Probleme telecommande NumeriCable

Résolu

Télécommande

franck -
MARTIN - 23 juin 2019 à 21:10

Bonjour,

J'ai cassé ma télécommande Numericable (qui est louée avec le decodeur). Savez-vous s'il vous plait ou je pourrais en racheter une afi que Numeri Cable ne me la facture pas au prix fort ?

Merci beaucoup d'avance pour votre aide.

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24 réponses

Réponse 1 / 24

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anthony

salut je suis technicien chez numericable pour ta telecommande te casse pas la tete telephone chez numericable 0890711712 et il vont t'en envoyé une gratos...

cel

Bonjour,
j'ai un souci avec mon numericable je n'arrive plus a allumer (telecommande ou boitier) la vielle reste tjrs en veille rouge sa me soul je sais pas comment faire et qu'est ce qui ce passe
j'ai deja tous regarder deriere et cela ne marche tjrs pas !

poupoule73 Messages postés 74 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonsoir
en parcourant le site j ai vue que vous étiez technicien chez numéricable .donc j ai une question a vous posez .par mégarde j ai renversé un peu d eau sur le démodulateur tv .de ce faite la quand je le branche les plomb saut .comment puis je faire svp .je suis chez numéricable depuis 3 ans . merci a vous

Réponse 2 / 24

fabienne

bonjour frank oui tu peus aller acheter la tv commande universelle digital 6 melliconi c'est celle que j'ai achetée elle fait 6 appareils .

Réponse 3 / 24

lulu59650

Lol
Le monsieur technicien de chez Numéricâble....mdr
Il nous ferons toujours rire ces mecs la
C’est gratuit ce n’est pas facturé... faut qu'il arrête j'ai mal au ventre tellement je rigole
Déjà tu appel Numéricâble tu paie….
Ensuite c’est facturé sur ta petite facture mensuelle pour la télécommande
Enfin bon ils sont quand même forts pour nous faire rire…ou pleurer chez Numéricâble
Tchuss

Réponse 4 / 24

claudiusbenbarcus

le technicien de numericable raconte des bobards une telecommande est facturé 20 euros

opaline881110 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

mais non je viens de changer la mienne et j'ai rien payer du tout

ScredMehdi

Je pense que tu dois être ce qu'on a coutume d'appeler "une bonne cliente" ..

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 24

J'ai eu le même problème, j'ai telephoné à NC et j'ai recu gratuitement huit jours plus tard une telecommande neuve !!!!

Réponse 6 / 24

Franck

Merci beaucoup pour ta réponse.

Mais, Numeri cable ne fait aucun probleme pour te la remplacer ? Par exemple si tu résilies un peu a^res ton contrat, il ne risque pas de reveinr dessus ?

merci !!

fab1

Bonjour,

J'ai une TV Samsung LE32R73BD et je ne trouve pas le code pour commander mon decodeur numericable via la telecommande universelle samsung, qqun detient cette info ??

airy > fab1

Bonjour,
as tu trouvé le fameux code pour programmer le décodeur numericable sagem dans la teelcommande samsung ? ça m'intéresse

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 737

Avec ta télé, tu as du avoir une notice. Ce n'est pas indiqué ?

fab1 > jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Salut,

Il y a environ 50 code mais je ne sais pas lequel utiliser, j'en ai testé 25 et rien ne fonctionne

Réponse 7 / 24

Clarckos Messages postés 10202 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 842

Salut,

ce type de télécommande est malheureusement spécifique au fournisseur qui t'as vendu le matériel !

Soit tu trouveras une autre télécomma,de dans un magasin spécialisé que te feras payer ca au prix fort,

Soit tu le demande chez le fournisseur, qui te le fera payer au prix fort ,

Soit tu regarde les annonces de particuliers ou les sites web de ventes aux enchères et la: soi tu pourras attendre toute ta vie, soit ca sera au prix fort parce que je pense que tu n'es pas le seul !

Dernière tentative, si t'es bricolo, essaie de voir ce qui est cassé et essaie de réparer par toit même, sachant que tu ne peux deja plus l'utiliser, a moins que....

