Traces de norton

chipienormande -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Il y a plusieurs mois, j'ai supprimé Norton, avec l'aide d'une personne du forum ; apparemment, norton met des fichiers partout ; et donc je pensais que tout était supprimé, mais apparemment, il reste des traces. Je ne me souviens plus de la procédure (c'était un peu plus compliqué que ajouter/supprimer un programme). Or j'ai installé un nouveau pare feu et il y a conflit, parce qu'il reste des traces! Quelqu'un peut-il m'aider? Merci
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6 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Le moyen le plus facile puisqu'il est supprimé est de passer avec CCleaner (gratuit et disponible sur ce site) et de faire un SCAN des fichier ET de la registry
REboot
Et retentative
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chipienormande
 
J'avais déjà ccleaner. J'ai donc fait une analyse pour windows et applications et il n'y avait à nettoyer que des cookies et des fichiers temporaires. Pas de trace de norton. Y a t il autre chose à faire?
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
oui la REGISTRY
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chipienormande
 
Désolée, mais je ne suis pas encore très expérimentée! C'est quoi le registry???
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

Je ne sais pas comment tu as désinstallé Norton mais le service symantec propose un outil de désinstallation Norton

>>> http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Pico
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chipienormande
 
J'avais d'abord désinstallé normalement avec suppression de programmes, puis ça n'a pas suffi, donc quelqu'un du forum m'a guidé dans une procédure dont je ne me souviens pas, d'où ma nouvelle intervention puisque tout n'est pas supprimé. J'ai essayé ton lien ,il ne fonctionne plus!
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
heh le lien fonctionne chez moi.

je le remet >>> http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?OpenDocument&seg=hm&lg=fr&ct=fr

Pico
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Les deux liens sont ok
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448 > madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
ok, merci pour la confirmation

Pico
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