Problème de Trojan (fenêtre intempestive)

Bonjour,
J'ai malencontreusement récupéré un trojan, dès l'instant ou je navigue dans mes documents,
une fenêtre intempestive s'ouvre avec le message : "Attention, User! Some dangerous trojan
horses detected in your system. etc... avec un lien vers un site pas net ...
J'ai parcouru le forum et suis tombé sur des posts similaires mais j'aimerais savoir quoi faire
exactement tant les réponses varient d'un post a l'autre.
Je crois qu'il faut que je télécharge un logiciel qui scan mon PC si j'ai tout compris, quelqu'un
pourrait-il m'aider et me donner un lien et la marche à suivre exacte afin de me débarasser
de ce problème ?
Merci d'avance.
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0

22 réponses

Résumé de la discussion

Une alerte persistante signale la présence d’un trojan après l’ouverture de fenêtres lors de la navigation sur un système Windows Vista avec Firefox 3.0, accompagnée d’un lien douteux vers un site potentiellement malveillant. Des conseils varient, mais plusieurs interventions privilégient l’utilisation d’outils de détection comme HijackThis, suivies d’un balayage antivirus ou anti-malware et de l’examen des rapports pour sélectionner les éléments à supprimer. Des rapports détaillés montrent des objets détectés tels que traces cookies, fichiers temporaires et processus, avec des actions réalisées et des étapes comme renommer des exécutables pour contourner des infections, puis obtenir un nouveau rapport.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Salut !!

    en effet ce n est pas normal...

    Télécharge hijackthis : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe

    voici un tuto pour bien l installer : https://forums.cnetfrance.fr

    -une fois installé, le renommer HJT.exe
    -Double-clic dessus
    - Clic sur "Do a system scan and save the log"
    - copier le rapport, le coller dans la réponse
    1. Contributeur sécurité
      Ce n est pas un rapport récent...

      vas d abord renommer hijackthis.exe qui est ici : C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

      renomme le HJT.exe et ensuite refais un nouveau rapport stp

      on doit le renommer pour contrer une éventuelle infection vundo qui ne se verrait pas si on ne le renommais pas ;)
      1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
        Scan saved at 18:42:04, on 11/07/2008
        Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16681)
        Boot mode: Normal

        Running processes:
        C:\Windows\system32\taskeng.exe
        C:\Windows\system32\Dwm.exe
        C:\Windows\Explorer.EXE
        C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
        C:\Windows\System32\rundll32.exe
        C:\Windows\RtHDVCpl.exe
        C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
        C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
        C:\Windows\System32\rundll32.exe
        C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
        C:\Program Files\Logitech\SetPoint\LBTWiz.exe
        C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe
        C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
        C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
        C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
        C:\Program Files\Apoint2K\ApMsgFwd.exe
        C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
        C:\Program Files\Common Files\Logitech\KhalShared\KHALMNPR.EXE
        C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HJT.exe.exe

        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
        O1 - Hosts: ::1 localhost
        O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O2 - BHO: VideoCodec Class - {926A61C9-5C20-4583-ACA7-ACE21088816E} - C:\Windows\system32\RichVideoCodec.dll
        O2 - BHO: VideoCodec Class - {949859A7-EB1F-400D-BDBC-C48238BDF788} - C:\Windows\system32\AswBHO.dll
        O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
        O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
        O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
        O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
        O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [PowerManager] C:\Program Files\Power Manager\PM.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "c:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [recinfo974] c:\RecInfo\RecInfo.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [Bluetooth Connection Assistant] LBTWIZ.EXE -silent
        O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
        O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
        O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [Steam] "C:\Program Files\Valve\Steam\Steam.exe" -silent
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
        O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
        O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
        O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
        O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
        O13 - Gopher Prefix:
        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
        O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
        O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
        O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
        O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
        O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
        O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
        O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
        O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
        O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - c:\Program Files\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
        O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\Bluetooth\LBTServ.exe
        O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
        O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
        O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
        O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
        O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
        O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
        O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
        O23 - Service: Fujitsu Siemens Computers Diagnostic Testhandler (TestHandler) - Fujitsu Siemens Computers - C:\firststeps\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe
        O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
    2. Contributeur sécurité
      ok sainx...mais je ne vois pas d infections dans ton rapport.

      je suppose que tu avais auparavant norton et que tu as maintenant avast ??
      je vois qu il te reste des traces de norton..fais ceci :

      Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

      - Va dans démarrer puis panneau de configuration
      - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
      - Clique ensuite sur désactiver et valide.

      petit tuto pour t expliquer en cas de probleme : https://www.baudelet.net/windows-vista/uac-controle-comptes-utilisateurs.htm

      ensuite exécute ce programme : ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe pour supprimer les traces de norton..

      ensuite :

      télécharge a-squared free 3.5 à cette adresse : https://www.emsisoft.com/fr/

      fais la mise à jour et analyses.

