Probléme de caractère sur win live messenger

Bonjour,

lorsque je communique sur windows live messager par écrit, si j'envoie mon message celui qui le reçoi arrive à lire
mais lorsque je recoie un message il y a plein de sigle indechiffableenfin des des sigles, cela sur la fenetre principale, si je la ferme, je recois une alerte de message et là j arrive a lire, vous comprendrez que ce n'est pas pratique pour communiquer.

merci d'avance pour m'aider à resoudre ce problème