Problèmes avec HTC Touch Cruise

Bonjour, j'ai ce téléphone depuis quelques jours avec un forfait sfr illimythics 3G+ et plusieurs problèmes que je rencontre restent non résolus:

- Le plus chiant: Un problème de sensibilité réseau? Les gens qui m'appellent tombent régulièrement sur ma boite vocale directement alors que je suis à côté de mon téléphone et qu'il ne sonne pas. J'ai parfois aussi du mal à passer des appels. J'ai remarqué ceci chez moi. Je n'ai qu'une seule barre de réseau, alors qu'avec mon ancien téléphone, je captais très bien sur sfr. Mon mari, sur sfr aussi a 4 barres juste à côté de moi. Est-ce qu'on peut améliorer la sensibilité réseau, ou bien est-ce que ce téléphone fait tout sauf téléphoner correctement?

- Le son par le casque est bas, alors que je pense avoir tout mis à fond.

- Très énervant: Quand j'écoute mes messages vocaux directement après avoir regardé la notification, au moment où elle me propose: taper 2 pour effacer, 3 pour réécouter... mon écran est tout noir et je ne peux rien faire alors mon message s'archive. Puis juste après, il se rallume quand elle propose d'écouter les messages archivés, et là je peux le relancer et l'effacer. Comment faire pour ne pas que l'écran devienne noir à ce moment pour que je puisse taper 2?

- Quelqu'un sait si on peut récupérer les sms de mon vieux nokia 8260 sur la carte SIM pour les mettre sur mon HTC?

- Quelqu'un sais comment récupérer mon agenda (RV) de mon vieux palm pour les mettre sur mon HTC?

Voilà

Merci pour votre aide