Zonealarm

kuch -  
 kuch -
j'ai oublié mon mot de passe, il m'est impossible de modifier les paramètres de ZA. avez-vous une solution ?
Merci d'avance

18 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l’oubli du mot de passe Zone Alarm et l’impossibilité de modifier ses paramètres, suscitant des tentatives de réinstallation ou de réinitialisation pour retrouver l’accès. Par ordre de pertinence, les solutions incluent la désinstallation puis réinstallation de ZA, ou l’arrêt du programme et la suppression des fichiers et clés de registre avant une nouvelle installation. En cas de persistance, une approche plus radicale est évoquée, consistant à tuer ZA via le gestionnaire des tâches, arrêter le service, supprimer les dossiers et nettoyer les clés de registre, puis réinstaller le logiciel.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. zagor5 Messages postés 187 Statut Membre 32
     
    Pourquoi pas désintaller et réinstaller ZA, normalement ça devrait marcher. Par contre tu trisques de perdre ta config.

    Plus ça rate, plus on a de chances que ça marche.
    0
  2. kuch
     
    salut à toi,
    J'ai déja essayé mais il me demande le mot de passe !!!
    0
  3. cheribibi
     
    To set or change an EZ Firewall password:

    Select Overview|Preferences.

    Click Set Password.

    Type your password and password verification in the fields provided.

    Click OK.

    EZ c'est kif ZA !
    0
    1. kuch
       
      salut cheribibi,

      Merci de tes explications, mais mon anglais est limité !!
      Help please !!
      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. emicent
     
    c'est bizare moi j'ai zone alarme 4.5.594 comme toi sauf que moi c'est en freeware c'est normal?
    0
    1. kuch
       
      salut emicent,
      que veux-tu savoir ?
      0
  6. cheribibi
     
    Overview--->premier onglet à gauche quand tu ouvres ZA

    Préférence--->3ème onglet en haut à droite

    Ensuite,Password,c'est mot de passe

    Set password,c'est établir mot de passe
    0
    1. kuch
       
      c'est encore moi,

      je ne connais plus mon mot de passe comment veux-tu que je l'inscrive ??!!
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    2. cheribibi
       
      l'idée ne te viens pas d'en essayer un nouveau !?

      et la kush comment elle est ?
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      1. kuch > cheribibi
         
        désolé, il me demande l'ancien mot de passe !!
        0
  7. emicent
     
    alor ca a marcher mon log
    0
    1. kuch
       
      désolé, il ne fonctionne pas avec ZA
      0
  8. emicent
     
    ok
    ta pas essayer de conacter le site zonelab?
    0
    1. kuch
       
      oui emicent mais c'est resté sans réponse
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  9. cheribibi
     
    alors il faut,comme disait un autre intervenant,désinstaller COMPLETEMENT ZA.

    attention à la désinstallation boiteuse.ici un petit outils pour parfaire le travail

    http://babin.nelly.free.fr/kerio.htm
    0
    1. kuch
       
      comme je l'ai dit plus haut, j'ai déja essayé, mais il me demande le mot de passe pour désinstaller!!!
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    2. cheribibi
       
      meuuuu non !

      file dans le panneau de configuration,puis ajout/suppression des programmes

      tu le dégommes à partir de là !

      n'oublies pas d'aller ou je t'ai dis après
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      1. kuch > cheribibi
         
        déja essayé....mot de passe
        0
      2. cheribibi > cheribibi
         
        et bin...

        mais qu'elle idée de mettre un mot de passe ? ;))

        clic droit sur l'horloge,puis gestionnaire des tâches

        onglet processus puis tu termines le processus correspondant à ZA.

        ensuite désinstaller a partir de ajout/suppression de programmes
        0
      3. kuch > cheribibi
         
        merci cheribibi, je viens d'essayer...mot de passe
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  10. emicent
     
    ta fait des recherches sur google on sait jamais
    0
    1. kuch
       
      je crois que j'ai tout essayé, je ne vais quand même pas formaté !!!
      0
  11. emicent
     
    nan quand meme pas y a tjr une solution
    attend une réponse de zonelab
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    1. kuch
       
      merci emicent..a+
      0
    2. cheribibi
       
      as-tu essayé en mode sans échecs ?
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      1. kuch > cheribibi
         
        je ne crois pas que ça va me permettre d'éviter le mot de passe
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  12. zagor5 Messages postés 187 Statut Membre 32
     
    Bon, il y a une solution un peu bourrin, mais qui peut marcher (on sait jamais). Tu kill ZA par le gestionnaire de tâche, arrete le service ZA s'il existe, efface le ou les dossiers ZA du sique dur, puis fait une recherche dans la base de registre des clés de Zone Alarm et efface les.

    Si le programme n'a pas mis trop de fichiers ou clés introuvablent, tu devrais pouvoir le réinstaller par dessus en esperant ne plus avoir de mot de passe...

    Plus ça rate, plus on a de chances que ça marche.
    0
  13. kuch Messages postés 128 Statut Membre 6
     
    bonjour à la communauté CCM,
    Tout d'abord merci à cheribibi, emicent et zagor5 pour m'avoir tiré d'embarras. Encore merci.
    tu vois emicent que je me suis améliorié !!!
    Maintenant, il y t-il dans l'assemblée quelqu'un qui connaitrai un petit programme qui permetrai de nettoyer tous les traces des programmes qui ont été désinstallés.

    Merci d'avance
    0
  14. kuch
     
    bonjour à la communauté CCM,
    Tout d'abord merci à cheribibi, emicent et zagor5 pour m'avoir tiré d'embarras. Encore merci.
    tu vois emicent que je me suis améliorié !!!
    Maintenant, il y t-il dans l'assemblée quelqu'un qui connaitrai un petit programme qui permetrai de nettoyer tous les traces des programmes qui ont été désinstallés.

    Merci d'avance
    0
  15. emicent
     
    pas besoin de log tu vas dans demarrer rechercher tu cherche dans tt les dossiers et les fichiers et tu tapes zone alarm et tu vire tout
    0
    1. kuch
       
      merci emicent. le problème est résolu .
      a la prochaine
      0
      1. Manolo > kuch
         
        Salut Kuch !

        J'ai le même problème que toi !
        Comment as-tu résolu le truc ?
        (Quoique je fasse, par quelque moyen que ce soit,
        on me demande le mot de passe ZA !)

        Merci de ton aide
        @+
        Manolo
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      2. Utilisateur anonyme > Manolo
         
        salut

        as tu essayé les indication ci-dessus ?

        sinon prend un log qui te debarasseras des vieilles cles dans ta base de registre alors que les log ne sont plus la.

        regseeker ou regleaner

        "Vers l'infini et l'au delà !"
        0
      3. kuch > Manolo
         
        salut manolo,

        voilà ce qui a fonctionné chez moi,alors avec un peu de chance...
        démarrer > rechercher tous les fichiers ZA
        les supprimer
        ensuite un petit coup de balai avec regcleaner et tu réinstalles
        bonne chance
        a+
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