      Vas aussi faire des analyses en ligne à cette adresse :

      http://www.zebulon.fr/outils/antivirus/antivirus-en-ligne.php

      Les deux premiers savent désinfecter.
      1. Le lien vers la désinstallation de Norton ne semble pas fonctionner, en faisant "clic-droit>enregistrer la cible du lien sous..." ca ne fonctionne pas. Et en allant sur la page, j'obtiens ceci :
        https://imageshack.com/
        Comment faire ? :x
    3. Contributeur sécurité
      ah bon ?! merci de me le dire, je te cherche apres un autre
      1. En attendant je suis le reste de ta marche à suivre ou bien j'attends que tu me donne un autre lien ?
        1. Je suis entrain de désinstaller Norton, j'ai installé en attendant A2AntiMalwareSetup.exe et je reboot + analyse etc... et je te dit le résultat.
          1. Je suis en pleine analyse poussée de a-squared, dois-je par la suite faire les analyses en ligne ?(le site précise qu'elles ne valent pas un bon vieux logiciel anti-virus) de plus, l'analyse de a-squared semble assez longue (combien de temps peut-elle durer environ ?).
            Et si jamais je ne detecte toujours rien que devrais-je faire ? :s (pour l'instant seule des cookies sont repéré avec un risque "faible")
            1. Contributeur sécurité
              ca peut durer longtemps, tout dépends la capacité de ton disque dur...Et je te conseille de faire les analyses en ligne, elles peuvent te trouver des virus qu antivir ne détecte pas...

              tu n as pas les noms des virus?? antivir ne te dis rien ??
              1. qu'est-ce qu'antivir ?
                Moi je fais une analyse de a-squared anti-malware en ce moment (et pour l'instant il n'a detecté rien sauf un cookie ...)
                J'ai de sérieux doutes, et j'ai peur qu'en me levant demain matin ca n'ai toujours rien trouvé et que le probleme persiste.
                Pourtant sur d'autres post similaires avec le meme trojan, le rapport de HJT mettait en evidence le probleme, pourquoi pas le mien ? :(
                1. Contributeur sécurité
                  oups...c est avast que je voulais dire, pas antivir...

                  parce que dans ton rapport hijackthis il ne se vois pas...mais peut etre en faisant quelques analyses de certains programmes, tu en viendras à bout
                  1. Pour l'instant je n'ai lancé que le norton que j'avais avant, mais vu qu'il n'avait rien détecté j'ai DL avast (mais pas encore analysé).
                    Suite a cela j'ai desinstallé norton comme demandé plus haut, et fait la suite des analyses (notamment a-squared en ce moment).
                    J'attend la fin de cette denrière pour les analyses en ligne, et je ferais une d'avats surement apres.

                    AJOUT : Apparemment a-squared a detecté un fichier a haut risque :

                    IM-Worm.Win32.Pykse.l
                    - Fichier : C:\Users\Sainx\AppData\Local\Temp\symlcsv1.exe

                    Et l'analyse continu ...
                    1. Contributeur sécurité
                      ok...fais bien les analyses en lignes que je t ai indiqué et pourquoi une analyse avec avast apres...

                      On continuera demain car il commence à se faire tard lol

                      bonne fin de soirée @+
                      1. Ok je ferais tout dans l'ordre ainsi qu'une analyse d'avast demain, merci pour ton aide, j'espère que j'en viendrai a bout et a demain pour la suite des opération.
                        (Je vais dormir, j'espère que a-squared aura fini demain matin ><)
                    2. Contributeur sécurité
                      ok...oui il sera fini demain matin mdr @+
                      1. http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3174 virus methode preliminaire de desinfection version fr

                        Dois-je faire ce qui est indiqué ici ?
                        En tappant "IM-Worm.Win32.Pykse.l" le nom du virus qui infecte le fichier "symlcsv1.exe" dans mon dossier \Temp j'ai trouvé un post sur le forum, et un admin du site conseillais de lire le lien précédent...
                        Je me demande si je devrais pas faire ca, vu que j'ai le nom du virus maintenant ...
                    3. Contributeur sécurité
                      oui tu peux mais puisque a-squared l a trouvé, il le supprimera surement

                      à demain
                      1. Ok super merci beaucoup :)
                        La barre d'avancement en est a 50% je croise les doigt et lute contre le sommeil ^^
                        1. 70% ca avance beaucoup plus vite maintenant !
                      2. Version - a-squared Anti-Malware 3.5
                        Dernière mise à jour : 12/07/2008 01:36:54

                        Paramètres des balayages :

                        Éléments : Mémoire, Traces, Cookies, C:\, D:\, E:\
                        Balaye dans les archives : Marche
                        Analyse heuristique : Marche
                        Balaye dans les ADS : Marche

