[Outlook] erreur 0x800CCC67Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,
J’ai bien configurer la boite Outlook (pop3(pop.tiscali.fr), Smtp (smtp.tiscali.fr) )
Je recevais mes mails. Mais je n’arrive pas à les envoyer.

Il m’envoie le message d’erreur suivant :

Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'kaissa', Serveur : 'smtp.tiscali.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 mail.libertysurf.net Service not available - too busy', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67

Et quand je ferme Outlook il me demande ceci :
Vous avez des messages non envoyés dans votre boite d’envoi. Voulez-vous les envoyer maintenant ? Même si je dit oui ça ne marche pas.

J’espère quelqu’un à une réponse à ce problème.
Merci à qui pourra consacre un peux de son temps pour m’aider.

kiassa

gouttiere · Accepted Answer

Bon alors j'explique d'une façon générale avec un exemple concret
Imaginons que tu aies une adresse mail chez Free, et un chez Orange. tata@free.fr et tata@orange.fr
Imaginons que ton FAI soit Orange (c'est chez lui que tu as pris ton accès internet)

1/Tu ouvres outlook et tu cliques en haut sur "outils" puis "comptes". Là tu cliques sur l'onglet "courrier" s'il n'est pas actif. Tu sélectionne ton compte et tu cliques sur "propriétés". 
ça c'est pour si tu as déjà paramétré ta boite.et Là nous allons rejoindre la seconde solution.

2/Si tu n'a encore rien parmaétré. Ouvres Outlook, cliques sur "outils" puis sur "comptes" et ouvres l'onglet courrier" s'il n'est pas actif et tu cliquer sur "nouveau" puis "courrier". 

Quel que soit ton cas, tu arrives à la même chose. Donc, dans la première étape tu donnes un nom à ton compte genre "tata Free". Ensuite tu remplis les autres cases avec ton identifiant qui est généralement le début de ton adresse mail, ici "tata" et ton mot de passe. Pense à cocher la case "retenir le mot de passe".
Nous arrivons bientôt à l'essentiel : les serveurs. Si tu es dans le cas 1/, tu auras directement un onglet serveur.

Tu vas mettre comme serveur pop3 entrant celui chez qui tu as ouvert l'adresse mail. Donc pour tata@free.fr tu mets pop.free.fr et pour tata@orange.fr, tu mets pop.orange.fr ou pop.wanadoo.fr. Les deux fonctionnent mais l'avenir c'est Orange.
Comme serveur sortant tu dois mettre celui de ton FAI, donc ici Orange.
Tu mets donc smtp.orange.fr ou smtp.wanadoo.fr pour les deux adresses. Aussi bien pour tata@free.fr que pour tata@orange.fr.

Voilà tu devrais recevoir les mails de tes deux boites et pouvoir envoyer des mails avec les deux.
Pour choisir ta boite, tu verras une petite flèche en face de la ligne "DE" lorsque tu écriras un nouveau message.

ShortCuT · Answer

Service not available - too busy ca veut dire que c'est indisponible momentané car le server est surchargé , patiente un peu ca devrait aller------------------------------Gwen

kaissa · Answer

merci bcp.une deusième question.comment on peux accédé aux  pièces jointes reçu.il me dit : outlook a suppremé l'accès aux pièces jointes ...........kaissa

kaissa · Answer

merci. finallement j'ai pu accédé à la pièce jointe grace à un méssage  que j'ai trouvé sur le forum.

ShortCuT · Answer

oui c'est un des grand classique :p------------------------------Gwen

sandrine · Answer

Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'sandrine et fabrice', Serveur : 'smtp.cegetel.net', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Error: timeout exceeded', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67
bonjour voici mon message y a t'il une reponse ?

eric dumon de cergy · Answer

slt a tous moi aussi j'ai le meme méssage d'érreur, et rien n'a faire je ne vois pas d'ou ca viens et wanadoo non plus d'ailleurs. alors si qu'elqu'un a la reponse au proble , merci de nous en faire part,  eric de cergy.

toine · Answer

ne te sens pas seule, j'ai aussi le même pb, et ce uniquement depuis que j'ai quitté free pour passer à wanadoo...

jhonny · Answer

Je ne suis pas tres calé en informatique, et j'avais le meme probleme que vous (0x800ccc67 ou 0x800ccc0f ect)
J'ai simplement supprimé "pour essayé "mon antivirus (antivir) et mon firewall(sygate),puis synchronisé,puis envoyé mes messages et mes pieces jointes par outlock et comme par miracle tout marche en quelques secondes.
Alors ca resout pas le probleme, mais je sais que c'est la configuration de l'une de ces deux choses qui m'empechais d'envoyer mes messages.

sy125gi · Answer

Moi aussi j'ai ce soucis depuis hier avec Outllok! Je ne peux envoyer de pièces jointes, même si celles-ci ne font que 10Ko!!!

