Achat sur le net

Bonjour,j'ai acheté un article sur le net à une société de vente d'objets j'ai bien reçu l'article avec la facture mais celui ci était deféctueux j'ai envoyé un mail pour leur signaler le retour de l'objet pour échange qui a été pris en compte
çela fait plus de 4O jours
malgrés plusieurs mails appels téléphoniques et un courier avec accusé de réçeption à ce jour je n'ai toujour pas récupéré mon bien etje n'ai aucune réponses de leur part
que dois je faire?

CORDIALEMENT DROOPY59
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Contributeur
    bonjour
    quel site?
    Quel matériel?
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    1. sur KADOREVE et l'article est une copie d'un sabre katana
      cordialement
      droopy
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      1. Contributeur
        humm bloqué au boulot, je jettera un coup d'oeil ce soir.
        Regardes sur google si tu ne trouves pas des gens ayant un problème similaire
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