Windows désactivé suite à PC infecté +++
lannigh
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Lannigh Messages postés 12 Statut Membre -
Lannigh Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,
Bon j'ai déjà demandé sur plein de forum , mais qui sait !
On m'a ramené un PC avec un nombre incalculable de virus de la pire espèce ( si il efaire , via appel téléphonique st besoin de prouver que certains antivirus gratuits ne servent à rien .... c'est fait )
bref , j'ai l'habitude de ce genre de pb , j'ai donc sorti le disque de la machine et balancé en clave pour une analyse via Kaspersky qui a tout nettoyé ...( plusieurs passages nécessaires à cause des worms ) j'ai réussi à récupérer toutes les données de ce PC et à les sauvegarder ...
Mais , car il y a un Mais , une de ces saloperies a réussi à désactiver XP !
J'ai essayé de réactiver via le standard de Microsoft , rien à au centre de support Microsoft , rien à faire , j'ai donc eu un technicien qui m'a gentiment répondu qu'en cas de version OEM , ils n'assurent pas le SAV ! et vu que l'assembleur de la machine a ' disparu ' c'est la totale ...
J'aia accès au disque en slave , et la licence est bien sur la machine , même la génération d'un nouvelle clé ne sert à rien , elle me redonne toujours le même code ( ce qui prouve si besoin était que la licence est bien légale )
Donc si quelqu'un a eu ce genre de soucis , à part redébourser 72 € chez ms ou racheter un autre XP , une idée ???
Merci par avance
Bon j'ai déjà demandé sur plein de forum , mais qui sait !
On m'a ramené un PC avec un nombre incalculable de virus de la pire espèce ( si il efaire , via appel téléphonique st besoin de prouver que certains antivirus gratuits ne servent à rien .... c'est fait )
bref , j'ai l'habitude de ce genre de pb , j'ai donc sorti le disque de la machine et balancé en clave pour une analyse via Kaspersky qui a tout nettoyé ...( plusieurs passages nécessaires à cause des worms ) j'ai réussi à récupérer toutes les données de ce PC et à les sauvegarder ...
Mais , car il y a un Mais , une de ces saloperies a réussi à désactiver XP !
J'ai essayé de réactiver via le standard de Microsoft , rien à au centre de support Microsoft , rien à faire , j'ai donc eu un technicien qui m'a gentiment répondu qu'en cas de version OEM , ils n'assurent pas le SAV ! et vu que l'assembleur de la machine a ' disparu ' c'est la totale ...
J'aia accès au disque en slave , et la licence est bien sur la machine , même la génération d'un nouvelle clé ne sert à rien , elle me redonne toujours le même code ( ce qui prouve si besoin était que la licence est bien légale )
Donc si quelqu'un a eu ce genre de soucis , à part redébourser 72 € chez ms ou racheter un autre XP , une idée ???
Merci par avance
A voir également:
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- Compte facebook désactivé - Guide
- Remettre a zero un pc - Guide
- Pave tactile desactive - Guide
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- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
4 réponses
Salut!
Heu.... Je veux pas plomber le topic, je ne suis pas expert....
Mais je ne lis nulle part que tu aies formaté et réinstallé ce Xp....
Si besoin, vu que les données sont sauvegardées, ça doit pas poser problème....
Mais je le répète, je suis pas expert.... Désolé si j'ai dit portnawak...
Heu.... Je veux pas plomber le topic, je ne suis pas expert....
Mais je ne lis nulle part que tu aies formaté et réinstallé ce Xp....
Si besoin, vu que les données sont sauvegardées, ça doit pas poser problème....
Mais je le répète, je suis pas expert.... Désolé si j'ai dit portnawak...
Hello
Non je n'ai pas reformaté car certains programmes sont installés et ça m'ennuierait pour le proprio du PC si il devait rouvrir les sessions , réinstaller tous les softs et ensuite retransférer toutes les données
Le PC est safe , c'est juste cette histoire de Validation d'XP ( home édition ) qui me gave ...
J'ai fais une ' réparation ' du SE , mais ça ne change rien ...
Bref ... c'est lourd !
merci pour ton message ... et puis pour le topics il risque pas d'être plombé vu le nombres de réponses ...
Je crains hélas qu'il n'aie pas de solution à part tout reformarter et réinstaller un SE neuf ... ce qui quand même fort puisque le SE d'origine a été acheté avec la machine ( j'attends de voir si un cd d'installation avait été fourni avec , mais bon j'ai éssayé avec un autre cd de la même série avec re création du code , mais rien de rien !
;o)
Non je n'ai pas reformaté car certains programmes sont installés et ça m'ennuierait pour le proprio du PC si il devait rouvrir les sessions , réinstaller tous les softs et ensuite retransférer toutes les données
Le PC est safe , c'est juste cette histoire de Validation d'XP ( home édition ) qui me gave ...
J'ai fais une ' réparation ' du SE , mais ça ne change rien ...
Bref ... c'est lourd !
merci pour ton message ... et puis pour le topics il risque pas d'être plombé vu le nombres de réponses ...
Je crains hélas qu'il n'aie pas de solution à part tout reformarter et réinstaller un SE neuf ... ce qui quand même fort puisque le SE d'origine a été acheté avec la machine ( j'attends de voir si un cd d'installation avait été fourni avec , mais bon j'ai éssayé avec un autre cd de la même série avec re création du code , mais rien de rien !
;o)
Dans ce cas, j'ai bien peur que ce ne soit la seule solution.... Repartir d'une page blanche....
De toutes façons, le proprio préfèrera sans doute un Pc formaté et remis "à neuf" qu'un Pc qui tourne pas...
De toutes façons, le proprio préfèrera sans doute un Pc formaté et remis "à neuf" qu'un Pc qui tourne pas...
Résolution du problème ...
Bref , voilà ce que j'ai fait :
J'ai conservé le disque d'origine et après desinfection complète je l'ai basculé en esclave
J'ai incorporé un disque vierge et installé XPHOME avec le N° de licence de la machine , installation sans soucis , à part les drivers que je n'avais pas que je suis aller chercher sur tous les drivers
En conclusion sur ce genre de panne quand un virus a affecté la base de registre inutile de tenter de réinstaller , le mal est fait ! ( on ne peut pas accéder à la base de registre d'un disque dur qui ne boot plus )
Tout est rentré ( dans l'ordre ) il ne leur restera qu'à réinstaller leur logiciels de bureautique
Merci pour tout
ET .... bonne journée à tous
;o)
Bref , voilà ce que j'ai fait :
J'ai conservé le disque d'origine et après desinfection complète je l'ai basculé en esclave
J'ai incorporé un disque vierge et installé XPHOME avec le N° de licence de la machine , installation sans soucis , à part les drivers que je n'avais pas que je suis aller chercher sur tous les drivers
En conclusion sur ce genre de panne quand un virus a affecté la base de registre inutile de tenter de réinstaller , le mal est fait ! ( on ne peut pas accéder à la base de registre d'un disque dur qui ne boot plus )
Tout est rentré ( dans l'ordre ) il ne leur restera qu'à réinstaller leur logiciels de bureautique
Merci pour tout
ET .... bonne journée à tous
;o)