<<<°°--CLARCKOS--°°>>>
||||||||The SuperMan|||||||||

Réponse 8 / 24

christopher

ces vrai ca vaut 20 euros

Réponse 9 / 24

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 737

Le technicien de Numericable a dit que c'était gratuit

Ce serait un bobard s'il le disait maintenant. Maiis c'était en MAI 2004 !!!

Réponse 10 / 24

num

Bonjour,
je suis moi meme technicien chez numericable et si t etais un peu plus sympa peut etre qu on aurais pu faire quelque chose pour toi

alanig56

Bonjour.
Comme vous êtes technicien chez numéricable, peut-être
pourriez vous répondre au probléme de ma mère qui est
invalide et qui vient de laisser tomber sa télécommande
sur le sol, elle s'est brisée.
Au téléphone on lui a répondu qu'elle devait aller chercher
une autre télécommande à brest, nantes ou rennes à ses
frais alors qu'elle ne peut se déplacer.
Est ce que vous pouvez lui donner une solution sans déplacement.
Merci d'avance de votre compréhension, cordialement, Alanig56.

Réponse 11 / 24

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 737

Salut

Sympa de venir le dire.
Mais ce serait encore plus sympa si tu expliquais comment il faut procéder pour contacter des gens aussi sympas et compréhensifs que toi chez Numericable.

Réponse 12 / 24

cedrik

Bonjour, moi aussi j'aimerais trouver le code d'une telecommande universelle samsung (a 3 chiffre) pour le decodeur numericable sagem VM2.Si quelqu'un pouvait me renseigner sa serait sympa??
Merci!!!

Réponse 13 / 24

cedrik

c'est la telecomande que j'ai eu avec le televiseur donc le televiseur c'est un samsung LE26R86BD.Et le reference de la telecommande je pense que c'est BN59-00611A.

Réponse 14 / 24

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 737

Si tu n'as plus la notice de ta télé, tu la trouveras ICI

Tu vas à la page 48 de la notice en français (106/451)
Tu utilises la touche STB et, comme indiqué, tu essaies successivement les codes 000 à 080. Ils ne se sont pas bcp creusé la tête parce qu'un général il y a une méthode de recherche automatique

Ils préviennent: La télécommande peut ne pas être compatible .......... et boîtiers décodeurs.

Bonne chance.

Réponse 15 / 24

coco

bjr je vient de téléphoner a nc il vienne de me dire que la télécommande été facturer 20euro et je doit aller la chercher a la madeleine
merci de me renseigner pour voir si je doit payer ou pas cette télécommande car je paye un abonement quand meme il exagére

Réponse 16 / 24

lolei

c'est vrai qu'ils nous font bien marrer les mecs de chez numéricable ...dés qu'y a un coup de vent , ça tombe en panne , tu attends des heures sur la hot line et en plus la moindre cacahuetes est facturée !!! moi, perso, je trouve que c'est une belle équipe de baltringue !

Réponse 17 / 24

lolei

ah, j'ai oublié que je leur ai demandé une telecommande ,facturée 20 € bien sur, et que je l'attend depuiçs 10 jours !

Réponse 18 / 24

biloute 59

bonjour
nc ne prend t il pas en compte l'usure dû aux années pour le remplacement d'une télécommande défaillante, n'avons nous aucun recours pour ne pas payé ces 20 euro qui pour une petite somme est quand même inadmissible

nc rennes

Bonjour,
Je peux répondre très tranquillement que j'ai pu changer ma télécommande numéricable aujourd'hui sans frais, puisqu'elle était usée (les lettres et les chiffres étaient effacés) auprès d'une dame très serviable à la boutique de Rennes.
A bon entendeur salut --

Réponse 19 / 24

Nono

Bonjour

Toujours personne qui a trouvé le code du décodeir thomson numéricable pour la télécommande samsung livrée avec leur téléviseur ?

Merci de vos réponses

Elo

Est ce possible de programmee une commande universelle sur le decodeur numericable

Réponse 20 / 24

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 737

Si tu n'es pas trop loin de ton agence Numericable vas-y avec ta télécommande cassée.

C'est ce qu'a fait un de mes copains dont le chien avait pris la télécommande pour un os. Et à son grand étonnement ils la lui ont échangée gratuitement.

Mais il y a plusieurs années de ça (et le gars qu'il a vu faisait peut-être partie de la SPA !). Ils ne sont peut-être plus aussi généreux actuellement.

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