BitDefender Total Security 2008 Optimisation
JLS69
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JLS69 -
JLS69 -
Bonjour,
Moi aussi j'ai le même problème que js95
J'ai BitDefender Total Security 2008. Il assure une bonne sécurité, mais pour l'optimisation, il y a un problème depuis une semaine : lorsque je demande de supprimer les fichiers Internet temporaires et les cookies, il marque après un court instant "La tâche a été annulée par l'utilisateur !" alors que je n'ai cliqué nulle part. Avant ça marchait. Je ne comprends pas.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance.
Moi aussi j'ai le même problème que js95
J'ai BitDefender Total Security 2008. Il assure une bonne sécurité, mais pour l'optimisation, il y a un problème depuis une semaine : lorsque je demande de supprimer les fichiers Internet temporaires et les cookies, il marque après un court instant "La tâche a été annulée par l'utilisateur !" alors que je n'ai cliqué nulle part. Avant ça marchait. Je ne comprends pas.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance.
A voir également:
- BitDefender Total Security 2008 Optimisation
- Optimisation pc - Accueil - Utilitaires
- Microsoft security essentials - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Bitdefender free - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Bitdefender mobile security - Accueil - Sécurité
- Total uninstall - Télécharger - Divers Utilitaires
10 réponses
Bonjour,
Jai acheté un nouvel ordinateur en AVRIL 2007 avec WINDOWS VISTA(OEM) et BITDEFENDER Version v10 (59€ j'ai la boîte et le CD)) à une entreprise artisanale ; après 1 an de galère, j'ai dû me résoudre, il y a 1 mois à virer BITDEFENDER et installer AVAST qui lui est gratuit.
D'après MICROSOFT (je te le sers comme on me l'a dit) la version BITDEFENDER V10 a des problèmes et est en tous cas incompatible, (en ce qui me concerne) avec VISTA.
J'ai interrogé par mail les Editions PROFIL (BITDEFENDER) : aucune réponse
Jai acheté un nouvel ordinateur en AVRIL 2007 avec WINDOWS VISTA(OEM) et BITDEFENDER Version v10 (59€ j'ai la boîte et le CD)) à une entreprise artisanale ; après 1 an de galère, j'ai dû me résoudre, il y a 1 mois à virer BITDEFENDER et installer AVAST qui lui est gratuit.
D'après MICROSOFT (je te le sers comme on me l'a dit) la version BITDEFENDER V10 a des problèmes et est en tous cas incompatible, (en ce qui me concerne) avec VISTA.
J'ai interrogé par mail les Editions PROFIL (BITDEFENDER) : aucune réponse
Bonsoir, js95
Il s'agit (j'ai le coffret avec le CD et le manuel sous les yeux) de :
bitdefender
ANTIVIRUS PLUS v 10
2007 Editions Profil 2007 Softwin
Mises à jour 2 ans gratuites.
L'aventure s'est pour moi arrêtée 13 mois après l'achat soit 13 mois de galère ; alors tu me diras que MICROSOFT raconte des histoires ou que BITDEFENDER ne s'est pas mis d'accord avec MICROSOFT toujours est-il que je l'ai dans le dos : j'ai acheté 59€ BITDEFENDER pour rien et si l'on ajoute les différents frais de galère cette "douce incompréhension" me coûte à ce jour le prix d'un ordinateur.
Tout simplement!!! et tu ne me sortiras pas de l'idée que les Editions Profil pourraient répondre quand on les interroge;par conséquent je suis censé penser : qui se sent morveux se mouche.
Il s'agit (j'ai le coffret avec le CD et le manuel sous les yeux) de :
bitdefender
ANTIVIRUS PLUS v 10
2007 Editions Profil 2007 Softwin
Mises à jour 2 ans gratuites.
L'aventure s'est pour moi arrêtée 13 mois après l'achat soit 13 mois de galère ; alors tu me diras que MICROSOFT raconte des histoires ou que BITDEFENDER ne s'est pas mis d'accord avec MICROSOFT toujours est-il que je l'ai dans le dos : j'ai acheté 59€ BITDEFENDER pour rien et si l'on ajoute les différents frais de galère cette "douce incompréhension" me coûte à ce jour le prix d'un ordinateur.
Tout simplement!!! et tu ne me sortiras pas de l'idée que les Editions Profil pourraient répondre quand on les interroge;par conséquent je suis censé penser : qui se sent morveux se mouche.
moi aussi j'ai le meme probleme d'optimisation je veut pas de reponse en disant de telecharger avast je veux des reponse en me disant la solution pr corriger l'optimisation pour supprimés les fichiers temporaires d'internet
merci !
merci !
