Voiture non conforme suite à une commande
Liv'.
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Liv'. Messages postés 7 Statut Membre -
Liv'. Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai commandé une voiture avec des options biens précises pour un prix que j'ai payé cash.
A l'arrivée du véhicule il en manque une grande partie des options prevues au départ et motivant la vente
le concessionnaire refuse de me les rajouter à ses frais et ma livrer une voiture qui ne correspond pas à celle que commander.
Que faire pour qu'il me rajoute ces options ?
J'ai commandé une voiture avec des options biens précises pour un prix que j'ai payé cash.
A l'arrivée du véhicule il en manque une grande partie des options prevues au départ et motivant la vente
le concessionnaire refuse de me les rajouter à ses frais et ma livrer une voiture qui ne correspond pas à celle que commander.
Que faire pour qu'il me rajoute ces options ?
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.16
7 réponses
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bonjour
contacte une association d'aide au consommateur type UFC-Que choisir
https://www.quechoisir.org/
Ils t'aideront bien mieux que nous.
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Si tu as une facture avec les options dessus, et sachant que tu as ta voiture livrée, tu peux donc le menacer de porter plainte.
En effet ce type de pratique est interdit.
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Poser ta question dans la section droit et finances de commentcamarche plutôt que dans un forum qui ne traite que de problèmes informatiques...
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si sur le bon de commande tout est inscrit fait lui un courrier reccommandé avec copie du documents et si toujours pas de réponse prend contact avec un concilliateur de justice
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rajouter les options ???
tout depend des options a rajouter moi je serais plus pour un échange avec dedommagement -
bonjour
avec ta facture a l'appui , si tout est mentionné,
avertis , (et porte plainte chez la marque où tu as acheté la voiture )
ton concessionnaire est un escroc !
les options viennent de l'usine ( par la commande , dès la fabrication ) et non du vendeur !
il t'a donné une voiture de stock , sans les options ,
et le surplus , il le met dans sa poche !
