Probleme telecommande NumeriCable

Résolu
Bonjour,

J'ai cassé ma télécommande Numericable (qui est louée avec le decodeur). Savez-vous s'il vous plait ou je pourrais en racheter une afi que Numeri Cable ne me la facture pas au prix fort ?

Merci beaucoup d'avance pour votre aide.

24 réponses

Résumé de la discussion

Une télécommande Numericable cassée, fournie avec le décodeur loué, soulève une problématique pratique sur les coûts et les modalités de remplacement auprès du fournisseur, notamment en cas de panne. Selon la meilleure réponse, contacter Numericable au 0890711712 permettrait d’obtenir l’envoi gratuit de la télécommande sans frais, en expliquant que le remplacement peut être pris en charge. D’autres avis évoquent des options alternatives, comme l’achat d’une télécommande universelle compatible, ou affirment que des frais apparaissent ensuite sur la facture mensuelle, et certains préconisent de vérifier les conditions de remplacement selon le contrat. En cas d’incertitude, la meilleure approche est de contacter le service client et de demander des confirmations écrites pour éviter des frais inattendus à la résiliation ou au renouvellement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut je suis technicien chez numericable pour ta telecommande te casse pas la tete telephone chez numericable 0890711712 et il vont t'en envoyé une gratos...
    31
    1. Bonjour,
      j'ai un souci avec mon numericable je n'arrive plus a allumer (telecommande ou boitier) la vielle reste tjrs en veille rouge sa me soul je sais pas comment faire et qu'est ce qui ce passe
      j'ai deja tous regarder deriere et cela ne marche tjrs pas !
      0
    2. bonsoir
      en parcourant le site j ai vue que vous étiez technicien chez numéricable .donc j ai une question a vous posez .par mégarde j ai renversé un peu d eau sur le démodulateur tv .de ce faite la quand je le branche les plomb saut .comment puis je faire svp .je suis chez numéricable depuis 3 ans . merci a vous
      0
    3. j'ai egalement un pbm ac ma telecommande, j'ai appelé le numer indiqué et ils m'ont dit qu'il fallait que je me rende à l'agence et que ce n'etait pas sur qu'il me l'a change gratuitement.
      Que dois je faire ?
      0
    4. Bonjour, j'ai le meme pbm j'ai appele le numero indiqué et ils m'ont dit au telephone que ils ne l'ecahngeait pas gratuitement. Il faut que je me rende dans une agence et ils verront sur place.
      Que dois je faire? Est ce quue c'est cher ?
      0
    5. Bonjour,
      Je viens de changé mon terminale numérique TV (Nunéricable),
      par le modèle n°2 CableBox Pace DCR3111 (Phillip S9E).
      Il n'est impossible d'enregistré les chaines numérique (auxiliaire) via mon magnétoscope LG
      (LECTEUR DE DVD/ MAGNETOSCOPE MODEL : V280N-SZ).
      Par contre, je peux enregistrer en analogique uniquement.
      Je voudrai savoir s'il y a une solution à mon problème.
      Merci d'avance, Stéphane.
      0