Panne de téléchargement

sab -  
 sab -
Bonjour à toutes et à tous !
enfaite j'ai un gros probleme avec mon ordinateur qui est sous windows XP,j'ai changé ma connexion internet qui est maintenant un réseau sans fil au début tout se passait bien, puis d'un coup je sais pas ce que les techniciens qui ont installé la connnexion ont fait mais j'arrive plus à télécharger quoi que ce soit sur mon ordinateur ni à transférer des photos ou meme scanner grâce à mon imprimate multifonction(ex: pour scanner il est indiqué que la mémoire est insuffisante(c'est une pixma MP140 de canon), pour télécharger, le téléchargement s'arrete toujours à 0% et pour transférer des photos avec le logiciel Koadk easyshare il dit toujours que le programme a subit un probleme et qu'il doit fermer, meme des programmes qui sont sur le bureau ne peuvent s'ouvrir.je vous demande de m'aider s'il vous plait parce que je suis vraiment désesperée.Un gros merci d'avance a celui ou celle qui pourra m'aider.
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3 réponses

spaddy Messages postés 209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
Salut. Tu as essayé de mettre a jour windows ?
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sab
 
deja merci de m'avoir répondu c déjà bien gentil
je vais encore embeter mais je sais pas comment on met à jour windows :-c
c possible de m'aider?
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spaddy Messages postés 209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
re. dans panneau de configuration , mise a jour update , ou dans démarrer - tous les programmes - windows update
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sab
 
merci pour le conseil :-)
j'ai essayé de faire la mise à jour mais apres sur le site il est dit que la mise à jour suivante n'a pas été installé " windows genuine advantage validation tool (KB892130) " je vois pas de quel moyen je peux installer la mise à jour car il est simplement dit de "fermer" par la suite et donc toute la mise à jour s'arrete. Vraiment désolée d'embeter...je crois que mon ordinateur est mort là ! :-(
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