Voiture non conforme suite à une commande

Question

Bonjour,
J'ai commandé une voiture avec des options biens précises pour un prix que j'ai payé cash.
A l'arrivée du véhicule il en manque une grande partie des options prevues au départ et motivant la vente
le concessionnaire refuse de me les rajouter à ses frais et ma livrer une voiture qui ne correspond pas à celle que commander. 
Que faire pour qu'il me rajoute ces options ?

arth · Answer

Si tu as une facture avec les options dessus, et sachant que tu as ta voiture livrée, tu peux donc le menacer de porter plainte.

En effet ce type de pratique est interdit.

Franzux · Answer

Poser ta question dans la section droit et finances de commentcamarche plutôt que dans un forum qui ne traite que de problèmes informatiques...

votre psychiatre · Answer

si sur le bon de commande tout est inscrit fait lui un courrier reccommandé avec copie du documents et si toujours pas de réponse prend contact avec un concilliateur de justice

Xavstarblues · Answer

bonjour
contacte une association d'aide au consommateur type UFC-Que choisir
https://www.quechoisir.org/
Ils t'aideront bien mieux que nous.

makky · Answer

si il veut pas te rajouter les options ou te rembourses tu portes plainte

votre psychiatre · Answer

rajouter les options ???

tout depend des options a rajouter moi je serais plus pour un échange avec dedommagement

tribun · Answer

bonjour 
avec ta facture a l'appui , si tout est mentionné, 
avertis , (et porte plainte chez la marque où tu as acheté la voiture ) 
ton concessionnaire est un escroc !
les options viennent de l'usine ( par la commande , dès la fabrication ) et non du vendeur !
il t'a donné une voiture de stock , sans les options , 
et le surplus , il le met dans sa poche !

Voiture non conforme suite à une commande

7 réponses

Discussions similaires

Newsletters