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Objet '', Compte : 'Cegetel', Serveur : 'smtp.cegetel.net', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10053, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

Avez-vous une résolution?

Patrick ROCAMORA · Answer

salut je viens de lire ton soucis déjà ancien, et moi depuis quelques jours j'ai le même problème mais avec la configuration "wanadoo"... comment as tu solutionné le système ; je ne peux que recevoir des mèls mais plus en envoyer ! au secours... merci ! patrick............

Laurent · Answer

Bonsoir. Je viens tout juste d'avoir le même problème:
[...]Numéro d'erreur : 0x800CCC67 

Je suis immédiatement allé à mon anti-virus (Avast!), je suis allé dans la configurations de la potection email et j'ai annulé l'analyse du courrier sortant (SMTP).

J'ai immédiatement sû envoyer un email après cela.

jacqueline · Answer

Bonjour,
J'ai 3 adresses de messagerie reliées à outlook ; 2 sur free et la 3ème sur laposte. net. J'ai configuré Outlook de la même façon pour les 3, mais c'est seulement avec laposte.net qu'il ne veut pas envoyer les messages avec l'erreur  0x800CCC67. J'ai tout essayé et je ne trouve ni solution ni explication.

gouttiere · Answer

Lorsque tu as des adresses sur plusieurs serveurs, il faut mettre comme serveur pop celui correspondant à l'adresse (pop.free.fr pour free, pop.wanadoo.fr pour wanadoo, pop.laposte.net pour La poste) et comme serveur sortant celui de ton FAI pour toutes les adresses (si tu es chez free tu mets smtp.free.fr pour toutes les adresses ou si tu te connectes avec wanadoo, tu mets smtp.wanadoo.fr pour toutes les adresses que ce soit une adresse à la poste ou ailleurs)
Tous les mails sortent par ton accès perso (tu n'en as qu'un seul) alors qu'il viennent chacune de leur propre serveur.

ad · Answer

Après de longues recherches j'ai enfin trouvé ce qu'il fallait: Merci gouttiere!!!!

abc · Answer

merci gouttiere, c'est la seule solution qui marche pour moi!
je n'aurais pas pensé à changer le serveur du smtp, en mettant celui du FAI à la place de celui de l'adresse mail!

fridrich · Answer

BONJOUR.
JE SUIS UNE MAMIE QUI A LE MEME PROBLEME ERREUR 421  0X800CC67
J AI BESOIN DE VOTRE AIDE A TOUS
     CORDIALEMENT

gouttiere · Answer

Bonjour, 
Bonsoir firdrich

IL'erreur qui s'affiche vient du fait que Outlook ne peut pas accéder au serveur pour récupérer le courrier.
Dis-moi quel est ton FAI et quelles boites aux lettres tu as. 
Bien entendu question discrétion tu me dis juste par exemple tata@free.fr et FAI Orange. Ce qui m'importe c'est le nom de ton fournisseur et celui de tes boites.
Je reste un peu devant le pc pour te répondre.

egus · Answer

Je confirme la solution donnée avec AVAST : que j'ai aussi epuis peu. Il faut supprimer l'analyse du courrier sortant dans l'onglet SMTP.
Merci

JM · Answer

Bonjour,

je confirme l'explication de gouttiere.

Pour ceux pour qui cela parait un peu compliqué, il y a une solution simple :

Quand vous envoyez un email, choisissez de l'envoyer à partir de votre adresse email actuelle, c'est à dire de votre Fournisseur d'Accès Internet (FAI) actuel : dans Outlook Express --> Message, en haut (De:) on peut choisir l'email d'envoi (si on a 2 emails par exemple, 1 ancien et 1 nouveau). Car si vous avez l'erreur 421 (en répondant à un email par exemple), c'est parcequ'il est envoyé avec votre ancienne adresse email (qui fonctionne en réception mais plus en envoi). Donc choisissez votre nouvel email pour envoyer.

