Traces de norton symantec

Résolu
emili -  
 emili -
Bonjour,
quand j'installe avg anti virus il me prévient qu'il y a déjà un anti virus (les vieilles traces de norton que je n'ai jamais réussi a enlever.....)je voudrais enfin pouvoir le voir disparaitre pour de bon.
si vous pouvez m'aider c'est chouette.
merci.

emili
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6 réponses

E..T Messages postés 6565 Statut Contributeur 428
 
Bonjour tout le monde,
Tu essayer >> ça et dis nous quoi.
@+
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Salut,
Fais ces 2 étapes :

1-Télécharges Norton removal tool sur ton bureau :
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Déconnectes toi .
Ensuite désinstales Norton avec Norton removal tool :Tu doubles click dessus et te laisses guider : il faut bien le désinstaler ( fait la manipe 2 fois si possible ).

2-Télécharges : - CCleaner
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corrigé ton registre .Lors de l'installation, avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 première.
Une fois le prg instalé et lancé, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures"( Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout ).

Un tuto ( aide ):
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

---> Utilisation:
vas dans "nettoyeur" : fait analyse puis nettoyage
et vas dans "registre" : fait chercher les erreurs et réparer ( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) .

( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... )

--> redémarres ton PC et retentes l'installe ...

Voili, voilou =) ... cela devrai fonctionner

A+
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
essaye de le supprimer avec ccleaner.
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emili
 
déjà essayer rien n'y fait :(
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502 > emili
 
est il encore dans tes programmes installé sur ton ordi
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emili
 
non il n'apparait plus mais il apparait dans ccleaner qui refuse de le desinstaller...
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
c'est bizard tu as essayé de faire rechercher sur norton
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emili
 
non , mais je suis pas sure de comprendre la question
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emili
 
ok c'est bon pourtant j'avais deja essayé avec les logiciels de désinstallation de symantec et ça avait été l'echec, là ça va ça c'est bien passé. merci beaucoup tout le monde. bonne soirée
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