Problème avec Norton - Page 3
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Voilà le rapport :
[b]SDFix: Version 1.208 [/b]
Run by Justine P*****R on 28/07/2008 at 12:11
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Running From: C:\SDFix
[b]Checking Services [/b]:
Restoring Default Security Values
Restoring Default Hosts File
Rebooting
[b]Checking Files [/b]:
No Trojan Files Found
Removing Temp Files
[b]ADS Check [/b]:
[b]Final Check [/b]:
catchme 0.3.1361.2 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2008-07-28 12:19:02
Windows 5.1.2600 Service Pack 2 NTFS
scanning hidden processes ...
scanning hidden services & system hive ...
scanning hidden registry entries ...
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Prefetcher]
"TracesProcessed"=dword:00000050
"TracesSuccessful"=dword:00000008
scanning hidden files ...
scan completed successfully
hidden processes: 0
hidden services: 0
hidden files: 0
[b]Remaining Services [/b]:
Authorized Application Key Export:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]
"C:\\WINDOWS\\system32\\lxcgcoms.exe"="C:\\WINDOWS\\system32\\lxcgcoms.exe:*:Enabled:2300 Series"
"C:\\Program Files\\Windows Live\\Messenger\\msnmsgr.exe"="C:\\Program Files\\Windows Live\\Messenger\\msnmsgr.exe:*:Enabled:Windows Live Messenger"
"C:\\Program Files\\Messenger\\msmsgs.exe"="C:\\Program Files\\Messenger\\msmsgs.exe:*:Enabled:Windows Messenger"
"C:\\Program Files\\eMule\\emule.exe"="C:\\Program Files\\eMule\\emule.exe:*:Enabled:eMule"
"C:\\Program Files\\Mozilla Firefox\\firefox.exe"="C:\\Program Files\\Mozilla Firefox\\firefox.exe:*:Disabled:Firefox"
"C:\\WINDOWS\\system32\\ftp.exe"="C:\\WINDOWS\\system32\\ftp.exe:*:Enabled:Logiciel de transfert de fichiers"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\domainprofile\authorizedapplications\list]
[b]Remaining Files [/b]:
[b]Files with Hidden Attributes [/b]:
Mon 28 Jan 2008 1,404,240 A.SHR --- "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDUpdate.exe"
Mon 28 Jan 2008 5,146,448 A.SHR --- "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe"
Mon 28 Jan 2008 2,097,488 A.SHR --- "C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe"
Sat 1 Sep 2007 4,348 ..SH. --- "C:\Documents and Settings\All Users\DRM\DRMv1.bak"
Sat 1 Sep 2007 0 ..SH. --- "C:\Documents and Settings\All Users\DRM\DRMv14.bak"
Sat 1 Sep 2007 4,348 A.SH. --- "C:\Documents and Settings\All Users\DRM\DRMv1.key.bak"
Wed 23 Jul 2008 0 A.SH. --- "C:\Documents and Settings\All Users\DRM\Cache\Indiv02.tmp"
Wed 8 Aug 2007 400 A..H. --- "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\COH\COH32LU.reg"
Wed 8 Aug 2007 403 A..H. --- "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\COH\COHDLU.reg"
Wed 7 May 2008 0 A..H. --- "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\24af2a69c06a4de03e35dc89d706475f\BIT3.tmp"
Sat 2 Feb 2008 0 A..H. --- "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\778fd2fc3fe6b905e366b5ddbba384c8\BIT4.tmp"
Sat 2 Feb 2008 0 A..H. --- "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\b8426e25532eb668f59dd4d969b4a550\BIT2.tmp"
Fri 5 Oct 2007 0 A..H. --- "C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\b8426e25532eb668f59dd4d969b4a550\BIT21.tmp"
[b]Finished![/b] -
bonjour, si norton ne prend toujours pas ses mises à jour désinstalles le et réinstalles le mais passes ccleaner entre les deux opération , sinon je sais pas si il est comme bitdéfender quand tu vas dans tous les programmes , dans bitdéfender j'ai in icône " réparer ou désinstaller " quand je clique dessus il me demande si réparer ou désinstaller et la je répare c'est comme ça que je règle les problèmes , je sais que sur kaspersky il y a la même option , c'est une idée
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fr_docid/20020516110937905 -
effectivement sdfix est bon(mais c estait pour remettre les hosts en place au cas ou)
Fais un clic droit sur ce lien :
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis "tout extraire"
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau).
Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valides.
(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)
Patiente jusqu'au message :
*** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir.
Copie-colle l'intégralité dans une réponse. Referme le blocnote.
Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)
TUTO :: http://www.malekal.com/Adware.Magic_Control.php -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
gen-hackman bonjour, pour le hosts si tu avais un doute pourquoi ne pas avoir utilisé zeb-restore ou R-hosts
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c est avec grand plaisir que je prends le conseil mais je n'ai pas de liens....donc.....si tu peux m'en depanner je suis prenneur merci d'avance
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no problème
R-hosts http://siri.urz.free.fr/RHosts.php
tu cliques sur Download
tu l'enregistre sur le bureau
tu double-cliques sur hosts
puis sur Restaurer
tu confirmes par OK et puis tu fermes la fenêtre
=======================================================================
Télécharge Zeb-Restore http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html enregistre ce fichier sur le bureau.
-Clic droit Zeb-Restore.zip ==> Extraire tout choisis comme lieu d'enregistrement le bureau.
-Ouvre le dossier ZR_1.0.0.37 ==> double clic sur Zeb-Restore.exe
- Coche la case devant :
- Ne coche aucune autre case
-Clique sur Restaurer
-Redémarre ton PC -
merci mais je comprends pas ce detail :
Coche la case devant : ............................?
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Voilà le rapport :
Search Navipromo version 3.6.1 commencé le 28/07/2008 à 13:05:35,20
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "Justine P*****R"
Mise à jour le 19.07.2008 à 20h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
Internet Explorer : 7.0.5730.11
Système de fichiers : NTFS
Recherche executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***
*** Recherche dossiers dans "C:\WINDOWS" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\All Users\menudm~1" ***
*** Recherche dossiers dans "c:\docume~1\alluse~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Justine PERRIER\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ANDRPE~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\CATHER~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\Leeloo\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\MADELI~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\MADELI~1.FAM\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Justine PERRIER\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ANDRPE~1\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\CATHER~1\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\Leeloo\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\MADELI~1\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\MADELI~1.FAM\locals~1\applic~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Documents and Settings\Justine PERRIER\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\ANDRPE~1\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\CATHER~1\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\Leeloo\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\DOCUME~1\MADELI~1.FAM\menudm~1\progra~1" ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
Aucun Fichier Navipromo trouvé
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans "C:\WINDOWS\system32" *
* Recherche dans "C:\Documents and Settings\Justine PERRIER\locals~1\applic~1" *
* Recherche dans "C:\DOCUME~1\ANDRPE~1\locals~1\applic~1" *
* Recherche dans "C:\DOCUME~1\CATHER~1\locals~1\applic~1" *
* Recherche dans "C:\DOCUME~1\Leeloo\locals~1\applic~1" *
* Recherche dans "C:\DOCUME~1\MADELI~1\locals~1\applic~1" *
* Recherche dans "C:\DOCUME~1\MADELI~1.FAM\locals~1\applic~1" *
*** Recherche fichiers ***
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche Heuristique :
* Dans "C:\WINDOWS\system32" :
* Dans "C:\Documents and Settings\Justine PERRIER\locals~1\applic~1" :
* Dans "C:\DOCUME~1\ANDRPE~1\locals~1\applic~1" :
* Dans "C:\DOCUME~1\CATHER~1\locals~1\applic~1" :
* Dans "C:\DOCUME~1\Leeloo\locals~1\applic~1" :
* Dans "C:\DOCUME~1\MADELI~1\locals~1\applic~1" :
* Dans "C:\DOCUME~1\MADELI~1.FAM\locals~1\applic~1" :
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup absent !
Certificat Electronic-Group absent !
Certificat OOO-Favorit absent !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !
4)Recherche fichiers connus :
*** Analyse terminée le 28/07/2008 à 13:16:26,62 *** -
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ok je viens de le lancer et j ai compris....merci beaucoup pour ces precisions et attendons la reponse de notre hote
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je sais pas ce que tu en penses mais la solution pour norton ne serait il pas de faire comme je dis dans le message 54
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oui je crois que tu as raison il faudrait passer par la.....avec le norton removal tool 2008
http://www.depannetonpc.net/indispensables/lire_19_norton-removal-tool.html -
perso pour désinstaller norton convenablement je conseil l'outil de chez symantec http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
sinon tu as sur le site une page pour les astuces pour désinstaller convenablement différents trucs pour info http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 7367 desinstaller proprement liens et astuces -
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Oui, j'ai finalement désinstallé et réinstallé Norton.
Il est de nouveau comme avant.
Merci beaucoup pour le dépannage, vous avez été de bons conseils !
Bonne fin de journée à vous !
Bye -
et oui si tu avais suivi ce que je disais dans le message 8 tu aurrais réglé le problème plus rapidement , si ton souci est résolu met ton sujet en résolu sinon si tu as d'autre problème ou question on est la @+
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