jimihendrix · Answer

Bonjour, 
Moi mon cas est plus complexe...
Je viens de passer de Outlook 2003 à Outlook 2007, en faisant passer mon adresse mail principale via un serveur exchange de chez 1and1.
No problème via mon adresse principale, mais par contre j'ai rajouter à mon compte sur outlook, 2 adresses pop (une yahoo et une ovh).
Je reçois bien les mails mais ils ne partent plus... J'ai bien mis dans le smtp mon FAI (FREE).
J'ai ce même code d'erreur que vous...
Merci de votre aide

francred · Answer

Je déplore le même message d'erreur avec Gmail à ceci près : sécurité SSL : oui et que ça fait deux jours que le pb subsiste. J'ai du mal à croire que le serveur Gmail soit indisponible tant de tps?

jean-marin 57 · Answer

Bonjour,regardez là: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/813514/error-when-send-or-receive-email-message-in-outlook-or-outlook-express

idad · Answer

merci laurent, votre reponse n13 m'a bien resoulu le probleme,je participe avec cette reponse pour aprouver la solution donneé par Laurent  REPONSE n° 13,ça fait plus d'un moi je ne reste plus ni envoyé ni recevoir des messages par oulook express te toujours meme meme message d'errur,et j'ai essayé plusieurs propositions trouveés mais en vain,jusqu' à ce que j'ai lu l'experience de Laurent et ç a y eté, j'ai reussi à envoyer les messages attendus.

Antoinne · Answer

Je reçois un avisage de  conflicte de mon email avec mon antivirus avast! depuis quelques jours( l'erreur dit est 0x800ccc67). L'erreur est bien connue depuis pas mal de temps, mais ni le site de MS ou celui-ci me donnes ma réponse adéquate: il paraît qu'il faut désactiver l'analyse du courrier entrant et sortant dans avast! ( pop et smtp) et miracle:ça marcherait!! ( dixit: Par Laurent, le jeudi 24 mai 2007à 21:05:29 ici). Malgré le fait que je me souviens de cette option, je me souviens pas la façon d'y accèder. Donc: aidez-moi a resortir le menu dans lequel j'adapte la vérification de mes mails (entrant ET sortant) pour que je puisse réactiver mon email. Entretemps, contactez-moi sur: antwanneke@hotmail.com
sinon le domaine est: @telenet.be

chouke · Answer

Bonjour,

Je suis chez orange france télécom et j'essaye de configurer outlook express pour recevoir mon adresse e'mail free. Pour cela j'ai exporter de mon ancien PC un fichier outlook fichier de compte internet.iaf et importer ce même fichier sur mon nouveau PC.

Je reçois mes e'mails de l'adresse free mais je ne peux envoyer de messages d'outlook qui me répond:

Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'cathy', Serveur : 'smtp.free.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server 212.27.48.4 (212.27.48.4:25), connect error 10060', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67

Savez-vous comment je peux débloquer la situation ?

Merci

gouttiere · Answer

Bonsoir chouke

ton message est très clir, tu as configuré ta messagerie avec un smtp chez free alors que tu es chez orange. Lis mon post sur la page 1 et tu verras qu'il faut toujours configurer le serveur sortant avec celui du FAI

Donc clique sur "outils" puis "comptes".Sélectionne le compte à modifier et entre dans les "propriétés". Tu verras un onglet "serveurs". Comme serveur sortant tu dois avoir smtp.free.fr. Efface et mets smtp.orange.fr
Pour le serveur entrant laisse pop.free.fr
ça doit fonctionner.

chouke · Answer

gouttiere,

merci bcp, ça marche....

pranhuda · Answer

merci Laurent, ta soluce était pile poile pour mon problème!!

virginie · Answer

j'ai le meme problème0x800ccc67, une personne a dit d'aller à avast, et puis vers configuration, j'y suis allée mais je n'ai pas trouvé configuration, merci de me répondre

gouttiere · Answer

En haut à gauche de la fenêtre d'avast, tu as une petite touche fléchée. Clique dessus et tu trouveras le menu des réglages. Ce petit bouton est juste au dessus du gros bouton rond permettant le lancement du scan.

pitotis · Answer

bonjour tout le monde est ce que quelqu un peut me donner un tuyau de maniere explicative comment faire pour ne plus avoir ce message d erreur.........Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'pop.neuf.fr', Serveur : 'pop.neuf.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server 84.96.92.5 (84.96.92.5:25), connect error 10060', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67                     .......car je n arrive pas a envoyer de mails et c est tres embettant .....merci merci merci merci merci merci merci et encore merci et toujours merci ................................................................................................