Bonjour, raptor
La seule solution, si vous tenez à la résoudre, c'est avec les Editions Profils Editeurs de Bitdefender que vous l'obtiendrez : ils vous proposent leur FAQ que je considère comme une Forêt Aux Questions (comme les autres) où bien évidemment vous ne trouverez pas la réponse à votre question (perdu dans la Foire ou dans la Forêt ; mais pendant ce temps ils sont tranquilles).
Adressez un email avec la totalité de vos références (collées sur le manuel ) avec votre problème CLAIREMENT expliqué à : support.technique@éditions-profil.eu.Si vous avez la même réponse que la mienne voyez BILL GATES!!!!
Et puis tout de même allez secouer un peu celui qui vous a vendu ce merdier;c'est tout de même fantastique, le mien, plus je l'interrogeais, plus il devenait sourd!!!!
En d'autres termes : on vend, çà marche, tout va bien; mais, s'il y a le moindre problème : DEMERDEZ VOUS!!!
Je ne sais pas quelle version de BITDEFENDER vous avez achetée la version v 10 en tous cas a un problème;si un spiderman technicien sur ce forum a une solution, par curiosité, je suis preneur.
Bon courage
A+
La seule solution, si vous tenez à la résoudre, c'est avec les Editions Profils Editeurs de Bitdefender que vous l'obtiendrez : ils vous proposent leur FAQ que je considère comme une Forêt Aux Questions (comme les autres) où bien évidemment vous ne trouverez pas la réponse à votre question (perdu dans la Foire ou dans la Forêt ; mais pendant ce temps ils sont tranquilles).
Adressez un email avec la totalité de vos références (collées sur le manuel ) avec votre problème CLAIREMENT expliqué à : support.technique@éditions-profil.eu.Si vous avez la même réponse que la mienne voyez BILL GATES!!!!
Et puis tout de même allez secouer un peu celui qui vous a vendu ce merdier;c'est tout de même fantastique, le mien, plus je l'interrogeais, plus il devenait sourd!!!!
En d'autres termes : on vend, çà marche, tout va bien; mais, s'il y a le moindre problème : DEMERDEZ VOUS!!!
Je ne sais pas quelle version de BITDEFENDER vous avez achetée la version v 10 en tous cas a un problème;si un spiderman technicien sur ce forum a une solution, par curiosité, je suis preneur.
Bon courage
A+
Pourquoi parle-t-on de BitDefender v10 alors que le message s'intitule "BitDefender Total Security 2008". C'est hors sujet. Créez une autre discussion au lieu de piquer celle de JLS69 ! (PS: je ne lui en veut pas d'avoir piqué mon message d'origine dans ma discussion)
Bonjour, js95
Je te présente mes plates excuses, je voulais simplement tenter de rendre service en faisant état de mes expériences malheureuses.
Cela dit : qu'il s'agisse de Bit Defender Total Security 2008 ou de BitDefender v10 il n'empêche que les Editions Profils pourraient avoir l'élégance de "s'arracher la gueule" en répondant aux courriers qui leur sont adressés.
Et cela excuses moi n'est pas hors sujet.
Je te présente mes plates excuses, je voulais simplement tenter de rendre service en faisant état de mes expériences malheureuses.
Cela dit : qu'il s'agisse de Bit Defender Total Security 2008 ou de BitDefender v10 il n'empêche que les Editions Profils pourraient avoir l'élégance de "s'arracher la gueule" en répondant aux courriers qui leur sont adressés.
Et cela excuses moi n'est pas hors sujet.
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Les deux problèmes posés avec les deux versions de BitDefender n'ont aucun rapport.
D'autre part, pour répondre à BEJIELLE, j'ai toujours vu que BitDefender v10 est gratuit. C'est d'ailleurs le seul BitDefender disponible gratuitement (je le sais, je l'ai installé sur un vieil ordinateur autrefois connecté à Internet, mais qui ne l'est plus maintenant). Cependant, à ce jour il est périmé. Il n'est donc plus valide. (Dans mon cas ce n'est pas grave puisque la version 10 n'était pas périmée au temps où cet ordinateur était connecté). Seules les nouvelles versions payantes de BitDefender (comme 2008) sont mises à jour. Je ne sais pas quel est ton vendeur en tout cas il t'a bien roulé. Tu as acheté un antivirus gratuit et périmé.
