Word 2003 plante lors de la fermeture Fermé

Question

Bonjour,

Alors voila, j'ai un problème vraiment très bizarre!!! Il s'agit d'un PC en domaine sur lequel est installé Office Professionnel 2003. Le problème a lieu uniquement avec Word. Lorsque l'utilisateur enregistre son document puis le ferme, Word se bloque!!! Le document s'enregistre bien mais Word ne veut pas se fermer!!! Par contre si l'utilisateur quitte directement et enregistre lorsque l'application le demande à la fermeture, pas de problème, le document s'enregistre et Word se ferme. Et ce peut importe l'utilisateur connecté sur le PC, et qu'il s'agisse d'un document sur le serveur ou en local ne change rien, le problème est le même!!! Donc je ne vois vraiment pas d'ou peut venir le problème, sachant que j'ai formater le PC et tout réinstallé et que ça n'a rien changé!!!

Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème ça m'aiderait beaucoup...

Merci

KevinI · Answer

Et j'ajoute également que le problème a lieu avec tous les document!!! Et j'ajoute encore que ces mêmes documents ne pose pas de problème avec les mêmes utilisateurs mais sur d'autres postes (qui possède exactement la même version d'Office et d'XP!!)

m@rina · Answer

Bonjour,

Aurais-tu un addin qui planterait à la fermeture ? Regarde les addins, et désactive les, puis teste à nouveau.
Si le problème persiste, peut être qu'il y a un problème au niveau du normal.dot. Renomme le normal.dot (en anormal.dot par exemple) et teste.

m@rina

KevinI · Answer

Merci pour ta reponse

Je teste et je te dis ce qu'il en est...

KevinI · Answer

J'ai testé ce que tu m'a dit mais ca n'a rien changé...