désinstallation imprimante avec vista !!!!!Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portable et celui-ci a windows vista premium edition familiale d'installé.
J'ai voulu installer mon imprimante (lexmark X5130) avec le cd d'orgine. Il y a eu problème lors de l'installation car celle-ci n'est pas compatible avec vista.
Par conséquent j'ai téléchargé, sur le site de Lexmark, un pilote compatible. Seulement il faut désinstaller l'ancien, et comme il s'est mal installé, la désinstallation ne se fait pas correctement, et dans le coup, je ne peux ni désinstaller le mauvais pilote, ni le nouveau.

Y a-t-il une solution ???

Merci !

Véro

baladur13 · Accepted Answer

Bonjour Tinyflea
Regarde ceci
http://support.lexmark.com/cgi-perl/knowledgebase.cgi?ccs=75:3:0:483:0:0&framed=&docid=ENUS27756&relevance=1
Et apres réinstalle cable imp pc débranché....

tinyflea · Answer

Merci à toi, 
je n'arrive pas à utiliser ton lien.... snif ! Il n'aboutit pas !

tinyflea · Answer

Ah yes merci !!!!!
J'ai une connection assez pourrie je crois, effectivement c'était pas si compliqué ! Mais il fallait le savoir !!!

Vraiment merci je savait qu'ici je trouverait une solution !!!

Véro.

tinyflea · Answer

Snif......

J'ai suivi ton conseil.... Tout avait l'air de marcher et...... impossible de mener à bien l'action "cleanuputility".
Le logiciel se ferme brutalement et fait planter le pc.

Y a pas d'autres solutions ?

baladur13 · Answer

réessaye d'installer des fois que cela est quand même eu le temps de virer des choses...

tinyflea · Answer

Meuh non..... je ne peux pas installer. Un message apparaît et me dit qu'il y a déjà un programme lancé pour cette opération...... Seulement le programme..... il est nul part !!!!! Grrrr

baladur13 · Answer

Je suis un peu sec....
Reste une solution mais....
C'est installer avec le CD pour XP via l'assistant de compatibilité
regarde c'est ici : http://www.microsoft.com/france/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/webcafe/logiciel.mspx

tinyflea · Answer

Baladur !!!!!

Alors j'ai réussi la manipulation, après je ne sais combien de tentatives. Mais l'installation n'a fonctionnée qu'avec le cordon USB branché. C'est bizarre non ?
En tous cas tout est installé comme il faut maintenant !

Merci à toi t'es sympa !

Véro

Désinstallation imprimante avec vista !!!!!

8 réponses

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