                        Début du balayage : 12/07/2008 01:38:01

                        C:\Users\Manu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\manu@atdmt[2].txt Objets détectés : Trace.TrackingCookie
                        C:\Users\Manu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\manu@bs.serving-sys[2].txt Objets détectés : Trace.TrackingCookie
                        C:\Users\Manu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\manu@doubleclick[1].txt Objets détectés : Trace.TrackingCookie
                        C:\Users\Manu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\manu@serving-sys[2].txt Objets détectés : Trace.TrackingCookie
                        C:\Users\Manu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\manu@spylog[1].txt Objets détectés : Trace.TrackingCookie
                        C:\Users\Manu\AppData\Local\Temp\symlcsv1.exe Objets détectés : IM-Worm.Win32.Pykse.l

                        Analysé

                        Fichiers : 164131
                        Traces : 339607
                        Cookies : 26
                        Processus : 57

                        Objets trouvés

                        Fichiers : 1
                        Traces : 0
                        Cookies : 5
                        Processus : 0
                        Clés de Registre : 0
                        ANALYSE TERMINEE VOICI LE RAPPORT :

                        Fin du balayage : 12/07/2008 21:37:54
                        Temps du balayage : 19:59:53

                        C:\Users\Manu\AppData\Local\Temp\symlcsv1.exe Objets Supprimés IM-Worm.Win32.Pykse.l
                        C:\Users\Manu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\manu@atdmt[2].txt Objets Supprimés Trace.TrackingCookie
                        C:\Users\Manu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\manu@bs.serving-sys[2].txt Objets Supprimés Trace.TrackingCookie
                        C:\Users\Manu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\manu@doubleclick[1].txt Objets Supprimés Trace.TrackingCookie
                        C:\Users\Manu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\manu@serving-sys[2].txt Objets Supprimés Trace.TrackingCookie
                        C:\Users\Manu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\manu@spylog[1].txt Objets Supprimés Trace.TrackingCookie

                        Objets Supprimés

                        Fichiers : 1
                        Traces : 0
                        Cookies : 5
                        1. BITDEFENDER :

                          BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel

                          Généré à: Sat, Jul 12, 2008 - 22:10:25

                          Info d'analyse

                          Fichiers scannés

                          74397

                          Infectés Fichiers

                          0

                          Virus Détectés

                          Aucun virus trouvé.

                          Ce sommaire du processus d'analyse sera utilisé par les laboratoires Antivirus BitDefender pour créer des statistiques agréguées sur l'activité des virus dans le monde.
                        2. @sainxhuhu sainx j'ai le meme probleme.. depuis tout de suite. En fait j'ai regardé dans bit defender et il signalait dans l'historique :"Description :
                          Ce programme présente un comportement potentiellement non désiré.

                          Conseil :
                          N’autorisez cet élément détecté que si vous faites confiance au programme ou à l’éditeur du logiciel.

                          Ressources :
                          clsid:
                          HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{949859A7-EB1F-400D-BDBC-C48238BDF788}

                          regkey:
                          HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{949859A7-EB1F-400D-BDBC-C48238BDF788}

                          regkey:
                          HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{98D1E2A4-D1DB-4A4A-9A73-C94D3EB4DBA1}\1.0

                          regkey:
                          HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{949859A7-EB1F-400D-BDBC-C48238BDF788}

                          bho:
                          HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{949859A7-EB1F-400D-BDBC-C48238BDF788}

                          typelibversion:
                          HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{98D1E2A4-D1DB-4A4A-9A73-C94D3EB4DBA1}\1.0

                          typelib:
                          HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{98D1E2A4-D1DB-4A4A-9A73-C94D3EB4DBA1}

                          file:
                          "

                          alors je fais une recherche sur google en tappant "C:\Windows\system32\AswBHO.dll" et je tombe ici. Apparemment c'est un trojan (je pense) qui fonctionne avec l'explorateur windows et qui nous envois vers un site malveillant qu'on clic sur ok ou annulé peu importe.
                        3. @PnNKdans windows defender pardon (il est tard..) la je fais un scan avg, je vais faire installer un autre programme ensuite si ça ne fonctionne pas et au pire je supprime ce dll suspect...
                        4. @PnNKapparemment on peut cibler deux choses déja (je viens de lire un poste sur un forum anglais d'un mec qui a le meme probleme)

                          C:\Windows\system32\AswBHO.dll
                          C:\Windows\system32\RichVideoCodec.dll

                          je vais installer ccleaner
                      3. Apres analyse des antivirus sur internet et de a-squared(qui a je crois delete le fichier) j'ai toujours le probleme (je dois surement redémarrer avant je suppose), apres je vais installer ccleaner et avg je pense
                        1. un autre anglais sur un autre forum lien: http://forum.aumha.org/viewtopic.php?f=30&p=194115

                          apparemment apres de nombreuses manipulations il parvient a regler le probleme, mais quand je vois tout ce qu'il y a a faire (et pas sur de tout comprendre parfaitement ce qui est écrit non plus donc..) je suis un peu découragé
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