Cela ne répond pas au premier problème posé dans cette discussion que je rencontre aussi avec BitDefender Total Security 2008, à savoir la suppression des fichiers Internet temporaires et des cookies qui ne s'exécute pas en entier et est interrompue par le message "la tâche a été annulée par l'utilisateur" alors qu'on a cliqué nulle part.
D'autre part, pour répondre à BEJIELLE, j'ai toujours vu que BitDefender v10 est gratuit. C'est d'ailleurs le seul BitDefender disponible gratuitement (je le sais, je l'ai installé sur un vieil ordinateur autrefois connecté à Internet, mais qui ne l'est plus maintenant). Cependant, à ce jour il est périmé. Il n'est donc plus valide. (Dans mon cas ce n'est pas grave puisque la version 10 n'était pas périmée au temps où cet ordinateur était connecté). Seules les nouvelles versions payantes de BitDefender (comme 2008) sont mises à jour. Je ne sais pas quel est ton vendeur en tout cas il t'a bien roulé. Tu as acheté un antivirus gratuit et périmé.
Cela ne répond pas au premier problème posé dans cette discussion que je rencontre aussi avec BitDefender Total Security 2008, à savoir la suppression des fichiers Internet temporaires et des cookies qui ne s'exécute pas en entier et est interrompue par le message "la tâche a été annulée par l'utilisateur" alors qu'on a cliqué nulle part.
Bonjour js95
Je ne vais pas polémiquer mais mon vendeur est à la source les Editions Profil.Softwin 2007 j'ai en mains la boîte avec le code barre Editions Profil , le cd et le manuel avec une clé personnelle alors tu l'as peut-être eu gratuitement mais avec une version "craquée".D'ailleurs il était mis à jour régulièrement mon problème s'est soulevé lors de la mise en place du Service Pack 1 (KB936330 du 13/05/08)
Ce que je tentais simplement de t'expliquer c'est que tu ne pourras pas résoudre le problème BitDefender Total Security 2008 par le biais de Comment çà marche ; si tu as une version officielle de ce produit ce sont les Editions Profil qui te donneront la solution soit par email : http://www.editions-profil.fr/support/ soit par téléphone 08.92.950.950 du lundi au vendredi.
Comme tu me parais très au fait de ces problèmes, lorsque tu auras reçu les 3 ou 4 pages d'explications tu pourras certainement t'en sortir.
Moi, j'ai bien évidemment fait appel à mon vendeur qui, plus paumé que moi, m'a simplement désactivé les mises à jour windows update....... heureusement, j'ai trouvé un autre technicien qui m'a viré BitDefender v10 et pour le problème qui me concernait un intervenant "anonyme sur ce site".
Voilà sans aucune aménité, je te souhaite bon courage et, sois tranquille, je ne t'importunerai plus avec mes interventions hors sujet.
Je ne vais pas polémiquer mais mon vendeur est à la source les Editions Profil.Softwin 2007 j'ai en mains la boîte avec le code barre Editions Profil , le cd et le manuel avec une clé personnelle alors tu l'as peut-être eu gratuitement mais avec une version "craquée".D'ailleurs il était mis à jour régulièrement mon problème s'est soulevé lors de la mise en place du Service Pack 1 (KB936330 du 13/05/08)
Ce que je tentais simplement de t'expliquer c'est que tu ne pourras pas résoudre le problème BitDefender Total Security 2008 par le biais de Comment çà marche ; si tu as une version officielle de ce produit ce sont les Editions Profil qui te donneront la solution soit par email : http://www.editions-profil.fr/support/ soit par téléphone 08.92.950.950 du lundi au vendredi.
Comme tu me parais très au fait de ces problèmes, lorsque tu auras reçu les 3 ou 4 pages d'explications tu pourras certainement t'en sortir.
Moi, j'ai bien évidemment fait appel à mon vendeur qui, plus paumé que moi, m'a simplement désactivé les mises à jour windows update....... heureusement, j'ai trouvé un autre technicien qui m'a viré BitDefender v10 et pour le problème qui me concernait un intervenant "anonyme sur ce site".
Voilà sans aucune aménité, je te souhaite bon courage et, sois tranquille, je ne t'importunerai plus avec mes interventions hors sujet.
J'ai eu BitDefender v10 avec le hors-série optimisation mai-juin 2008 du magazine Windows Vista, alors il ne peut pas être craqué, d'autant plus qu'on le trouve gratuitement sur le site officiel de BitDefender.
