supprimer trojan.agent de la quarantaine?Fermé

Question

Bonjour,
svp mon anti virus familiale avast me déclare le virus "trojan .agent         ,je l'ai met à la quarantaine 
comme on m'as conseillé .
je vous demande comment le supprimer de la quarantaine .
merci.
pc packard bell portable,windows xp2 ,navigateur firefox.

dema04 · Answer

salut moi je pense que tu devrais le laisser en quarantaine

Lyonnais92 · Answer

Bonjour nafel,

vide ta quarantaine. Ca évitera de te réinfecter par une fausse maneuvre.

C'est vrai pour ce malware (tjojan.Agent). Pour d'autres, il vaut mieux vérifier que l'ordi continue à fonctionner normalement (et qu'aucun fichier n'est un "faux positif"). Quand on est sûr, on vide la quarantaine.

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

il y a plus simple effectivement.

Clic droit sur la Boule bleue de Avast dans la barre des tâches (en bas à droite)

Démarrer avast. Laisser se faire le test de la mémoire.

Passer la souris sur le panneau de contrôle, en haut à gauche. Cliquer sur  Menu.

Cliquer sur Zone de quarantaine puis Afficher tous les fichiers.

Sélectionner les fichiers et clic droit. Choisir Supprimer.

nafel2 · Answer

bonjour.
j'ai changé avast par antivir,au moins lui il l'a détecté,par scan ,avast non !?,pendant le scan antivir me demande si je le met en quarantaine ou delete  ? j'ai coché delete .antivir continu le scan ....
ce matin j'ai refait le scan pareil il me demande si je le delete ou en quarantene! donc il est pas supprimer ?.
svp qlq1  me dit que dois je faire ?

Lyonnais92 · Answer

Bonjour,

alors il faut changer de stratégie.

Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.  

Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"



Ferme Hijackthis en cliquant sur la croix-rouge.

Télécharge DSS (Deckard's System Scanner de Deckard) sur ton Bureau à partir de ce lien :

http://www.techsupportforum.com/sectools/Deckard/dss.exe

Choisis "Enregistrer" et "Bureau" comme emplacement.

Ferme toutes les applications en cours (très important, sinon l'ordi peut planter).

Double-clique sur DSS.exe pour lancer l'outil.

S'il ne trouve pas HijackThis, clique sur Oui.

Clique sur OK à chaque fois que cela sera demandé.

L'analyse finie, un fichier texte s'affichera. Poste son contenu dans ta réponse.
 
Le rapport se trouve ici : C:\Deckard\System Scanner\main.txt.

nafel2 · Answer

bonjour lyonnaise!
votre réponse est très informatique,merci bcp pour l'aide .mais je pense pas que je v arriver  surement je v me perdre comme je suis limité en informatique.
cette fois au lieu de coché delete je v le mètre en quarantaine et après je le supprime de  la quarantaine .
je vous dirais le résultat dans une demi heure .

Lyonnais92 · Answer

Re,

il va bien falloir te désinfecter.

Alors, tu suis exactement le recommandations et tu vas y arriver (comme tous les autres).

Donc tu fais ce que j'ai dit au post 8

nafel2 · Answer

re bonjour lyonnais.
je viens de faire un scan complet et je vois bien ql ya plus de virus ! 
je te remercie bcp ;

Lyonnais92 · Answer

Re,

on verra demain matin au redémarrage de l'ordi ce qui se passe.

Supprimer trojan.agent de la quarantaine?

9 réponses

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