Problème d'explorer.ex au démarrage

Fermé
anntiiiii Messages postés 4 Date d'inscription samedi 26 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2008 - 26 juil. 2008 à 12:18
anntiiiii Messages postés 4 Date d'inscription samedi 26 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2008 - 26 juil. 2008 à 13:11
Bonjour,

J'ai windows vista. Jusque hier tout allait bien(pas de problème que je n'arrivais pas a résoudre). Mais hier soir sans avoir installé quelque chose avant, j'ai un message d'erreur au moment d'ouvrir une session(n'importe laquelle) qui me dit que l'application explorer.exe n'as pas pu s'initialiser et qu'il dit fermer. Je peux juste cliquer sur ok. Le problème c'est qu'après la session ne s'ouvre pas et l'écran reste noir.

J'ai rallumé l'ordinateur et fait controle-alt-suppr au moment ou le message s'affichait. J'ai alors ouvert le gestionnaire de tache, même erreur pour celui : un message m'indique que tskmsgr.exe (ou quelque chose comme ça je me souviens plus du nom exact) ne peut s'ouvrir et doit s'arrêter. Encore une fois la session ne s'ouvre pas après(n'importe laquelle qu'elle soit administrateur ou pas).

Actuellement l'ordinateur ne veux bien démarrer qu'en mode sans échec. J'ai essayé de faire une réinitialisation du système pour enlever les dernières mises a jour(elles datent d'hier mais j'avais allumé mon ordinateur normalement plusieurs fois avant que le problème n'apparaisse)mais le problème est toujours la.

Merci de m'aider au plus vite.

6 réponses

empty Messages postés 837 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016 176
26 juil. 2008 à 12:22
Je ne sais pas si c'est possible sur VISTA mais sur XP quand tu met le CD et que tu redémarre ton ordinateur tu pousse sur une touche pour le démarrer quand il te le demande, là tu peux installer > réparer, ce qui fait qu'il réinstalle les fichiers systèmes donc tu garde tes fichiers personnelles mais il réinstalle les fichiers système ...
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anntiiiii Messages postés 4 Date d'inscription samedi 26 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2008
26 juil. 2008 à 12:40
ok merci j'essayerais dès que je retrouve le CD
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vieux-loup Messages postés 637 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2011 63
26 juil. 2008 à 12:46
bonjour
tu peux aussi faire une restauration à une date antérieure(dans accessoires,outils systèmes) ,prends le point de restauration le plus récent pour te garder de la marge si cela ne marchait pas.

à+
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empty Messages postés 837 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016 176
26 juil. 2008 à 12:47
"J'ai essayé de faire une réinitialisation du système"

il a déjà essayé.
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anntiiiii Messages postés 4 Date d'inscription samedi 26 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2008
26 juil. 2008 à 12:48
En fait je l'ais déjà faite (ce que j'appelais réinitialisation) merci quand même pour ton aide vieux-loup.
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vieux-loup Messages postés 637 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2011 63
26 juil. 2008 à 12:58
re bonjour
tu peux aussi, si tu ne trouves pas de solution ,poser ta question sur https://support.microsoft.com/en-us ,leurs réponses sont assez rapides et c'est un site officiel
à+
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anntiiiii Messages postés 4 Date d'inscription samedi 26 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2008
26 juil. 2008 à 13:11
ok merci pour ton aide je vais voir ce qu'ils peuvent faire
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