Voiture non conforme suite à une commande
Liv'.
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Liv'. Messages postés 7 Statut Membre -
Liv'. Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai commandé une voiture avec des options biens précises pour un prix que j'ai payé cash.
A l'arrivée du véhicule il en manque une grande partie des options prevues au départ et motivant la vente
le concessionnaire refuse de me les rajouter à ses frais et ma livrer une voiture qui ne correspond pas à celle que commander.
Que faire pour qu'il me rajoute ces options ?
J'ai commandé une voiture avec des options biens précises pour un prix que j'ai payé cash.
A l'arrivée du véhicule il en manque une grande partie des options prevues au départ et motivant la vente
le concessionnaire refuse de me les rajouter à ses frais et ma livrer une voiture qui ne correspond pas à celle que commander.
Que faire pour qu'il me rajoute ces options ?
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7 réponses
bonjour
contacte une association d'aide au consommateur type UFC-Que choisir
https://www.quechoisir.org/
Ils t'aideront bien mieux que nous.
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https://www.quechoisir.org/
Ils t'aideront bien mieux que nous.
Liv'.
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merci pour la réponse, je m'y connecte tous de suite .
Si tu as une facture avec les options dessus, et sachant que tu as ta voiture livrée, tu peux donc le menacer de porter plainte.
En effet ce type de pratique est interdit.
En effet ce type de pratique est interdit.
Poser ta question dans la section droit et finances de commentcamarche plutôt que dans un forum qui ne traite que de problèmes informatiques...
si sur le bon de commande tout est inscrit fait lui un courrier reccommandé avec copie du documents et si toujours pas de réponse prend contact avec un concilliateur de justice
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rajouter les options ???
tout depend des options a rajouter moi je serais plus pour un échange avec dedommagement
tout depend des options a rajouter moi je serais plus pour un échange avec dedommagement
bonjour
avec ta facture a l'appui , si tout est mentionné,
avertis , (et porte plainte chez la marque où tu as acheté la voiture )
ton concessionnaire est un escroc !
les options viennent de l'usine ( par la commande , dès la fabrication ) et non du vendeur !
il t'a donné une voiture de stock , sans les options ,
et le surplus , il le met dans sa poche !
avec ta facture a l'appui , si tout est mentionné,
avertis , (et porte plainte chez la marque où tu as acheté la voiture )
ton concessionnaire est un escroc !
les options viennent de l'usine ( par la commande , dès la fabrication ) et non du vendeur !
il t'a donné une voiture de stock , sans les options ,
et le surplus , il le met dans sa poche !
