marre des portable marre d sfr Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
JE VIEN DE M INSCRIRE SUR CE FORUM
j ai casse mon portable mon ami aussi le meme jour on est a sfr notre abonnement se termine en 2009 moi septembre mon mec au mois de mai
on a pas bcp de point carre rouge 11000 CHACUN 
j ai appele sfr un conseille sympatique ma propose d ecrire au service client pour leurs demanderun geste commercial je ne sais pas quoi leur ecrire je veu juste un nouveau portable au meilleur prix
en plus je me vois pas resilier car j aime bien sfr meme si en ce moment il me font ch..
en plus ca fait 7 ANS mon ami5ANS qu on est a sfr 
merci de votre aide

opfer35 · Answer

Pas trop de solution possible ... SFR n'est pas responsable de la casse de votre portable! Ce n'est donc pas a eux de vous offrir un nouveau portable alors que c'est vous qui l'avez cassé! 

Pas trop de solutions possibles! A mon avis la lettre au service client ne donnera rien! Dé ja qu'il ont du mal a résoudre les problèmes alors votre lettre ira a la poubelle directement! La solution est d'acheter un nouveau portble.. Vous pouvez rien faire d'autre! 

C'est la triste loi des affaires, et SFR n'aide pas la dessus! Je suis partit de chez eux aprés 3 ans d'abonnement pour orange et je ne regrette pas!!!

opfer35 · Answer

écoute tu peut toujours essayé! Qui ne tente rien n'a rien ! Mais à mon avis cela m'étonnerais ! J'ai plusieurs amis qui ont cassé leurs portable, ils ont du en racheté un plein prix!

opfer35 · Answer

Oui tente quand même! Je ne veut pas te cassé le moral, au moin tu sera prévenue qu'il y a peu d'espoir! Mais j'espere quand même que tu aura un petit geste de leur part!! 
C'est vrai que le portable est nécessaire! :)

Vient nous tenir au courant tout de même!

OXMO93 · Answer

APRES QUE J AI ENVOYER MA LETTRE A SFR EN LEUR EXPLIQUANT QUE MON PORTABLE ETAIT CASSE ET QUE JE SOUHAITAIS AVOIR UN GESTE COMMERCIAL 
5jours apres sfr m appel en me disant qu on me rajouter les point necessaire pour pouvoir achete un portable avec mes point carre rouge 
comme quoi qui tente rien n a rien

opfer35 · Answer

comme quoi! Tu as bien fait et c'est très commercial de la part de SFR ! une histoire qui finit bien :)

opfer35 · Answer

comme quoi! Tu as bien fait et c'est très commercial de la part de SFR ! une histoire qui finit bien :)

OXMO93 · Answer

OUI MAIS SI JE PREND UN PORTABLE JE  SUIS OBLIGE DE RENOUVELLE MON ABONNEMENT 24 MOIS

Marre des portable marre d sfr

7 réponses

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