, j'ai essayé de l'utiliser mais çà me répond que j'ai tjrs une opération en cours d'exécution, je vais essayer de réinstaller les drivers en espérant que çà solutionne le pb
Merci :-)
jessyk

pasthou · Answer

Ce serait plus judicieux.
Bonne soirée :-))

Pasthou

jessyk · Answer

Malgré la réinstallation des drivers de l'imprimante, tjrs le même pb, je ne sais plus quoi faire !
Un avis ?
Merci !

pasthou · Answer

Si elle est neuve, fait marcher la garantie

Pb détection cartouche noire imp Canon mp610

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