hyanis · Answer

bonjour, il m est impossible d'envoyer et recevoir avec outlook, outlook express et windows live mail a partir de mon serveur tele2... malgré les autres demandes d envoi et reception du courrier avec wanadoo rien n a faire.  je peux recevoir sur d apres les autres BAL de wanadoo mais rien envoyer. Si quelqu un pouvait me renseigner. Tres cordialement

bgbug · Answer

Bonjour,

J'ai une config Ok au bureau sur une machine XP, en revanche je n'arrive pas à envoyer de mails sur une machine Vista (avec les mêmes paramètres et en utilisant soit Windows Mail ou Thunderbird, erreur CCC67 ou CCC0e au choix) j'ai essayé toutes les astuces que j'ai vu ci-dessus (suppression d'avast, modif de smtp conseillé par FT) et rien n'y fait, j'ai l'impression que Vista a des paramètres particuliers, quelqu'un pourrait-il m'aider ?

patrick · Answer

Bonjour,

Qui peut m'aider ?

Depuis ce jour je ne peux plus envoyer de mail, à chaque envoi j'ai le message :

 421 smtp5-g19.free.fr Error: too many recipients from 

que faire ?

MERCI

snoozer · Answer

antiu virus gratuit , emmerde gratuite

MATOCHAT · Answer

pour moi c 'était une simple erreur de frappe:SMPT AU LIEU DE SMTP!

butterfly19 · Answer

Bonjour
je rencontre le même problème avec outlook, quand je le démarre je reçois un message d'erreur ce qui fait que je ne peux ni envoyer ni recevoir d'emails.
j'ai bien lu vos réponses, et essayer vos solutions, surtout celle sur avast que je viens d'installer, et je suis peut etre bête, mais je n'arrive pas à trouver d'onglet SMTC dans avast. Sachant que j'ai la version 4.8, quand je vais dans réglages, je n'ai aucune case à cocher concernant les emails entrant. alors si quelqu'un peut me donner la procédure exacte ce serait très gentil.
merci

M.Esteve · Answer

Probleme avec OUTlook 6 et free Port 25, erreur serveur: 421, erreur: 0x800CCC67 que SMTP pour envoyer des Mail?? POP3 marche tres bien

Aquila · Answer

Erreur 0x800ccc67 : Timeout au-delà de 300secondes s/ envoi de messages. Système XP pack2 Outl. Expr. 6 -  Au bout de 6 semaines de recherches et de mail chez mon Fai... j' ai enfin trouvé la solution : Ouvrir Démarrer-paramètres-connexions réseau-cliquer sur v/ connexion internet-Propriétés-Installer-protocole-ajouter- >> si vous trouver cette ligne : Microsoft TCIP/IP version 6 - faites OK- et redémarrer. Cette option n' existait pas lors la réinstallation de mon système ... elle a du s' ajouter lors des mises à jour auto Windows updtate,  rendant caduque l' ancienne ... Il faut donc la sélectionner ... Pour moi c' est OK .... J' espère que ma réponse vous rendra service ...

Christine · Answer

Erreur 0x800CCC67

jean 123 · Answer

Salut;

  Comment faire pour supprimer l'erreur 421 0 800 ccc67 qui m'empêche d'envoyer des messages et des documents...

  Merci -cordialement..

Lostinfor · Answer

J'ai eu le même problème avec Windows live Mail et j'ai eu beaucoup de mal à trouver la solution. Comme je venais de faire une mise à jour de Avast, j'ai cru que ça venait de ça. Puis finalement, j'ai trouvé la solution car cela venait plutôt de chez Orange. Voilà la manipulation que j'ai faite et trouvée sur le forum Microsoft :
Dans ma messagerie, j'ai fait un clic droit sur mon compte et je suis allée dans "Propriétés"
- dans l'onglet "serveurs" pointer "ouvrir une session en utilisant l'authentification en texte clair"
- cocher la case "mon serveur requiert une authentification"
- dans l'onglet "avancé" inscrire le port 465 à la place de 25 du courrier sortant (SMTP) et cocher la case "ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL). (attention en cochant cette case que le n° de port 465 ne soit pas automatiquement modifié auquel cas il faudrait le réinscrire).
Après cette manipulation, tout est rentré dans l'ordre.
Vu le nombre de personnes qui ont connu ce problème, il va sans dire que c'est ce changement de numéro de port qui est à l'origine de ce problème.

[Outlook] erreur 0x800CCC67

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