Bonsoir js95,
Les mises à jour WINDOWS UPDATE aussi ? (il y en a eu 16 le 13 août et 1 le 15 août en dehors bien entendu des 24 autres du début du mois et du Service Pack1 KB936330) du 3 juillet) ; alors tout va bien pour toi, j'en suis très heureux ; sans te citer, bien entendu, je vais aller revoir mon installateur pour me faire rembourser les 59€ qu'il m'a indûment fait payer.Il n'aura qu'à se retourner le cas échéant vers Bit Defender (Editions PROFIL).
Les mises à jour WINDOWS UPDATE aussi ? (il y en a eu 16 le 13 août et 1 le 15 août en dehors bien entendu des 24 autres du début du mois et du Service Pack1 KB936330) du 3 juillet) ; alors tout va bien pour toi, j'en suis très heureux ; sans te citer, bien entendu, je vais aller revoir mon installateur pour me faire rembourser les 59€ qu'il m'a indûment fait payer.Il n'aura qu'à se retourner le cas échéant vers Bit Defender (Editions PROFIL).
Attention à ne pas confondre les mises à jour Windows Update (de Windows) avec les mises à jour de l'antivirus (base de données virale), même si Windows connaît des mises à jour de sécurité.
Bonsoir js95
Je me suis peut-être mal exprimé lors de mes interventions précédentes : je n'ai jamais eu de problème particulier avec les mises à jour de l'antivirus BitDefender v10 ; simplement, en ce qui me concerne, il était en conflit avec WINDOWS et les mises à jour WINDOWS UPDATE ne passaient pas : voilà ;MICROSOFT m'a bien confirmé qu'il existait un problème avec BitDefender ; qui a tort qui a raison? je n'en sais toujours rien ; toujours est-il que tout fonctionne et a été mis à jour depuis que j'ai supprimé BitDefender v10 je précise.
Je me suis peut-être mal exprimé lors de mes interventions précédentes : je n'ai jamais eu de problème particulier avec les mises à jour de l'antivirus BitDefender v10 ; simplement, en ce qui me concerne, il était en conflit avec WINDOWS et les mises à jour WINDOWS UPDATE ne passaient pas : voilà ;MICROSOFT m'a bien confirmé qu'il existait un problème avec BitDefender ; qui a tort qui a raison? je n'en sais toujours rien ; toujours est-il que tout fonctionne et a été mis à jour depuis que j'ai supprimé BitDefender v10 je précise.
J'ai le même soucis pour l optimisation de mon antivirus Bitdefender pour la suppression des cookies et fichiers internet temporarires. Il met que l installateur a annulé kl'opérarion alors que je n'ai rien demandé.
Help novice en informatique.
Help novice en informatique.
Bonsoir damien 21
Si tu as INTERNET EXPLORER 7 tu vas dans la barre de tâches en haut à droite tu cliques sur outils puis, tout en bas ,option internet ; à historique de navigation tu cliques sur supprimer puis en bas sur tout supprimer puis dans la fenêtre rectangulaire tu coches supprimer les cookies.
Vois également easy cleaner
Bye
Si tu as INTERNET EXPLORER 7 tu vas dans la barre de tâches en haut à droite tu cliques sur outils puis, tout en bas ,option internet ; à historique de navigation tu cliques sur supprimer puis en bas sur tout supprimer puis dans la fenêtre rectangulaire tu coches supprimer les cookies.
Vois également easy cleaner
Bye
j'ai le même problème que toi avec l'optimisation de Bitdefender depuis hier.
As tu trouvé une somution depuis juillet?
Merci d'avance.
As tu trouvé une somution depuis juillet?
Merci d'avance.
Bonjour,
La seule solution que j'ai trouvée avec l'aide de mon installateur a été de supprimer BITDEFENDER et de le remplacer par AVAST.
Mais attention, on se comprend bien j'ai WINDOWS VISTA et j'avais BITDEFENDER V10.
Avant de faire quoique ce soit, je te conseille de voir un installateur sérieux.
BYE
La seule solution que j'ai trouvée avec l'aide de mon installateur a été de supprimer BITDEFENDER et de le remplacer par AVAST.
Mais attention, on se comprend bien j'ai WINDOWS VISTA et j'avais BITDEFENDER V10.
Avant de faire quoique ce soit, je te conseille de voir un installateur sérieux.
BYE
